应用使能 ROMA

客户端想使用的API版本号. 例: “v2”. 3 chatbotAddress string M 行业消息的统一服务地址，客户端可根据此地址将所有通知集合展现。 chatbotAddress是5G云服务平台分配给购买者的chatbotID。如果您已经购买了5G消息应用资产，则可

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数据正常返回“0”，如果发生错误，会返回对应的错误码。 message 返回信息，包括接口请求发生错误时的详细信息。 错误码 错误码 说明 51100 不支持跨租户操作 51111 需要撤回的消息不存在 51112 没有找到消息所在的公众号 51113 没有找到消息所在的租户 51114 撤回失败, 没有找到该消息接收者

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撤回座席消息 背景信息 座席与客户进行在线交谈时，支持座席将已发送的消息撤回。 消息撤回仅支持Web渠道。 仅支持撤回2分钟以内的消息。 操作步骤 座席侧，右键单击消息，单击撤回选项。 图1 撤回消息界面 消息撤回后，显示效果如下： 图2 座席界面 父主题： 处理多媒体交谈业务

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如何查看堆积消息数？ 通过以下任意一种方法，查看堆积消息数。 在Kafka控制台的“消费组管理”页面，单击待查看堆积消息的消费组名称，进入消费组详情页。在“消费进度”页签，查看消费组中每个Topic的总堆积数。具体步骤，请参考查看消费者信息。 在Kafka控制台的“监控”页面的“

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如何查看历史通知消息 在角色桌面首页，单击右上角的，进入“消息通知”页面，选择“查看全部消息”。 在“消息中心”页面，您可以查看全部的通知消息，已读或未读的通知，可以查看消息分类，或根据条件筛选查询。 父主题： 角色桌面

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撤回考试 教师可以撤回已发布的考试。 进入Classroom的个人中心，在“教学空间 > 考试列表”选择已发布的考试。 在页面中单击“撤回”。 在弹框中单击“确定”，将该考试撤回，考试状态将变为“未发布”。 父主题： 生成考试

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通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 X-Language 否 String 语言环境，值为通用的语言描述字符串，比如zh-cn等，默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息，比如工单类型名称等。

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表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 data data object 审批单撤回的返回结果，成功的个数。 表5 data 参数 参数类型 描述 value String 审批单撤回的对象个数 状态码： 400 表6 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code

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创建提醒 将消息创建成为日程。 创建任务 将消息创建成为任务。 更多 多选消息。 快速响应 使用系统提供的表情快速响应消息。 筛选消息 如图所示在消息模块中，单击左上角@可查看@我的消息，单击旁边的稍后处理可查看稍后处理的消息列表，如图2所示。 图2 筛选消息 查找消息内容 在消息详情中

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创建提醒 将消息创建成为日程。 创建任务 将消息创建成为任务。 更多 多选消息。 快速响应 使用系统提供的表情快速响应消息。 筛选消息 如图所示在消息模块中，单击左上角@可查看@我的消息，单击旁边的稍后处理可查看稍后处理的消息列表，如图2所示。 图2 筛选消息 查找消息内容 在消息详情中

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信息。 图1 消息中心 单击右上角的“消息管理”，配置需要接收的消息。 图2 消息管理 ①：消息开关，配置是否需要推送此类型消息。 ②：单击编辑，编辑推送的消息模板。 ③：单击修改，设置消息接收的角色，仅部分消息类型支持配置。 父主题： 安全管理

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邮件撤回 在网页端发信后，发现信件写错或者发错等，如若收件方为华为云 企业邮箱 ，则可以对已发送的邮件进行撤回。但如果收件人已经阅读了邮件或超过撤回时效（14天），则无法撤回。 撤回成功后，收件方将无法查看，发件方会收到撤回结果通知。具体的撤回结果也可在原邮件的投递状态中查看。 图1：撤回成功通知至发件人

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查看用户消息 管理员在“消息管理”可查看和回复用户的留言信息，可根据消息关键字、用户帐号等查询并导出留言。 单击“管理”> “消息管理”。 父主题： 公众号

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消息所在的Topic名称。 消息ID 每条消息的标识，用户通过生产消息的消息头中message_id的值确定。 应用Key 每条消息的应用Key，用户通过生产消息的消息头中app_id的值确定。 分区 消息所在的分区，编号从0开始。查询方式为“按偏移量查询”时必填。 偏移量 消息在分区中的偏移量。 业务Key

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Key查询：“Topic”选择待查询消息所在的Topic名称，“Message Key”输入待查询消息的Message Key，单击“查询”。 在待查询消息所在行，单击“查看详情”，查看消息的具体内容。 消息的具体内容包括消息大小、消息的生成时间以及消息的内容。 图1 查看消息详情

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公告消息查看 资产提供方可以查看管理员发布的未过期的公告消息，包括产品消息、活动消息、服务消息和安全消息。 登录ROMA Exchange系统后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，单击“个人中心”，然后选择“消息管理 > 公告消息”。 根据公告消息类型或消息标题进行查询，单击公

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公告消息查看 资产提供方可以查看管理员发布的未过期的公告消息，包括产品消息、活动消息、服务消息和安全消息。 登录ROMA Exchange系统后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，单击“个人中心”，然后选择“消息管理 > 公告消息”。 根据公告消息类型或消息标题进行查询，单击公

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查看事件消息 登录分布式消息服务Kafka版控制台，选择Kafka实例所在的区域。 在“Kafka专享版”页面，单击Kafka实例的名称“eg-kafka”，进入实例详情页面。 选择“消息查询”页签，在消息页签页面，设置查询的Topic名称“topic-eg”、分区以及查询方式。

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查询消息可能会报“内部服务错误”，建议根据数据量适当减小查询时间范围。 单击“搜索”，查询消息。 查询结果如下： 图1 查询Topic消息 消息的参数说明如下： Topic名称：消息所在的Topic名称。 分区：消息所在的分区。 偏移量：消息在分区中的位置。 消息大小：消息存入磁盘的大小，单位为B。

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project_id 是 租户在某一Region下的项目ID。 获取方法请参见获取项目ID。 instance_id 是 实例ID。 请求消息 表2 参数说明 名称 是否必选 参数类型 说明 user 是 String 用户名称。 除内置用户以外的用户名。 roles 是 Array of

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查看来电消息 背景信息 展示会话信息，包含来电的主被叫号码，受理号码，技能队列信息和与智能语音的历史记录。 操作步骤 智能语音记录，由智能机器人转人工时展示，单击智能语音记录“详情”，可查看智能化机器人与用户的交谈内容。 图1 来电消息 支持设置受理号码，用于标识服务对象，受理号码长度不超过24个字符。

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