监控 云监控EIP带宽使用统计与ELB监控的网络流出速率数据为何不一致？ ELB监控指标中七层协议返回码和七层后端返回码的区别? 为什么七层监听器的监控中有大量499返回码？

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使用视频流或者设备并删除资源后，为何第二天仍旧收到了扣费的话单，并进行了扣费？ 视频流管理以天为周期进行计费，账单出账周期在计费周期结束之后一天内，即第二天扣除的是前一天的视频流通道管理费用。前一天曾经处于过激活状态，都会进行收费。 计费时间以天为单位，天表示自然天，即当地时间当天0点到24点。

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在平台下发的事件为何无法正常匹配到RSU设备？ 平台下发事件时需要确定事件的影响路径，当且仅当影响范围包含该RSU设备时（事件影响路径与RSU的位置在事件影响半径内），RSU设备才可以正常匹配到该事件的下发列表并正常接收事件。 父主题： 事件下发

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并行文件系统挂载后，为何显示256T？ 并行文件系统容量无限制。 用户在客户端上执行“df -h”时，为了显示需要，系统则直接返回了256TB。数值实际上无任何意义，可以使用的容量无限制。 父主题： 并行文件系统

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银行对公账户认证时，为何我的银行对公账号不能使用“银行对公账户认证”方式进行银行打款实名认证？ 超过认证失败次数。银行对公账户认证方式可最多使用6次，6次认证失败则不可再使用此认证方式，请选择其他认证方式。 父主题： 银行对公转账认证

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智能信息解析 智能信息发送后在手机端被拦截，是否有好的办法和建议？ 智能信息发送到OPPO手机上，为何下面会多一个“立即查看”的按钮，而其他手机品牌就没有？ 在发送智能信息时，对方手机如果不支持智能信息解析，是否能正常收到智能信息？ 父主题： 智能信息

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为何短信模板显示为“审核通过-去激活”状态？如何恢复？ 短信模板设置为“审核通过-去激活”状态，通常是因为运营商规则变动，已不支持此条内容的发送。去激活的模板暂时无法恢复，请重新申请短信模板。去激活的模板暂时无法恢复，请重新申请短信模板。 短信模板共有四种状态，如下表所示。 模板状态

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自增属性AUTO_INCREMENT为何未在表结构中显示 场景描述 创建表时，添加了自增属性AUTO_INCREMENT，执行show create table，自增属性未在表结构中显示。 创建表： 执行show create table xxx，未显示自增属性AUTO_INCREMENT：

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智能信息发送到OPPO手机上，为何下面会多一个“立即查看”的按钮，而其他手机品牌就没有？ 此按钮为OPPO手机的特有功能，当识别到短消息中存在链接时，会自动在短消息下面增加一个名为“立即查看”的按钮，作用是跳转到链接地址。此现象为正常情况，不影响使用。 父主题： 智能信息解析

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在CDN控制台资源缓存过期时间设置为0，为何访问到的仍然不是最新内容？ 在CDN控制台缓存过期时间设置为0，用户访问会直接回源请求资源。源站缓存过期时间重新设置后生效会稍有延迟，请耐心等待几分钟后再试。您也可以手动执行缓存刷新功能，强制缓存过期。 父主题： 缓存配置

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商标局下发《商标驳回通知书》该如何操作？ 收到商标局返回的《商标注册申请分割申请》书，是否需要处理？ 商标申请被商标局部分驳回后是否需要商标分割？ 《商标驳回通知书》上的时间为何与订单详情中显示的不一致？

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知识科普 为何购买主机安全服务企业版？ 主机安全服务（新版）来啦！ 主机安全服务旗舰版重磅发布，下一代主机安全新标杆！ 长期潜伏的高级间谍“APT攻击”如何破？ 主机安全服务之“网页防篡改”：拒绝网页变脸，服务实时在线！ 你的 服务器 每天都在遭受账户暴力破解！

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总览页面上的时延数据为什么不准确？ 流量占比与流量监控图为什么数据不一致？ 为什么在调用链里，找不到某些错误的请求数据？ 流量监控拓扑图中为何找不到我的组件？ 如何对接Jaeger/Zipkin查看调用链

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添加服务 添加的对外访问方式不能生效，如何排查？ 一键创建体验应用为什么启动很慢？ 一键创建体验应用部署成功以后，为何不能访问页面？ 创建服务网关时，提示500错误 添加路由时，为什么选不到对应的服务？ 如何解决应用数据获取失败的问题？ 如何为普通任务（Job)和定时任务（CronJob）类型负载注入sidecar

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其他 定时任务停止一段时间后，为何无法重新启动？ 创建有状态负载时，实例间发现服务是指什么？ CCE容器拉取私有镜像时报错“Auth is empty” CCE集群中工作负载镜像的拉取策略有哪些？ 鲲鹏集群Docker容器挂载点被卸载 下载镜像缺少层如何解决？ 容器内的文件权限和用户都是问号

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KG与其他服务的关系 什么是 知识图谱服务 如何上传基础数据至OBS 提交 知识图谱 服务相关工单时，如何选择问题所属的产品类型 创建知识图谱时，为何提示“角色权限校验失败” 模型训练的常见报错提示及处理方法 我的图谱用户资源提示已冻结怎么办？

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在短信服务已经建好短消息模板，为何发送智能信息时无法选择？ 智能信息发送使用的短消息模板要求必须带有智能信息的占位符。短信服务侧创建的短消息模板不带占位符，因此在智能信息发送时不可选择。建议您在 KooMessage 的短消息模板界面重新创建短消息模板。 父主题： 智能信息发送

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怎样配置实体唯一标识字段 配置知识融合时，如何选择融合标识符和配置属性 属性融合依据的是哪一步的数据来配置的 配置信息抽取后，为什么查询不到实体数据 为何知识图谱无法运行，提示“错误的信息抽取函数” 配置完图谱，运行时报错“OBS对象不存在”怎么办 配置完流水线的图谱，如何修改数据

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订阅某应用成功，为何在工业工作台却看不到该应用？ 问题描述 管理员订阅应用成功，但用户在工业工作台没有看到应用。 可能原因 忘记修改应用可见范围。 处理办法 在 开天企业工作台 管理后台，选择界面上方导航栏“业务管理 > 应用管理”。 在应用管理页面，单击左侧“单位应用管理”。 在单

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有时收到5位验证码？ 状态报告接收地址是什么？如何填写？ 消息&短信服务支持私有化部署吗？ 短信接口支持内网调用吗（例如E CS 服务器）？ 为何接收号码不正确也能请求成功？ 短信API请求地址必须是 域名 吗？可以提供固定IP吗？ 消息&短信服务提供SDK吗？ 消息&短信服务开通区域和服务器所在区域不同，是否影响使用？

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输入单位添加的用户名密码登录后，为何提示请输入企业简称？ 问题描述 输入单位添加的用户名后密码登录，提示请输入企业简称，如图1所示。 图1 错误提示 可能原因 您未正确输入用户账号。 处理办法 用户的前台登录账号格式为“企业管理员设置的登录账号@企业简称”，例如user@huawei。登录前请确认账号正确性。

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