银行对公账户认证时，提示“您的银行卡不支持转账业务，请使用其他银行卡或联系银行处理”，如何处理？ 出现该提示是由于银行卡不支持收款功能导致，建议您使用其他银行卡或联系银行处理。 此外，您还可以使用企业证件认证，点此查看。 父主题： 银行对公转账认证

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银行对公账户认证时，为何我的银行对公账号不能使用“银行对公账户认证”方式进行银行打款实名认证？ 超过认证失败次数。银行对公账户认证方式可最多使用6次，6次认证失败则不可再使用此认证方式，请选择其他认证方式。 父主题： 银行对公转账认证

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银行对公账户认证时，可以用个人银行账户吗？ 在填写对公银行账户信息时，系统会根据企业名称自动填写银行开户名，使二者保持一致，因此银行对公账户认证，仅支持企业对公账户，不支持使用个人银行卡。 父主题： 银行对公转账认证

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客户线下通过通用充值账号汇款到华为云后，需要在汇款到账后的第二天进行汇款认领，系统会在审批通过后将认领金额充值到客户的华为云账户余额中。 转账汇款预计1-5个工作日到账(工商银行1-2个工作日，跨行2-5个工作日，具体到账时间以银行的实际到账时间为准)。 注意事项 企业主账号可以为关联的企业子账号进行汇款认领。

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银行对公账户认证注意事项 输入企业名称时，请输入公司名称全称。华为云向对公账户打款时所需的银行开户名为企业全称，否则会导致打款失败。 银行对公账户认证的随机金额是当客户成功提交银行对公账户实名认证请求后，华为云将通过上海银联向企业客户的对公银行账号转账的随机金额（0.01元~0.99元）。

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单击“下一步”，根据选择的充值方式跳转到对应的充值页面，继续完成充值操作。 转账汇款 已经获得专属汇款账号的客户，直接根据页面显示的账号进行转款操作。转账汇款预计1-5个工作日到账（工商银行1-2个工作日，跨行2-5个工作日，具体到账时间以银行的实际到账时间为准）。 已经有专属汇款账号的客户，可以单击“发

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银行对公账户认证时，没有统一社会信用代码/组织机构代码怎么办？ 在使用银行对公账户认证时，需要填写统一社会信用代码/组织机构代码。如无，请通过企业证件认证完成企业认证。 父主题： 银行对公转账认证

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签约主体为“ 华为云计算 技术有限公司”：在线支付时，支付宝到账3个月内的金额和转账汇款（专属汇款账号和通用汇款账号）充值的金额。 签约主体为非“华为云计算技术有限公司”：在线支付时，支付宝、微信到账11个月内，银联充值到账3个月内的金额和转账汇款（专属汇款账号和通用汇款账号）充值的金额。

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银行对公账户认证时，操作人必须是法人吗？ 可以不是法人，当前操作人即可。 父主题： 银行对公转账认证

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签约主体为“华为云计算技术有限公司”：在线支付时，支付宝到账3个月内的金额和转账汇款（专属汇款账号和通用汇款账号）充值的金额。 签约主体为非“华为云计算技术有限公司”：在线支付时，支付宝、微信到账11个月内，银联充值到账3个月内的金额和转账汇款（专属汇款账号和通用汇款账号）充值的金额。

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企业进行银行对公账户认证时，收到华为云随机金额（0.01元~0.99元）的打款，该金额如何退款？ 银行对公账户认证的随机金额无需退回。 如您需要退回来款金额，请企业银行对公账户管理员退回到下面银联账户。 退款账户信息如下： 银行账户名称：上海银联电子支付服务有限公司 开户行名称：兴业银行上海浦东支行

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企业账号实名认证时，如果选择银行对公账户进行实名认证，后续是否会使用该银行账号进行扣费？ 企业银行卡信息仅用于进行实名认证，不会绑定您的银行卡产生任何隐形消费。 父主题： 银行对公转账认证

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提现完成时间为华为云侧向客户账户打款时间，实际提现到账时间请以各个渠道到账时间为准。 如果提现金额超出预计到账时间后仍未到账，查询该条记录的最终状态。如状态为“已驳回”，请单击该条记录操作列的“详情”，进入详情页面查看驳回原因后重新提交。 父主题： 资金管理

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银行对公账户认证的随机金额输入错误次数是否有限制，如果输入错误（包括超过次数限制）以后怎么办？ 有限制。如果随机金额输入错误可重新输入，但错误次数最多不能超过3次。连续错误次数达到3次，必须重新提交认证。 父主题： 银行对公转账认证

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的VISA、MasterCard信用卡，到账时间2~3分钟。Mada信用卡支持在沙特阿拉伯使用。 收款账户为华为云香港本地银行开通的账户，对于需要银行转账的客户，由于各个国家或地区对于跨境转账存在不同的要求，您需要咨询您所在银行，预计到账时间7个工作日。 详细说明查询路径：国际站官网

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企业认证 企业认证的两种认证方式（企业证件认证和银行对公账户认证）有什么不同？ 党政及国家机关、事业单位、民办非企业单位、社会团体、个体工商户等如何完成实名认证？ 银行对公转账认证 企业证件认证 父主题： 实名认证

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如果使用“银行对公账户认证”方式认证失败了，是否可以继续使用此方式认证？ 如果认证失败次数小于6次，可以继续使用此方式认证。 如果超过6次认证失败，则不可再使用此认证方式，只能使用企业证件认证方式认证。 父主题： 银行对公转账认证

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银行对公账户认证时，我的开户银行不在开户银行列表中怎么办？ 如果您的开户银行不在列表中，表示华为云目前尚不支持向该银行打款，您无法通过该认证方式进行实名认证。请通过企业证件认证完成企业认证。 父主题： 银行对公转账认证

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充值界面的账号：在费用中心的“充值”页面，通过转账汇款方式进行充值时，会展示一个专属汇款账号，通过该账号充值一般当天到账，无需提交工单，方便快捷。 发票上的账号：发票上的开户行及账号是华为云的一般账户，不建议进行充值。如果您需要通过转账汇款方式进行充值，建议您使用专属汇款账号。 父主题：

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商业信息认证收到的随机转账需要退回吗？该金额如何退款？ 银行对公账户认证的随机金额无需退回。 若该金额影响伙伴对账，伙伴可以退回金额，退款账户信息请查看这里。 父主题： 商业信息认证

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是否可以申请不原路提现？ 下列情况下的金额只能原路提现。 通过支付宝、微信充值到账不超过11个月的金额。 通过银联充值到账不超过3个月的金额。 （仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时支持Huawei Pay支付）通过Huawei Pay充值不超过3个月的金额。 （仅当签约主

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