进入“定时任务”页面。 单击定时任务页面右上角“创建定时任务”。 弹出“创建定时任务”界面。 配置定时任务信息。 任务类型：选择“重启”。 强制执行重启任务：您设置好定时重启任务后，当到达定时时间点时，当前桌面有用户连接，为保证用户体验，系统不会执行重启，将自动顺延到下一个定时时间点

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【2025年7月1日】关于华为云消息&短信服务发送联通号码短信失败的通知 尊敬的华为云用户： 紧急通知：中国联通已于2025年7月1日18:00启动模板及引流信息的管控，受限于中国联通的管控方案，当前您发送到联通号码的各类短信均可能受影响。 规避措施：如您有其他备用线路或者触达方案，建议先调整处理。

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短信群发助手中，如何批量导出发送失败的号码？ 请登录短信控制台，进入“群发助手 > 任务管理”页面。 在“发送任务记录”页签选择对应任务，单击“查看详情”。 单击“下载失败号码文件”。 只能导出当前时间之前三天内的发送任务中的失败号码，如果需要导出超过三天之前的发送任务中的失败号码，请联系客服处理。

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发送的短信状态显示为拒收（REJECTD）是什么原因？ 可能的原因与处理建议如下： 因为短信发送的对象之前已针对该短信的通道号（签名）回复过退订消息，不再接收该通道号发送的短信。请更换手机号码进行测试。 号码的短信业务未开通。请从短信接收号码列表中剔除该号码。 被叫号码归属地省份

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A号码作为主叫/短信发送方时会产生通话费吗？ 在一路通话/发送短信过程中，主叫用户的通话或发送短信费用由运营商向其收取，华为云仅根据收费标准向购买了 隐私保护通话 服务的企业扣费。 以AX模式A作为主叫场景为例，一次成功的隐私号通话过程由两个步骤组成： 真实主叫方（A）呼叫隐私保护号码（X）。

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当需要发送短信时，使用该图元。 单击图元，或使用鼠标将图元拖拽到画布上，选择短信模板或添加短信内容。如果使用短信模板，需要预先在“资源管理 > 资源模版”中定义。 典型使用场景 下面使用短信发送图元示例一个确认订餐时间后发送预定短信的场景。 请参见添加业务接口添加发送短信的接口。

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算规则，请参考短信内容长度计算规则。 - 发送类型 根据需要选择“立即发送”或“定时发送”。 定时发送 定时发送时间 根据需要，设置需要定时发送的时间范围。 说明： 若“发送类型”选择“定时发送”，且智能信息模板的签名类型为“营销类”，“定时发送”时间的范围为：8：00~21：00。

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短信应用 创建短信应用 查询短信应用 获取短信应用详情 修改短信应用 父主题： API

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短信应用 查询短信应用 创建短信应用 查询应用数量 获取应用详情 修改短信应用 父主题： 应用、签名、模板

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短信登录 前提条件 已拥有用户门户账号，若您还没有用户门户账号，您可以联系您的企业管理员为您创建或可参考注册账号在用户门户网站注册账号。 管理员已在用户门户应用登录配置中开启短信认证，具体操作请参见登录配置。 管理员已完成短信网关配置，具体操作请参见短信网关配置。 操作步骤 用户进入用户门户登录页面。

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支持发送金融、房地产、教育、移民、医疗、游戏类短信吗？ 不支持，金融、房地产、教育、移民、医疗、游戏相关的所有内容都不能发送，包括验证码、通知短信和会员营销短信。 详细参见模板审核规范。 父主题： 产品咨询类

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发送撤回消息 消息用途 当Chatbot已发送消息到5G消息云服务平台后，希望将发往5G消息云服务平台的消息撤回时，调用此接口进行消息撤回操作。 方法 HTTPs：put URL: https://{serverRoot}/v2/{chatbotAddress}/{messageId}/outbound

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发送消息接口 消息用途 SP的业务应用APP向5G消息云服务平台发送下行消息。 方法 HTTPS POST URL: https://{serverRoot}/v2/{chatbotAddress}/outbound Basepath: openchatbot 消息关键参数 发送消息消息体关键字段

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发送消息 (send) 描述 用户接入座席后，用户侧向座席侧发送渠道消息，包括连接，发送输入状态，会话，转人工，断连多种类型消息 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/ccmessaging/send，例如域名是https://service.besclouds

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None 操作指导 消息&短信 MSG SMS 如何创建国内短信应用 02:35 如何创建国内短信应用 消息&短信 MSGSMS 如何申请国内短信签名 07:25 如何申请国内短信签名 消息&短信 MSGSMS 如何申请国内短信模板 03:23 如何申请国内短信模板

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"notifications" : "发送桌面消息" } 响应示例 状态码：200 发送桌面池消息响应。 { "job_id" : "00298bb0-104a-4467-9b15-876c6fb7a99f" } 状态码 状态码 描述 200 发送桌面池消息响应。 400 由于包含语法错误，当前请求无法被 服务器 理解。

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“SMGP”协议短消息参数 参数名称 说明 取值范围 缺省值 短消息类型 表示短消息的消息流向。 0~9 0：MO消息（终端发给SP） 6：MT消息（SP发给终端，包括WEB上发送的点对点短消息） 7：点对点短消息 其他：保留 1 发送优先级 表示短消息发送的优先级，当设置了短消息为高优先

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发送消息通知 功能介绍 发送消息通知 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/notice_config/notice 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 参数解释 项目UUID，项

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"notifications" : "发送桌面消息" } 响应示例 状态码：200 发送桌面消息响应。 { "job_id" : "string" } 状态码 状态码 描述 200 发送桌面消息响应。 400 由于包含语法错误，当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403

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如何开通短信功能（短信为什么没开通）？ 隐私保护通话AX、AXB模式支持短信功能，开启短信功能需要完成以下步骤： 添加应用时开通短信功能：添加隐私保护通话应用时，“是否开通短信”选择“是”；如果添加应用的时候没有选择“是”，可在应用右侧点击“修改”，重新选择。 添加企业时开通短信功能

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发送通知 支持座席发送站内信消息以及在与客户通话中发送多媒体消息（短信、WhatsApp或邮件）。 前提条件 发送华为云短信，请租户管理员先在确认已购买华为云短信服务，并在“配置中心 > 接入配置 > 短信配置 > 华为云短信配置”中，请参见配置短信完成短信配置。华为云短信需要服务器具有外网访问权限。

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