DDoS攻击导致客户端禁止访问，怎么办？ 您可以通过“Anti-DDoS监控报表”，查看单个公网IP 24小时的异常事件，或查看Anti-DDoS拦截报告查看所有公网IP的防护统计信息、TOP10被攻击公网IP等，判断您的业务是否是遭受DDoS攻击，导致IP被黑洞封堵，从而引发客户端被禁止访问。

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应用日志攻击 次数 近7天 每小时 近7天网站被攻击次数。 较上周 近7天网站被攻击次数，与近7-14天网站被攻击次数的差值。 主机日志攻击 次数 近7天 每小时 近7天E CS 被攻击次数。 较上周 近7天ECS被攻击次数，与近7-14天ECS被攻击次数的差值。 图4 威胁态势大屏总览

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①查看总的请求数、攻击次数以及各类型攻击的页面总数 “请求次数”中统计的次数为网站的PV（Page Views）值，即用户每次访问网站，在某个时间内被访问的页面总数。 “攻击次数”中统计的次数为网站被各类型攻击的总次数。 各攻击类型统计的次数为用户每次访问网站，在某个时间内被该类型攻击的页面总数。

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Webshell是一种Web入侵的脚本攻击工具，攻击者在入侵了一个网站后，将asp、php、jsp或者cgi等脚本文件与正常的网页文件混在一起，然后使用浏览器来访问asp或者php后门，得到一个命令执行环境，以达到控制网站 服务器 的目的。因此也有人称之为网站的后门工具。 盗链 盗链是指对方网站直接链接您网站上的文

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防护网站已接入WAF。 已生成了防护事件数据文件。 约束条件 入门版不支持下载防护事件数据。 如果您本地安装的安全软件拦截了下载文件，请关闭该软件后重新下载防护事件。 规格限制 单个文件的事件总数量最大值为5000，超过5000就会生成另一个文件。 在WAF控制台只能下载5天内的全量防护事件数据。 下载防护事件数据

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配置攻击惩罚标准封禁访问者指定时长 当访问者的IP、Cookie或Params恶意请求被WAF拦截时，您可以通过配置攻击惩罚，使WAF按配置的攻击惩罚时长来自动封禁访问者。例如，访问者的源IP（192.168.1.1）为恶意请求，如果您配置了IP攻击惩罚拦截时长为500秒，该攻击惩

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。 配置攻击惩罚标准封禁访问者指定时长 地理位置访问控制规则 针对指定国家、地区的来源IP自定义访问控制。 配置地理位置访问控制规则拦截/放行特定区域请求 网页防篡改规则 当用户需要防护静态页面被篡改时，可配置网页防篡改规则。 配置网页防篡改规则避免静态网页被篡改 网站反爬虫规则

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单的参数个数多于8192个。 URL的参数个数多于2048个。 Header个数超过512个。 图1 非法请求被WAF拦截 有关非法请求的处理建议，请参见WAF误拦截了“非法请求”访问请求，如何处理？。 父主题： 误拦截正常请求排查

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点播套餐包过期了怎么办？ 视频点播提供的流量、转码和存储套餐包的有效期都为12个月，若套餐包到期时仍有额度，将会对其一次性清零，后续产生的相关费用将从账户余额扣除。因此，建议您在套餐包有效期内使用完相关额度，您也可以重新购买对应的点播套餐包，支持叠加购买。 套餐包过期对已上传的音视频无任何影响。

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是否可以修改 是否必须 请求源IP 攻击防护 域名 时，被WAF拦截或者记录的攻击者IP。 否 是 URL 攻击的防护域名的URL，被WAF拦截或者记录的防护域名的URL。 否 是 HTTP/HTTPS Header信息（包括Cookie） 用户在配置CC攻击、精准访问防护规则时，在配置界

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使用场景 业务正常请求被WAF拦截。例如，您在华为云ECS服务器上部署了一个Web应用，将该Web应用对应的公网域名接入WAF并开启Web基础防护后，该域名的请求流量命中了Web基础防护规则被WAF误拦截，导致通过域名访问网站显示异常，但直接通过IP访问网站正常。 处理误报事件 登录管理控制台。

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拦截网络攻击 云防火墙提供网络攻击防护，帮助您检测常见的网络攻击。 规格限制 基础版不支持攻击防御功能。 调整IPS防护模式拦截网络攻击 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全与合规 > 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。

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拦截恶意攻击 攻击防御功能概述 拦截网络攻击 拦截病毒文件 通过安全看板查看攻击防御信息 IPS规则管理

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将外部攻击标记为“忽略”。后续就无需再关注此事件。 如果您不知如何处置，或者处置后未能有效解决，请求助对应安全云服务商或渠道商。 后续处理 外部攻击源的攻击源IP前显示攻击源IP所在国家国旗，鼠标悬停在国旗上可显示国名。您可以单击外部攻击源列表中的攻击源IP，查看此外部攻击源详情页面。

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拦截：发现攻击行为后立即阻断并记录。 设置为“拦截”时，您可以根据需要选择已配置的攻击惩罚。有关配置攻击惩罚的详细操作，请参见配置攻击惩罚标准封禁访问者指定时长。 仅记录：发现攻击行为后只记录不阻断攻击。 防护等级设置。 在页面上方，选择防护等级，Web基础防护设置了三种防护等级

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云 堡垒机 带宽超限了怎么办？ 问题现象 云堡垒机使用过程中，报“流量超出带宽”错误，不能正常使用云堡垒机系统和登录资源。 可能原因 云堡垒机使用过程中的流量带宽，超过绑定的EIP的共享带宽或独享带宽的最大限制。 解决办法 登录管理控制台，排查EIP带宽受限原因，详情请参见如何排查带宽超过限制？

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网站业务部署“DDoS原生高级防护+独享WAF”联动防护后，所有业务流量经过WAF独享引擎进行安全清洗后，攻击流量（包括DDoS攻击、Web攻击、CC攻击等）被丢弃，正常的业务流量被WAF转发到源站服务器。 图1 华为云“DDoS原生高级防护+WAF”联动防护 约束条件 DDoS原生高级防护只能防护购买区域的公网IP资源，不能跨区域防护。

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什么是UDP攻击和TCP攻击？ UDP攻击和TCP攻击是攻击者利用UDP和TCP协议的交互过程特点，通过僵尸网络，向服务器发送大量各种类型的TCP连接报文或UDP异常报文，造成服务器的网络带宽资源被耗尽，从而导致服务器处理能力降低、运行异常。 父主题： 公共问题

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本，防护网站的访问请求还是被拦截。 参照3，查看防护事件，处理命中“XSS攻击”的“110053”规则的误报防护事件。 图5 查看防护事件 图6 添加全局白名单规则 在Postman上第三次设置请求路径为“/product”，参数ID为普通测试脚本，防护网站的访问请求仍被拦截。

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浏览器提示SSL证书不可信怎么办？ 部署了SSL证书后，为什么网站仍然提示不安全？ 部署了SSL证书后，为什么通过域名无法访问网站？ 为什么安装了SSL证书后，https访问速度变慢了？ 为什么配置了SSL证书仍存在用户访问时提示不受信任？ 浏览器提示“您的连接不是私密链接”错误怎么办？ SSL

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构建好的卡片被误删了怎么办？ 业务可视化提供“回收站”功能，删掉的卡片会在回收站中保存60天，在此期间内可对误删的卡片进行恢复操作。 父主题： 业务可视化

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