主叫是来电号码，转坐席被叫是工号；转技能组被叫是服务号；转外线被叫是外线号码。 外呼转接实现，主叫号码显示外呼去电的被叫号码。 主叫是外呼号码，转坐席被叫是工号；转技能组则主被叫与转接前一致；转外线被叫是外线号码 列表中呼叫时间，详情页呼叫时间、挂机时间；导出文档中呼叫时间、挂机时间为yyyy-mm-dd hh:mm:ss格式

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字体：设置星期字体、颜色和大小等。 年月日 显示：是否显示年月日。 字体：设置年月日字体、颜色和大小等。 时间 显示：是否显示时间。 字体：时间的字体、文字大小和文字颜色等。 卡片背景色：设置组件卡片的背景颜色。 卡片宽度：卡片的宽度，取值范围为[0, 200]，单位为px。 卡片高度：卡片的高度，取值范围为[0

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体说明如表1所示。 支持的原图格式：jpg、jpeg、png、bmp、webp、gif、tiff。 支持输出的目标图格式：jpg、png、bmp、webp。 操作名称：format 表1 格式转换 参数 取值说明 代码样例 jpg 保存为jpg格式。如果原图是webp、bmp、p

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对话转移类型 1：转人工(路由码方式转技能队列) 2：转IVR 3：转人工(技能名称方式转技能队列) 4：转人工(转座席工号) 5：转接第三方号码 6：在线数字辅助 7：转人工（转熟客,目前仅支持多媒体） 8：转人工（转座席所在技能队列,目前仅支持多媒体） 31：转多媒体留言（转熟客） 32：转多媒体留言（转技能队列）

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对接OCR实现图片上文字识别功能 背景信息 文字识别（Optical Character Recognition，简称OCR）以开放API的方式提供给用户，用户使用Python、Java等编程语言调用OCR服务API将图片识别成文字，帮助用户自动采集关键数据，打造智能化业务系统，提升业务效率。

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显示名：组件包在组件列表中的显示名，可随时修改。显示名只能包含字母、数字、下划线、中划线、中文字符，且长度不超过32个字符。 封面：点击上传组件包封面图片，图片大小不超过1MB，仅支持png/jpeg/jpg/bmp格式。 描述：组件包的相关描述信息，长度不超过200个字符。 图2 新建组件包

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对话转移类型 1：转人工(路由码方式转技能队列) 2：转IVR 3：转人工(技能名称方式转技能队列) 4：转人工(转座席工号) 5：转接第三方号码 6：在线数字辅助 7：转人工（转熟客,目前仅支持多媒体） 8：转人工（转座席所在技能队列,目前仅支持多媒体） 31：转多媒体留言（转熟客） 32：转多媒体留言（转技能队列）

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使用单模板工作流开发应用 ModelArts Pro 的文字识别套件提供了通用单模板工作流，通过工作流指引可构建文字识别模板，识别单个板式图片中的文字，快速实现文档、票证等场景的文字识别。 本章节提供一个身份证样例，帮助您快速熟悉使用文字识别套件中的通用单模板工作流开发应用的过程。通过上

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----1.jpg --label2/ ----2.jpg --../ 物体检测，其目录结构如下所示。支持jpg、jpeg、png、bmp格式的图片，xml为标准的PACAL VOC格式标注文件。 input_path/ --1.jpg

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OCR服务能否实时处理视频流中的文字 OCR不支持读取视频流数据，您可将视频流进行提取帧图片操作，提取出图片后进行识别。 父主题： 产品咨询类

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商标仅由图形构成，不存在文字、数字及字母或以文字为主体的艺术化设计但能够分辨为文字的构成元素。 商标名称：无需填写。 图4 俄语（汉字、英文以外的其他文字）。 图5 特殊字符 文字图形组合商标 商标由文字、数字、字母及图形等构成。 商标名称：按照直观可以识别的文字及图的规则命名。 图6

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e ├─cumulus │ 10.jpg │ 11.jpg │ 12.jpg │ └─stratus 1.jpg 2.jpg 3.jpg 当目录下存在对应的txt文件时，以txt文件内

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├─ventilation │ 10.jpg │ 11.jpg │ 12.jpg │ └─physical 1.jpg 2.jpg 3.jpg 当目录下存在对应的txt文件时，以txt文件内

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若座席通过前台界面接续条的呼叫转移按钮挂起转IVR，IVR流程中不支持再使用此处的转移图元来转其他设备，否则会导致转其他设备失败。 图元展示 参数介绍 转移图元的参数如下图所示。 图1 转人工 图2 转第三方 图3 录音文件 图4 转智能IVR 图5 转座席 图6 转熟客 图元参数说明如下： 节

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内容对齐方式：文本内容为多行时，支持居中、左对齐、右对齐和两端对齐。 文本位置：文本内容为一行时，支持居中、左对齐和右对齐。 行高：设置行高。 文字间距：设置文字之间的间距。 首行缩进：文本首行是否缩进，设置为0，表示不缩进。 文本滚动 滚动显示：文本是否滚动显示。 滚动方式：设置文本滚动方式

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Logo右侧文字中文 该文字显示在登录注册页企业Logo右侧，中文字体。 Logo右侧文字英文 该文字显示在登录注册页企业Logo右侧，英文字体。 用户门户首页配置 顶部背景色 正常登录用户门户，用户首页顶部的显示颜色。 顶部文字颜色 正常登录用户门户，用户首页顶部的显示文字颜色。 Logo右侧文字中文

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为什么配置的缓存规则没生效 问题现象 某用户已经针对“.jpg”格式的文件配置了缓存规则，缓存过期时间设置为90天。预热图片1.jpg后，客户端访问1.jpg发现并未命中缓存。 可能的原因及应对措施 缓存规则配置生效大约需要5分钟时间，请您在规则生效后再预热资源，然后验证是否命中缓存。

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码。 图2 配置测试参数 选择类型：识别的主体可以是图片或文本信息。本示例选择“文字识别套件 / 图片文件”，并上传待识别的行程码图片。 文字识别套件 / 图片URL：识别的主体是图片URL。 文字识别套件 / 图片文件：识别的主体为图片文件。 自然语言处理 套件 / 文本信息：识别的主体为文本。

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dataset-import-example ├─snow │ 10.jpg │ 11.jpg │ 12.jpg │ └─rainy 1.jpg 2.jpg 3.jpg 当目录下存在对应的txt文件时，以txt文件内容作为图像的标签，优先级高于第一种格式。

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API接口返回的中文字符为乱码，如何解决？ 当API接口返回的中文字符出现乱码时，通常是因为字符编码格式不匹配。 DLI 接口返回的结果编码格式为“UTF-8”，在调用接口获取返回结果时需要对返回的信息编码转换为“UTF-8”。 例如，参考如下实现对返回的response.cont

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dataset-import-example ├─Cat │ 10.jpg │ 11.jpg │ 12.jpg │ └─Dog 1.jpg 2.jpg 3.jpg ModelArts image classification

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