应用运维管理(AOM2.0) 应用运维管理（Application Operations Management，简称AOM）是云上应用的一站式立体化运维管理平台，融合云监控、云日志、应用性能、真实用户体验、后台链接数据等多维度可观测性数据源，提供应用资源统一管理、一站式可观测性分

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设备数据上报介绍 背景信息 在网络运维之前，需将设备基础数据（如状态、接口等）和运维数据（如性能数据等）上传至华为乾坤云平台。前者数据用于界面化显示设备信息，实现网络可视化；后者数据用于智能分析，实现智能运维。 上传基础数据 所有能被云管理网络纳管的设备均需上传基础数据。其中，WAC/Fit

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图13 创建事件告警规则并关联行动规则 应用阈值类告警通过行动规则上报到运维中心，如 图14 阈值类告警关联行动规则 海顿运维中心配置 可参考“使用Haydn解决方案数字化平台进行一站式运维”文档进行配置，用户录入、排班、设置工单、流转规则等 职场系统数据初始化 图15 初始化流程 职场系统数据初始化说明：

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什么是运维内容实施支持服务？ 云原生时代业务和技术的复杂性不断攀升，表现为业务迭代速度越来越快、应用系统架构愈发复杂、跨团队协作越来越频繁，导致风险及成本越来越高，这极大制约了业务的稳定性和可用性，混沌工程的出现，就是赋予业务在面对失控条件时具备较强的可观测性和故障恢复能力。 运维内

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什么是云管理网络 华为乾坤云管理网络是华为面向企业市场推出的云管理服务，通过利用数字地图、云计算、大数据等技术，提供网络集中化管理、极致智能的网络部署和运维、重点用户和应用体验保障等能力，实现网络全生命周期的一站式智能化管理，助力企业网络管理更简单、运维更智能。 基本架构 如图1

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华为云CDN运维管理服务优势？ 专业的CDN支持团队：包括解决方案规划、大客户/重保团队、业务适配团队、POC/调优团队，由具有10年以上行业经验，熟悉CDN业务、网络、标准协议、产品架构、客户业务场景、云服务组合方案的专家出具解决支撑方案。 可靠的服务支撑体系：基于华为云提供的

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aPaaS平台运维咨询规划-高级咨询专家 高级咨询专家针对企业应用运维提供咨询： 企业应用运维咨询： 针对企业应用app运维现状进行分析评估：包括运维成熟度，差距分析等;结合分析设计企业应用运维体系和演进路线。 企业应用运维规划：结合企业应用运维咨询的结果，为企业设计适合企业组织架构的运维流程规范和运作机制。

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对可靠性和容灾有很高要求的业务，SLB可将流量跨可用区进行分发，建立实时的业务容灾部署。即使出现某个可用区网络故障，SLB仍可将流量转发到其他可用区的后端 服务器 进行处理，例如银行业务，警务业务，大型应用系统等。 父主题： 配置运维中心负载均衡

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aPaaS平台运维咨询规划-高级咨询专家 高级咨询专家针对企业应用运维提供咨询： 企业应用运维咨询： 针对企业应用app运维现状进行分析评估：包括运维成熟度，差距分析等;结合分析设计企业应用运维体系和演进路线。 企业应用运维规划：结合企业应用运维咨询的结果，为企业设计适合企业组织架构的运维流程规范和运作机制。

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ROMA运维与管理服务有什么优势？ 优势项 优势介绍 服务专业 1、专业集成对接设计能力，深入了解多个行业业务系统，理清网络、系统和数据集成的关键技术，指导项目交付的工程部署与应用、数据集成等； 2、分解每个业务场景的关键活动，指导ROMA Connect集成对接项目场景交付和验收。

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什么是物联网运维与管理服务？ 物联网运维与管理服务是华为指派工程师远程或在客户（指定）的工作地点为客户购买的华为产品提供个性化的、持续的运维与管理服务。包括帮助客户预防重大故障的发生，或发生故障时可以快速解决故障，提供重大项目的现场保障行动。另外提供平台的持续运营服务，支持客户持

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资源运维过程有哪些常见报错？ 通过云 堡垒机 登录资源，运维过程系统发出请求后，若遇到错误，会在响应中包含响应的错误码，以及描述错误信息。 CBH系统的常见错误码，以及错误排查方法，请参见表1。 表1 常见运维错误码 错误码 错误提示 排查方法 ERROR_CLIENT_514 Code：C_514

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ServiceStage应用智能化运维 父主题： 图解应用管理与运维平台

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在云管理平台上配置租户网络业务 配置认证授权的准备信息 配置AR业务 配置交换机业务 配置AP业务 父主题： 部署指导

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在云管理平台上配置租户网络业务 配置认证授权的准备信息 配置AR业务 配置交换机业务 配置中心AP和普通AP业务 父主题： 部署指导

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在云管理平台上配置租户网络业务 配置认证授权的准备信息 配置防火墙业务 配置交换机业务 配置AP业务 父主题： 部署指导

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aPaaS确定性运维的服务优势？ 运维成本低：aPaaS确定性运维可以避免客户自有人力增加的压力，为客户减少了在运维运营体系、运维运营工具部署和团队建设上的投入。 问题响应快：基于华为云客户支持多路渠道及代表处与客户的对口支持，可快速响应客户的突发问题。 问题恢复快：运维工程师拥有丰

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在云管理平台上配置租户网络业务 配置认证授权的准备信息 配置AP业务 父主题： 部署指导

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在云管理平台上配置租户网络业务 配置认证授权的准备信息 配置AR业务 父主题： 部署指导

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在云管理平台上配置租户网络业务 配置认证授权的准备信息 配置防火墙业务 配置交换机业务 配置AP业务 父主题： 部署指导

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物联网运维与管理服务的优势？ 运维成本低：物联网平台运维与管理服务可以避免客户自有人力增加的压力，为客户减少了在运维体系、运维工具部署和团队建设上的投入。 问题响应快：运维工程师长期和客户工程师一起工作，可以及时进行日常检查和维护，对突发问题进行快速响应。 问题解决快：运维工程师

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