安全组未放通远程登录端口。 防火墙开启，且关闭了远程连接端口。 处理方法 针对此问题，推荐采用以下方式来排查： 检查安全组规则 入方向：打开远程登录端口。默认使用的22端口。 图2 入方向开放22端口 出方向：出方向规则为白名单（允许），放通出方向网络流量。 图3 放通出方向网络流量

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访问云 服务器 的22端口。 如果不能访问云服务器的22端口，在云服务器的详情页面选择“安全组”页签，查看安全组入方向规则中是否已添加22端口。具体操作详见配置安全组规则。 完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 远程访问端口配置异常 检查云服务器内部设置。 检查云服务器sshd进程是否已运行。

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，表示启用SSL加密认证，将加密同步用户或认证用户所传输的数据。 端口 输入LDAP远程服务器的接入端口，默认389端口。 模式 选择“认证模式”或“同步模式”。 认证模式： 堡垒机 和AD服务器做对接，域用户的添加需要手动在用户管理处选择LDAP认证添加。 同步模式：堡垒机和AD服务器对接好之后，可以在“系统配置 >

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操作请参见双因子认证。 修改默认端口 将默认的远程管理端口“22”、“3389”修改为不易猜测的其他端口。修改端口的操作请参见怎样修改远程登录的端口？。 设置安全组规则，限制攻击源IP访问您的服务端口 建议设置对外开放的远程管理端口（如SSH、远程桌面登录），只允许固定的来源IP进行连接。

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端口配置 配置系统运维端口 配置Web控制台端口 配置SSH控制台端口 父主题： 系统配置

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选择开启或关闭RADIUS远程认证，默认。 ，表示开启RADIUS认证。在配置信息有效情况下，登录系统时启动RADIUS认证。 ，表示关闭RADIUS认证。 端口 输入RADIUS远程服务器的接入端口，默认1812端口。 认证协议 选择远程认证协议，可选择“PAP”和“CHAP”。 说明：

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port port object 端口对象，请参见表3。 表3 port字段说明 名称 参数类型 说明 id String 端口唯一标识。 name String 功能说明：端口名称。 取值：默认为空，最大长度不超过255。 network_id String 功能说明：端口所属网络的ID。

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响应参数 参数名称 类型 说明 port port object port对象列表，参见表3。 表3 port对象 属性 类型 说明 id String 功能说明：端口的ID，最大长度不超过255。 使用说明：在查询端口列表时非必选。 name String 端口的名称。 network_id

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检查头显是否连接到平台并获取可连接GPU服务器的EIP。 检查云服务器安全组是否放通对应端口。 操作步骤 在头显连接的时候，检查云服务器列表页的云服务器是否状态为正常，如图1所示。 如果云服务器状态由“闲置”变为“正常”，表示头显已连接至VR云渲游平台，请直接跳转至2。 如果云服务器状态一直处于“闲置”，请跳转至5。

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作请参考检查网络是否正常。 安全组未放通远程登录端口。 检查安全组是否放通远程登录端口。详细操作请参考安全组配置是否正确。 云服务器远程访问端口配置异常。 检查本地主机和云服务器关于远程访问端口的配置是否正确。详细操作请参考远程访问端口配置异常。 配置了SSH登录IP白名单。 检

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ip_address 否 String 端口IP地址 响应参数 状态码： 200 表5 响应Body参数 参数 参数类型 描述 port Port object 端口对象。 表6 Port 参数 参数类型 描述 id String 端口唯一标识 name String 端口名称 取值：默认为空，最大长度不超过255

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使用说明：不支持更新，只允许用户在创建虚拟IP端口时，为虚拟IP端口设置device_owner为neutron:VIP_PORT，当端口的该字段不为空时，仅支持该字段为neutron:VIP_PORT时的端口删除。 tenant_id String 项目ID。 status String 功能说明：端口状态，Hana硬直通虚拟机端口状态总为DOWN。

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删除端口 功能介绍 删除端口。 接口约束： 不允许删除device_owner为非空且不为neutron:VIP_PORT的端口。 不允许删除device_id为非空的端口。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI DELETE /v1/{project_id}/ports/{port_id}

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使用说明：不支持更新，只允许用户在创建虚拟IP端口时，为虚拟IP端口设置device_owner为neutron:VIP_PORT，当端口的该字段不为空时，仅支持该字段为neutron:VIP_PORT时的端口删除。 tenant_id String 项目ID。 status String 功能说明：端口状态，Hana硬直通虚拟机端口状态总为DOWN。

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端口（废弃） 查询端口列表 查询端口 创建端口 更新端口 删除端口 父主题： API（OpenStack Neutron V2.0 原生）（废弃）

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响应参数 参数名称 类型 说明 port port object port对象，参见表7。 表7 port对象 属性 类型 说明 id String 端口的ID，最大长度不超过255 【使用说明】在查询端口列表时非必选 name String 端口的名称 network_id String

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端口（废弃） 创建端口（废弃） 查询端口（废弃） 查询端口列表（废弃） 更新端口（废弃） 删除端口（废弃） 父主题： 历史API

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原因排查及解决办法 DNS无法解析 排查步骤 通过远程管理工具（如：SecureFX、WinSCP）远程登录目标云服务器。 执行以下命令，查询目标云服务器的内网 DNS地址 。 cat /etc/resolv.conf 记录目标服务器已查询的DNS地址和所在Region，参照内网DNS地

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选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表，单击待变更安全组规则的弹性云服务器名称。 系统跳转至该弹性云服务器详情页面。 选择“安全组”页签，并单击，查看安全组规则。 确保云服务器所在的安全组已添加如下安全组规则。 远程登录云服务器，确认服务已经开启。 在“服务器管理器”窗口，单击“工具

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模式 选择“认证模式”。 端口 AD域远程服务器的接入端口，默认389端口。 域 输入AD域的 域名 。 单击“确认”，返回AD域认证服务器表中，即可查看和管理的AD认证配置信息。 后续管理 若需查看配置的AD域认证信息，可单击“详情”，在弹出的AD域详情窗口查看。 若需修改认证信息、关

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，表示关闭备份日志至Syslog服务器。 发送者标识符 自定义堡垒机到Syslog服务器的标识符。用于在Syslog日志服务器，区分所接收的日志来自于相应的堡垒机。 服务器IP 输入Syslog服务器的IP地址。 端口 输入Syslog服务器的端口。 协议 选择Syslog服务器协议类型。 可选择TCP或UDP。

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