设备web页面没有策略栏目。 可能原因 在设备信息里误操作开启云管理模式。 解决办法 把连接外网的网线拔掉。 单击“面板 > 设备信息 > 云管理模式”后的配置，勾选“关闭”，单击“确定”。 重置后登录进设备web页面，配置后再连接外网网线。 父主题： 常见FAQ

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DDM实例连接失败怎么办 报错信息：User has no databases 报错原因：DDM账号没有关联逻辑库。 解决方法：在DDM控制台实例详情页面，单击左侧导航栏的账号管理，将此DDM账号与逻辑库相关联。 父主题： 连接管理

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连接线缆 连接以太网线 本文主要是介绍防火墙上线，因此主要关注上行口的连线和配置。 图1 USG6525E连接以太网线 表1 接口使用说明 接口丝印 接口编号 说明 3 GE0/0/3 业务上行口，为三层口，连接互联网，此处以GE0/0/3为例。 6 GE0/0/6 业务下行口，

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PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【 WeLink 会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。如下图中“1”所示。

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查看&操作设备台帐（电脑端） 前提条件 已经配置好基本配置设备管理基本配置 如何新增设备 登录ISDP系统，选择“生产资料->设备管理->设备台帐”，选择需要新建设备的目录后，点击右方“新建”按钮进入新建设备页面 图1 设备台帐主页 新建设备页面需要填写“基本信息”与“设备主要部

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此处IP地址应和路由器IP在同一网段的IP地址。 默认网关 该IP地址对应的默认网关。 说明： 请确保默认网关全局唯一。 图3 修改IP地址 拔出PC侧网线，断开设备与PC的网线连接，然后网线连接设备与路由器。 配置DNS： 在华为HiLens智能边缘管理系统“管理>网络>有线网络”页面。单击“配置 DNS地址 ”的“新增”。

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拔出PC侧网线，断开设备与PC的网线连接，然后网线连接设备与路由器。 连接完成后，SSH登录设备。执行命令检查是否连接成功。 ping 8.8.8.8 或者 ping www.huaweicloud.com 如果设备连接成功，其提示信息将显示如下类似信息。 图4 有线连接提示信息 如果设备连接失败，请执行下一步。

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支持的最大数据连接数是多少。 max_user_connections：特定RDS for MySQL账户允许的最大同时连接数。 查看实例的连接数指标是否已达上限，可查看目标实例的“数据库总连接数”和“当前活跃连接数”，判断是否需要释放连接。 可能原因：数据库连接数过多，可能会导

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无法连接 GaussDB (DWS)集群时怎么处理？ 检查原因 基本原因可能有以下几种： 集群状态是否正常。 连接命令是否正确，用户名、密码、IP地址或端口无误。 安装客户端的操作系统类型、版本是否正确。 安装客户端的操作是否正确。 如果是在公有云环境无法连接，还需要检查以下可能导致异常的原因：

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网络连接失败时，怎么快速定位？ 在登录界面右下方单击，选择“网络检测”，单击“开始检测”，系统会自动检测当前网络状况。 请您放心，此操作不会发送任何个人数据信息。 父主题： 客户端业务使用

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PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【华为云会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。 接收

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。 所有光纤、网线、高速电缆和电源线分开布线，规范折弯有序捆扎。 所有光纤、网线和电源线需要考虑长度和传输距离是否能够满足环境的需求。 请点击以下设备名称，查看对应设备详细的硬件安装指导： AP 交换机 AR WAC 防火墙 连接线缆 根据布线规划完成线缆连接，连接时注意按照规范在线缆两端打上标签。

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要裸机搬运。 所有光纤、网线、高速电缆和电源线分开布线，规范折弯有序捆扎。 所有光纤、网线和电源线需要考虑长度和传输距离是否能够满足环境的需求。 请选择设备名称，查看对应设备详细的硬件安装指导。 FW 交换机 AP 连接线缆 根据布线规划完成线缆连接，连接时注意按照规范在线缆两端打上标签。

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所有光纤、网线、高速电缆和电源线分开布线，规范折弯有序捆扎。 所有光纤、网线和电源线需要考虑长度和传输距离是否能够满足环境的需求。 请单击以下设备名称，进入“硬件安装与维护指南”手册，查看对应设备款型的安装指导。 若无法找到，请在搜索框中输入设备款型查找安装指导。 AR 连接线缆 根

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后，单击“下一步”。 图2 时区界面 请根据实际情况选择网线连接或Wi-Fi连接： 请咨询管理员确认是否需要配置HTTP代理，如需配置，请获取并设置代理 服务器 地址、认证用户名、认证密码以及端口号。 网线连接：当终端有插入网线时，进入“WAN”界面（仅支持IPv4格式），如图3所示。

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DWS数据连接开启SSL时测试连接失败怎么办？ 可能原因 可能是由于DWS集群的三权分立功能导致的。 解决方案 请在DWS控制台，单击进入对应的DWS集群后，选择“安全设置”，然后关闭三权分立功能。 图1 关闭DWS集群三权分立功能 父主题： 管理中心

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裸机搬运。 所有光纤、网线、高速电缆和电源线分开布线，规范折弯有序捆扎。 所有光纤、网线和电源线需要考虑长度和传输距离是否能够满足环境的需求。 请选择设备名称，查看对应设备详细的硬件安装指导。 防火墙 交换机 AP 连接线缆 根据布线规划完成线缆连接，连接时注意按照规范在线缆两端打上标签。

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要裸机搬运。 所有光纤、网线、高速电缆和电源线分开布线，规范折弯有序捆扎。 所有光纤、网线和电源线需要考虑长度和传输距离是否能够满足环境的需求。 请选择设备名称，查看对应设备详细的硬件安装指导。 AR 交换机 AP 连接线缆 根据布线规划完成线缆连接，连接时注意按照规范在线缆两端打上标签。

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云桌面无法连接外网怎么办？ 将系统代理关闭。 Windows桌面： 登录云桌面。 在云桌面左下角单击，选择，进入Windows设置页面。 单击“网络和Internet”，进入网络状态页面。 在左侧导航栏中单击“代理”，进入代理配置页面。 关闭代理。 能正常连接外网，结束。 不能正常连接外网，执行2。

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求用户认证过程中在网络传输的密码是加密的。 如果是SSL加密连接，则使用SSL证书和密钥对来完成“对称加密密钥对（在TSL握手中生成）”的交换，后续使用“对称加密密钥对”加密密码和数据。 如果是非SSL加密连接，则在连接建立时客户端使用MySQL Server端的RSA公钥加密用

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在E CS 上测试是否可以正常连接到GaussDB(for MySQL)实例地址的端口。 公网访问 检查安全组规则。 检查网络ACL规则。 相同区域主机进行ping测试。 （常见）排除实例的连接数满的情况 实例连接数过多，可能会导致业务侧无法正常连接。 连接失败的常见报错 包含连接失败的常见报错，以及相应的解决方法。

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