与客户进行视频通话时，支持共享桌面。 共享桌面时需注意个人隐私保护。 操作步骤 座席使用webrtc软电话时，单击进行桌面共享。 座席使用集成Openeye软电话时，单击进行桌面共享。 座席使用独立Openeye软电话时，在Openeye上面进行桌面共享。 支持共享以下内容： 您的整个屏幕

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桌面功能 桌面功能分为：站点、锁屏、我的面板、帮助中心、面板颜色切换功能。 图1 桌面功能 站点：支持切换多站点后台，对不同站点后台信息进行管理。 图2 站点 锁屏：当用户需离开电脑时，可使用锁屏功能来保护重要数据不会被泄露。输入管理员密码则可以回到原系统页面继续工作。 图3 锁屏

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桌面池 创建桌面池 查询桌面池列表 修改桌面池属性 删除桌面池 查询桌面池详情 扩容桌面池 桌面池变更规格 桌面池重建系统盘 桌面池批量添加磁盘 桌面池批量删除磁盘 桌面池批量扩容磁盘 操作桌面池 查询桌面池授权的用户、用户组 桌面池授权用户、用户组 查询桌面池下的桌面信息 查询桌面池的脚本执行任务列表

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桌面标签 批量添加多个桌面标签 批量删除多个桌面标签 父主题： 云桌面API

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Linux环境间拷贝文件报错: copy file failed 问题现象 日志显示“copy file failed”。 原因分析 原路径文件可能不存在或者没有访问权限。 目标路径可能没有访问权限。 处理办法 输入正确的可访问的文件路径即可。 父主题： 拷贝文件

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在Linux环境中调测MapReduce应用 操作场景 在程序代码完成开发后，您可以在Linux环境中运行应用。 MapReduce应用程序运行完成后，可通过如下方式查看应用程序的运行情况。 通过运行结果查看程序运行情况。 登录MapReduce WebUI查看应用程序运行情况。

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在Linux环境中查看Spark程序调测结果 操作场景 Spark应用程序运行完成后，可通过如下方式查看应用程序的运行情况。 通过运行结果数据查看应用程序运行情况。 登录Spark WebUI查看应用程序运行情况。 通过Spark日志获取应用程序运行情况。 操作步骤 查看Spark应用运行结果数据。

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在Linux环境中调测MapReduce应用 操作场景 在程序代码完成开发后，可以在Linux环境中运行应用。 MapReduce应用程序运行完成后，可通过如下方式查看应用程序的运行情况。 通过运行结果查看程序运行情况。 登录MapReduce WebUI查看应用程序运行情况。 登录Yarn

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桌面管理 管理桌面 协同桌面 分配用户 解绑用户 查看创建失败桌面 变更规格 重建系统盘 新增磁盘 扩容磁盘 删除磁盘 标签管理 桌面转镜像 桌面网络设置 桌面计费模式变更 为包年/包月桌面续费 桌面退订

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SecurityGroup objects 桌面使用的安全组，如果不指定则默认使用桌面代理中指定的安全组。 desktops 否 Array of Desktop objects 创建桌面使用的参数列表。长度为1-100。 当前不支持一批桌面不同配置，所有桌面的配置和第一台的一致，如果第一台未设置参数，则取外层的同名参数。

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系统桌面 桌面看板 个人中心 任务中心 消息中心 下载中心

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购买桌面 购买方式简介 包年/包月模式购买桌面 包年/包月模式购买桌面（按小时） 包年/包月模式购买桌面池 按需计费模式购买桌面 按需计费模式购买桌面池 通过共享VPC购买桌面

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登录桌面 登录桌面（TC方式） 登录桌面（软终端方式） 登录桌面（移动终端方式）

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pool_id 是 String 桌面池ID。 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 inconsistent_type 否 String 通过该类型过滤出与桌面池规格类型不一致的桌面 PRODUCT: 查找productID与桌面池套餐ID不一致的桌面 IMAGE: 查找i

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Linux 操作场景 本章节主要介绍如何将老架构的Agent升级到新架构Agent。 约束限制 不支持局点：华南-广州-友好用户环境、拉美-圣保罗一、拉美-墨西哥城一。 操作步骤 使用root账号，登录E CS 。 执行如下命令，确认当前Agent的版本是新架构Uniagent还是老架构telescope。

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和实验桌面页签，以及实验手册收起/展开按钮。 实验拓扑图页签：点击后可查看实验拓扑图，展示了实验所用各服务间的逻辑关系，点击拓扑图中的服务logo，可查看该服务的介绍、优势和作用等信息。在服务介绍页中点击【进入实验环境】，可跳转实验桌面。 实验桌面页签：点击后可进入实验桌面，该桌

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在Linux环境中调测MapReduce应用 操作场景 在程序代码完成开发后，您可以在Linux环境中运行应用。 MapReduce应用程序运行完成后，可通过如下方式查看应用程序的运行情况。 通过运行结果查看程序运行情况。 登录MapReduce WebUI查看应用程序运行情况。

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在Linux环境中查看Spark程序调测结果 操作场景 Spark应用程序运行完成后，可通过如下方式查看应用程序的运行情况。 通过运行结果数据查看应用程序运行情况。 登录Spark WebUI查看应用程序运行情况。 通过Spark日志获取应用程序运行情况。 操作步骤 查看Spark应用运行结果数据。

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在Linux环境中调测Hive JDBC样例程序 Hive JDBC应用程序支持在安装Hive客户端的Linux环境中运行。在程序代码完成开发后，您可以上传Jar包至准备好的Linux运行环境中运行。 前提条件 已安装Hive客户端。 当客户端所在主机不是集群中的节点时，需要在客

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在Linux环境中调测MapReduce应用 操作场景 在程序代码完成开发后，可以在Linux环境中运行应用。 MapReduce应用程序运行完成后，可通过如下方式查看应用程序的运行情况。 通过运行结果查看程序运行情况。 登录MapReduce WebUI查看应用程序运行情况。 登录Yarn

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在Linux环境中调测JDBC或Session应用 操作场景 IoTDB应用程序支持在安装IoTDB客户端的Linux环境中运行。在程序代码完成开发后，您可以上传Jar包至准备好的Linux运行环境中运行。操作以Session程序为例，JDBC程序操作与Session程序一样。 前提条件

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