如何下载录音文件？ 通过华为平台推送话单中的recordObjectName和recordDomain调用获取录音文件下载地址API，再通过获取的地址下载录音文件。 注：若华为平台推送的调测信息中有特殊说明，请直接使用FeeInfo（话单通知）中recordFileDownloadUrl的链接下载录音文件。

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如何制作CSR文件？ 在申请数字证书之前，您必须先生成证书私钥和证书请求文件（Cerificate Signing Request，简称CSR）。CSR文件是您的公钥证书原始文件，包含了您的服务器信息和您的单位信息，需要提交给CA认证中心进行审核。 建议您使用系统提供的创建CSR

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如何替换放音文件？ 上传放音文件请参考添加放音文件。如果需要替换放音文件，删除原放音文件重新上传新的即可。 父主题： 放音问题

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如何下载录音文件？ 客户可通过以下两种方式下载录音文件： 登录隐私保护通话控制台，在“业务详单”页面中找到对应应用的通话记录，点击下载（下载7天内的录音文件）。 访问录音文件下载地址下载录音文件： 从接收的话单中获取录音文件名（recordObjectName）和录音文件存储的服

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如何查看短链解析是否成功？ 在KooMessage控制台的左侧导航中，单击“智能信息任务管理 > 解析任务明细”进入“解析任务明细”界面。查看解析生成任务的明细列表。 父主题： 短链生成

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如何解决DNS解析失败 该问题属于网络问题，需要借助日志详情文件帮助定位。打开日志文件obssdk.log文件，查看最近日志，可看到关键报错信息如下所示： 可按照以下步骤排查解决问题： 检查本地DNS服务器是否填写有误，查看windows平台的DNS服务配置步骤如下。 在 "控制面板"

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说明 源端数据源 设置源端数据源，数据库类型的数据源在选择完表之后会自动显示字段信息，其他格式的数据源需要通过导入文件或者手动增加的形式来添加字段。导入的文件目前主要支持json，xml和csv格式导入。 目的端数据源 设置目的端数据源，数据库类型的数据源在选择完表之后会自动显示

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如何使用其他的方式解析域名？ 具体操作步骤可参考DNS服务：添加不同类型的记录集。 父主题： 系统配置类

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如何测试域名解析是否生效？ 验证公网访问IP绑定 当已经成功添加域名配置后，如图1 域名配置，可通过“ping”的方式检查域名是否与公网IP绑定。 图1 域名配置 打开系统的cmd窗口。 输入命令：ping+域名，示例：ping cae-demo.com。 按回车键，回显结果如图2所示，即表示域名已与IP:

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如何管理设备文件？ 删除sftp限制，命令行输入： rm -rf /etc/usr/sftp_disable 然后重新打开一个SSH窗口，便能把本地文件放入“/tmp”中，也能在“/tmp”中把文件夹拉取到本地。 “/tmp”为临时文件夹，设备重启后清除。若需保留，则需将文件再移至其他文件夹。

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如何删除录制文件？ 目前直播录制支持录制至OBS，即录制文件存储在OBS桶中。您可以直接在存储的OBS桶中删除对应录制文件，具体请参考OBS删除文件。 父主题： 直播录制

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如何合并小文件 使用SQL过程中，生成的小文件过多时，会导致作业执行时间过长，且查询对应表时耗时增大，建议对小文件进行合并。 设置配置项。 spark.sql.shuffle.partitions = 分区数量（即此场景下最终生成的文件数量） 执行SQL。 INSERT OVERWRITE

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hbase-common模块依赖commons-crypto，在hbase-common的pom.xml文件中，对于commons-crypto的引入，<version>使用了${commons-crypto.version}变量。该变量的解析逻辑为，os为aarch64时值为“1.0.0-hw-aarch64”，os为x86_64时值为“1

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如何删除影像文件 删除影像文件方式通常有以下两种： 在“影像列表”中，搜索影像并删除。 删除对应的影像上传任务。 父主题： 常见问题

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说明 源端数据源 设置源端数据源，数据库类型的数据源在选择完表之后会自动显示字段信息，其他格式的数据源需要通过导入文件或者手动增加的形式来添加字段。导入的文件目前主要支持json，xml和csv格式导入。 目的端数据源 设置目的端数据源，数据库类型的数据源在选择完表之后会自动显示

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xmlcomment(text) 描述：创建一个XML值，并且它包含一个用指定文本作为内容的XML注释。该文本不包含“--”字符且结尾不存在“-”字符、符合XML注释的格式要求。且当参数为空时、结果也为空。 参数：数据类型为text。 返回值类型：XML 示例： 1 2 3 4 gaussdb=#

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workflow.xml 功能描述 描述了一个完整业务的流程定义文件。一般由一个start节点、一个end节点和多个实现具体业务的action节点组成。 参数解释 “workflow.xml”文件中包含的各参数及其含义，请参见表1。 表1 参数含义 参数 含义 name 流程文件名 start

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coordinator.xml 功能描述 周期性执行workflow类型任务的流程定义文件。 参数解释 “coordinator.xml”中包含的各参数及其含义，请参见表1。 表1 参数含义 参数 含义 frequency 流程定时执行的时间间隔 start 定时流程任务启动时间

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coordinator.xml 功能描述 周期性执行workflow类型任务的流程定义文件。 参数解释 “coordinator.xml”中包含的各参数及其含义，请参见表1。 表1 参数含义 参数 含义 frequency 流程定时执行的时间间隔 start 定时流程任务启动时间

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workflow.xml 功能描述 描述了一个完整业务的流程定义文件。一般由一个start节点、一个end节点和多个实现具体业务的action节点组成。 参数解释 “workflow.xml”文件中包含的各参数及其含义，请参见表1。 表1 参数含义 参数 含义 name 流程文件名 start

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coordinator.xml 功能描述 周期性执行workflow类型任务的流程定义文件。 参数解释 “coordinator.xml”中包含的各参数及其含义，请参见表1。 表1 参数含义 参数 含义 frequency 流程定时执行的时间间隔 start 定时流程任务启动时间

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