编辑用户 操作步骤 登录行业视频管理服务后台。 在用户列表，勾选需要编辑的用户，在操作列单击“编辑”。 在编辑用户对话框中，可以修改用户名和用户类型，修改完成后单击“修改”。 父主题： 人员管理

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Q：SDC通过NVR连接行业视频管理服务（原 好望云服务 ），（点击智能服务 > 人员管理 > 白名单）添加白名单时，输入图片与个人信息，报错“添加失败”？ A：排查步骤： 首先连接的SDC要带有目标识别功能并且功能配置正确。 NVR上要有硬盘。 NVR的版本需要8.1.0。 父主题：

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本章节介绍了全平台C++ SDK的IHRTCEngine接口详情。 IHRTCEngine按照其功能可分类为：初始化等基础接口、房间功能、视频管理、辅流管理、屏幕共享、音频管理、音效文件播放管理、自采集自渲染、其他接口。 单击下图中相应接口名称，可快速跳转到相应接口位置查看其使用方法。

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切换部门 操作步骤 登录行业视频管理服务后台。 在用户列表，勾选需要切换部门的用户，在操作列单击“切换部门”。 在切换部门对话框中选择部门，单击“切换”，即可切换部门。 如需为不同用户批量切换同一部门，则在用户列表上方单击“”按钮，即可切换部门。 父主题： 人员管理

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套餐购买 行业视频管理服务提供优惠的包年包月套餐包，套餐购买后会立即开始按套餐计量计费，建议按照操作流程指引进行业务购买开通。 充值 使用在 注册华为账号 并开通华为云中创建的华为账号登录华为云。 单击“控制台”。 在“控制台”界面单击“费用中心”。 在“总览”界面单击“充值”。 选

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视频文件名最大命名长度是多少？ 您可以在上传视频时或者在“音视频管理”中对视频文件进行重命名，文件名最大长度为128个字节。若上传的文件名有空格，上传后将会去除命名中的空格。 父主题： 上传问题

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（可选）授权用户 操作场景 添加设备后，可根据需要为设备分配用户，分配后该用户拥有设备的操作权限。 操作步骤 登录行业视频管理服务后台。 单击“设备管理”，勾选需要分配的设备，单击“授权用户”。 选择需要分配设备的用户，单击“确定”，用户分配成功。 父主题： 设备管理

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删除部门和用户 操作步骤 登录行业视频管理服务后台。 在用户列表，勾选需要删除的用户，在操作列单击“删除”。 在删除对话框中，单击“删除”，即可删除用户。 图1 删除用户 如需批量删除用户，则在用户列表上方单击“”按钮，即可批量删除用户。 父主题： 人员管理

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绑定服务 登录行业视频管理服务后台。 选择“设备 > 管理 > 视频点位”。 勾选需要配置的设备，单击“绑定服务”，配置服务参数后单击“下一步”。 动检云存储服务 图1 动检云存储 连续云存储服务 图2 连续云存储 确认绑定结果。 图3 绑定结果查看 若绑定操作失败，单击“查看详情”，查询设备绑定失败原因。

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第三方算法配置 操作步骤 登录行业视频管理服务后台。 选择“远程配置 > 智能配置 > 第三方算法配置”，左侧选择需要配置的设备。 单击需要配置算法，此处以“阳光厨房四合一检测算法”为例。 在右侧配置栏中进行参数配置。 不同算法的配置参数不同，请以实际界面为准。 图1 第三方算法配置

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Q：套餐中的带宽是什么含义？ A：套餐中的带宽是指客户预览视频时，消耗的行业视频管理服务（原好望云服务）的带宽，如果调阅带宽超出该值，会产生按需收费，否则不收额外费用；另外，多个套餐之间的总带宽，无法共享；当前不会限制客户带宽使用上限。 父主题： 售前咨询类问题

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添加设备组 操作步骤 登录行业视频管理服务后台。 选择“设备管理”，单击“添加”。 输入设备组名称，单击“确定”。 选择一个设备组再单击“添加”，即可创建其子级设备组。 单击设备组名称后的“编辑”、“删除”，可以修改设备组名称和删除当前设备组。 父主题： 设备管理

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可能是摄像机出口码率太大导致，打开高级配置里面的视频流参数，修改码率到1024。 可能因为设备所在网络有防火墙限制，可以ping一下行业视频管理服务（原好望云服务）北向 域名 （api-ivm.myhuaweicloud.com），看网络是否通顺。 父主题： 【企业版】

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图像计划 登录行业视频管理服务后台。 选择“远程配置 > 图像显示”，左侧选择需要配置的设备。 单击“图像计划”，开启启用计划开关。 默认进入年度计划模式，选中套餐后在表格上框选时间区域，无设置时段执行默认套餐。 图1 年度计划 您也可以单击“昼夜计划”，进入昼夜计划模式，选择白

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前提条件 设备需为在线状态 好望设备（以好望协议接入） 已绑定接入调阅服务 设备版本符合条件，设备版本限制请参考表1 页面路径 登录行业视频管理服务后台，左侧导航栏选择“远程配置”。 权限 需要用户是企业管理员身份，才能使用远程配置功能。 父主题： 配置指导

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lbackurlfailed“？ A：配置消息通知URL，需要保证回调请求方法为POST，返回值为200，响应时间在1s内，注册时，行业视频管理服务（原好望云服务）会发送接口，body体为{"test"：false,"message_id"："1234"}，当配置url失败，可用

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A：考虑到性能问题，推荐的维护方案，定期通过分页查询更新所有设备状态（例如一天）并持久化到应用数据库，订阅device_status消息，当接收到行业视频管理服务（原好望云服务）推送的设备状态变更信息时，更新数据库状态。 父主题： API对接问题

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本章节介绍了Android SDK的HRTCConnection接口详情。 HRTCConnection按照其功能可分类为：初始化等基础接口、房间功能、音频管理、视频管理、屏幕共享。 单击下图中相应接口名称，可快速跳转到相应接口位置查看其使用方法。 表1 初始化等基础接口 接口 描述 release 释放Connection

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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）的接入、云存储目前的报价是怎样的？ A：当前个人版不收费，企业版提供了接入和带宽绑定的套餐，用户可以根据场景购买按接入数量或者接入带宽的套餐。云存储当提供了一定码率下的存储套餐，也提供按需订阅，具体可参照官网报价，官网链接：https://www

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任务管理 登录行业视频管理服务后台。 选择“算法 > 算法管理”，单击页面右上角“任务记录”，任务记录可查看当前“完成”和“执行中”的任务数量。 单击“任务记录”，查看算法任务执行情况，如图1所示。 图1 任务记录 （可选）单击“查看详情”，查看算法任务详情，如图2所示。 图2 任务详情

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配置云端录像计划 限制条件 一次性最多可配置100个点位 有服务用量-服务管理权限的用户才可以进行配置 设备需开通录像存储服务 操作步骤 登录行业视频管理服务后台。 选择“设备 > 设备管理 > 视频点位”。 勾选需要配置的设备，单击“云端录像计划”。 选择录像方式，配置录像种类参数。 图1

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