”，重新切换可用区。 终止切换任务：在任务列表的操作列，单击“终止”，结束切换可用区。 当任务终止后，如果原节点还未切换成功，可以通过替换指定节点尝试恢复节点。 如果存在部分节点已经完成切换，此时集群的AZ形态已经发生变化，此时终止切换任务，可能无法再次按照上一次的切换请求进行命令下发，请谨慎执行终止切换任务。

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切换告警规则状态 功能介绍 该接口用于告警规则的启动与停止 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v2/{project_id}/lts/alarms/status 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，获

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音视频切换 图元展示 参数介绍 音视频切换图元的参数如下图所示。 图元参数说明如下： 节点名称：在图元上展示的名称 选择媒体类型：流程要切换成的媒体类型， 可选音频或视频 分支条件介绍 表1 分支条件 名称 含义 使用方法 切换失败 音频切换视频或者视频切换音频失败 需要对切换操作失败做处理时使用该分支。

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音视频切换 标示符 AgentEvent_MediaSwith 作用 音频呼叫切换视频呼叫场景中，座席调用音视频切换接口，选择媒体类型为视频，调用成功后呼叫从音频切换到视频时，座席会收到该事件，reason为0时表示从IVR返回成功。 附带信息 reason表示切换原因码，0代表成功，其余为失败。

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切换侦听和插入 前置条件 质检座席已签入。 质检座席已进行侦听/插入操作 场景描述 质检座席签入后，切换侦听和插入指定的座席。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agen

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切换会议显示策略 描述 该接口用于切换会中视频画面显示策略，包括广播多画面，广播单画面，声控多画面。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 PUT 请求地址 /v1/mmc/control/conferences/display/mode

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在Astro低代码平台切换企业 当成员属于多个企业时，可在Astro低代码平台进行企业切换。 参考如何登录Astro低代码平台中操作，登录Astro低代码平台。 单击页面右上角的账号名图标，选择“切换企业”。 图5 授权码加入企业 在已加入的企业中，单击待切换的目标企业，即可完成企业的切换。 图6

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Node.js SDK使用范例 以同步执行函数为例，提供封装后的SDK。为了保证您成功使用以下示例代码，您需要先添加对应语言的SDK依赖。 表1 Node.js SDK信息说明 SDK信息 说明 版本 3.0.47 安装 npm i @huaweicloud/huaweicloud-sdk-functiongraph

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Node.js开发环境配置 内容审核 javascript版本SDK包依赖Node.js环境。 从Node.js官网下载并安装推荐使用的版本。推荐使用Node.js 8.x及以上版本，如下以Node.js 8.12.0 版本为例进行说明。 从WebStorm官网下载并安装WebStorm

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如何不拦截带有.js的文件？ 您可以通过WAF的精准访问防护规则配置放行路径后缀为.js的文件，具体配置如下： 登录华为云WAF控制台，参考图1进入华为云WAF防护规则配置页面。 图1 防护规则配置页面入口 选择“精准访问防护”配置框，单击“添加规则”，配置如图2所示的规则。 图2

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切换到windows系统 REST URL格式 访问方法 URI POST https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_SwitchWindows 接口功能 本接口用于从安卓系统切换至windows系统。 接口说明 当前终端处于安卓系统表1下时,调用本接

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”，重新切换可用区。 终止切换任务：在任务列表的操作列，单击“终止”，结束切换可用区。 当任务终止后，如果原节点还未切换成功，可以通过替换指定节点尝试恢复节点。 如果存在部分节点已经完成切换，此时集群的AZ形态已经发生变化，此时终止切换任务，可能无法再次按照上一次的切换请求进行命令下发，请谨慎执行终止切换任务。

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切换设备工作模式 背景信息 云端记录的工作模式需要与设备的工作模式保持一致。 操作步骤 登录华为乾坤控制台，在右上方菜单栏选择“资源中心 > 设备管理 > 设备”。 单击设备列表“操作”列的“编辑”按钮，将“工作模式”设置为“云管模式”。 父主题： USG6000E防火墙上线（云管模式）

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该座席工号必须与前面agentid为同一vdn下面的座席。 3 switchtype int True 切换类型，取值范围： 0：表示切换为侦听 1：表示切换为插入 2：表示切换为耳语 日志中的方法名 requestSwitchInsertWhisperAgent 请求说明 消息头

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在子网“基本信息”的“网关和DNS”区域可查看当前E CS 服务器使用的 DNS服务器地址 。 切换DNS 服务器 为内网DNS 如果ECS服务器当前DNS不是华为云内网DNS，要使用华为云内网DNS进行解析，需要切换DNS服务器为华为云内网DNS。 在子网“基本信息”的“网关和DNS”区域，单击“DNS服务器地址”后面的“”。

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音视频切换 背景信息 音视频切换为视频座席特有功能。 目前音视频切换支持如下场景： 客服代表呼出音频通话或者用户通过拨打被叫接入座席，语音通话后，客服代表可单击音视频切换按钮将此次音频通话切换为视频通话。 呼叫保持、取消保持后和静音、取消静音后支持音视频切换。 呼叫转移时，转移对象为座席、技能队列时，支持音视频切换。

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音视频切换 图元展示 参数介绍 音视频切换图元的参数如下图所示。 图元参数说明如下： 节点名称：在图元上展示的名称 选择媒体类型：流程要切换成的媒体类型， 可选音频或视频 分支条件介绍 表1 分支条件 名称 含义 使用方法 切换失败 音频切换视频或者视频切换音频失败 需要对切换操作失败做处理时使用该分支。

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使用omm用户登录主管理节点。 执行调度器切换。 调度器切换分为三种模式： 0：将Capacity调度器配置转换到Superior，然后将Capacity调度器切换到Superior。 1：只将Capacity调度器配置转换到Superior。 2：只将Capacity调度器切换到Superior。

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已安装Node.js，若未安装请参考安装Node.js。 已在管理控制台获取设备接入地址。获取地址的操作步骤，请参考平台对接信息。 已在管理控制台创建产品和设备。创建产品和设备的具体操作细节，请参考创建产品、注册单个设备或批量注册设备。 准备工作 安装Node.js访问Node.js官网，

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Node.js环境SDK导入 使用SDK前，您需要安装“@huaweicloud/huaweicloud-sdk-core”和“@huaweicloud/huaweicloud-sdk-moderation”。 推荐您使用npm安装SDK，在命令行输入以下命令： npm install

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更新JS脚本反爬虫防护规则 功能介绍 更新JS脚本反爬虫防护规则 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/{project_id}/waf/policy/{policy_id}/anticrawler/{rule_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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