屏蔽问题 背景信息 用户可针对无需关注的某个对象问题进行屏蔽。当前仅支持对空口性能类问题进行屏蔽。 操作步骤 在工作台首页单击左上角，选择“服务中心 > 云管理网络”进入服务首页。 在服务首页快捷菜单栏，选择“常用 > 网络环境监控”，单击无线问题数后，单击“查看详情”，跳转至无线问题分析页面。

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使用手机号+短信登录 操作步骤 在登录页面，选择短信登录，输入手机号 图1 短信登录 “自动登录”按需进行勾选 点击获取短信验证码 获取短信后，输入短信验证码 验证短信成功，登录到首页 父主题： 登录APP

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手机短信验证码登录 功能介绍 手机短信验证码登录。 URI POST /api/v2/sdk/login/mobile-verify-code 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Content-Type 是 String 该字段内容填为“app

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而在“被屏蔽告警”列表中显示或丢弃。 被屏蔽告警不会因相应屏蔽规则的停止或删除而从“被屏蔽告警”列表中删除。 用户只能监控和查看被授权管理对象的告警。 操作步骤 选择“设备管理 > 告警管理 > 被屏蔽告警”。 在“屏蔽告警”页面，单击“过滤”展开过滤面板，通过设置屏蔽告警过滤条件，可以快速找到所关注的屏蔽告警。

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效。 最多支持创建1000条屏蔽规则。 同时满足以下条件的屏蔽规则会屏蔽所有告警/事件，将导致告警/事件无法上报。 屏蔽规则已启用。 屏蔽规则选择了所有告警/事件源。 屏蔽规则选择了所有告警/事件级别。 屏蔽规则未设置指定告警/事件和高级条件。 屏蔽规则未设置时间条件。 缺省情况

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屏蔽周围人声 操作场景 当周围的环境存在其他嘈杂人声，干扰到与会者会中发言的声音时，可开启“屏蔽周围人声”功能，增强并突出主讲与会者的声音，减少其他人声影响。 为节省系统消耗，此功能每次入会后需手动开启，建议在周围环境嘈杂时开启，效果更佳。 注意事项 目前仅Windows客户端支持屏蔽周围人声。

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仅当屏蔽方式为资源屏蔽时，可选择需要屏蔽告警的指标。 说明： 如果不指定指标，则对所有指标生效。 选择规则 仅当屏蔽方式为策略屏蔽时，可选择资源的告警规则。 选择策略 仅当屏蔽方式为策略屏蔽时，可选择一个或多个告警策略进行屏蔽。 屏蔽时间 屏蔽规则的生效时间。 指定时间：设置屏蔽规则在指定时间范围内生效。

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删除屏蔽规则 操作场景 当您不再需要某条屏蔽规则时，可参考本章节进行删除。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务 ”。 单击“告警 > 告警屏蔽”，进入告警屏蔽界面。 在“告警屏蔽”界面，单击待修改屏蔽规则所在行“操作”列的“删除”。或者勾选一个或多个要删除的告警屏蔽，单击列表左上方的“删除”。

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短信验证：网站推广版及以上版本的站点支持开启短信验证。 需申请短信模板、需要购买短信条数。 如果开启短信验证，建议同时图形验证码。 支持管理员设置是否允许用户输入与已提交表单重复的手机号，检验数据唯一性。支持自定义编辑重复提示文案。 省级县区 提供下拉选项选择省、市，如果要支持选择区域，需开启“县区选择”。

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告警通知短信是否收费？ 消息通知服务为付费服务，价格详情请参见SMN价格详情。 父主题： 安全配置

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短信发送失败是否扣费？ 国内短信根据发送成功的短信条数计费，发送失败的短信不扣费。 父主题： 套餐资费相关

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MK:0037 短信发送失败。 此类错误码多为手机号码问题，如手机为空号，关机，停机等。 请核实手机终端是否处于正常状态。 供应商 MK:0036 短信发送失败。 此类错误码多为手机号码问题，如手机为空号，关机，停机等。 请核实手机终端是否处于正常状态。 供应商 MK:0017 短信发送失败。

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操作步骤 设置短信猫的对接参数 选择“系统 > 系统设置 > 远程通知”。 在左侧导航树中选择“短信猫设置”。在“短信猫设置”页面中设置短信猫部署节点、短信猫网络制式、连接短信猫的串口、短信猫波特率、接收通知的手机号以及是否支持长短信，参数说明请参见表1。 表1 短信猫设置参数说明

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如果要更换告警处理人员，可对该告警进行反确认操作。告警被反确认后，由已确认状态变成未确认状态。 清除 标识告警对应的故障是否恢复。 当对接设备或系统自身发生故障时，产生告警；当故障排除后，产生清除告警，原告警被清除。如果网络出现故障导致系统没有接收到清除告警或告警不能自动清除，就需要用户手工清除告警。

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配置是否屏蔽退订/删除桌面的通知邮件 操作场景 管理员退订或删除桌面时，可以根据实际场景控制是否会发送通知邮件到用户邮箱。发送桌面退订或删除的通知邮件，能方便用户更清晰的掌握对应桌面的退订或删除情况。不发送桌面退订或删除的通知邮件，能减少非必要信息对用户的干扰。 操作步骤 登录管理控制台。

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云备份依赖消息通知服务提供消息通知功能，您可以自主设置是否开启消息通知。开启消息通知功能，可以了解以下内容： 存储库存储容量的情况 存储库是否绑定已激活的策略或资源 备份是否执行失败 自动绑定资源的执行情况 是否存在冻结存储库 如果您不需要以上内容的消息通知，可以选择不启用消息通知，

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如何取消手机短信方式登录认证？ 当用户短信网关故障，无法通过手机短信方式登录，可由管理员取消“手机短信”多因子认证配置。 若admin用户配置了“手机短信”多因子认证，无法登录系统取消多因子认证配置，请联系技术支持。 前提条件 管理员已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤 登录云 堡垒机 系统。

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创建告警屏蔽 表1 配置参数 参数 参数说明 名称 屏蔽规则的名称。 屏蔽方式 根据需要可选择资源屏蔽、策略屏蔽或事件屏蔽的方式。 云产品 当屏蔽方式选择资源屏蔽或策略屏蔽时涉及。 屏蔽规则的服务名称。 资源层级 当屏蔽方式选择资源屏蔽或策略屏蔽时涉及。 选择云产品或子维度。 选择子维度时，需要选择子维度名称。

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屏蔽告警规则 操作场景 对整条告警规则进行告警屏蔽。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务”。 选择“告警 > 告警规则”。 在“告警规则”界面，单击告警规则所在行“操作”列的“更多”，选择“屏蔽告警”，在弹出的“屏蔽告警”界面，选择“屏蔽时间”后，单击“确定”即可完成对告警规则的屏蔽。

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是否已开启内网安全访问 功能介绍 是否已开启内网安全访问 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/job/permission/internal 请求参数 无 响应参数 状态码： 200 表1 响应Body参数 参数 参数类型 描述 result Boolean

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告警屏蔽简介 告警屏蔽指云监控根据屏蔽规则对告警触发后的通知消息进行屏蔽，屏蔽生效后仅产生告警记录将不会接收到告警通知。 告警屏蔽主要针对云资源中触发的无效告警、或用户已知问题或故障导致的重复告警，以及用户识别的一些频繁但不重要的告警，为减少这类告警对运维的干扰，可以通过告警屏蔽进行处理，以便更好的关注真正重要的告警。

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