解绑/绑定用户 本章节介绍如何通过控制台解绑/绑定用户。 操作步骤 登录管理控制台。 单击进入服务列表页，选择“开天aPaaS > 云手机服务 KooPhone”，进入云手机页面。 单击左侧导航栏的“云手机实例管理”。 在实例列表选择需要绑定/解绑的云手机实例。 解绑用户：在右侧

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> 点击已绑定的支付宝账号（蓝色字体） > 弹出“是否解绑支付宝”弹框，点击“解绑”即可。 修改：“绑定支付宝”会默认弹出您WeLink账号对应的手机号绑定的支付宝账号，不可修改为其他支付宝账户。 父主题： 其他

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对于已经绑定的邮箱，支持解绑。 选择已绑定对象，单击右侧图标。 确认说明对话框中的内容，单击“确定”。 图5 解绑确认 输入当前帐号密码或验证码进行身份验证，单击“确定”。 图6 解绑邮箱 如果绑定的手机号或邮箱有变动，建议您及时修改，支持通过修改手机号码、电子邮箱，操作步骤与绑定相似。

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社交帐号 社交帐号登录绑定手机号 社交帐号注册并绑定手机号 获取用户已绑定的社交帐号列表 社交帐号解绑 父主题： 用户类接口

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解绑虚拟MFA后，登录时仍需通过虚拟MFA进行登录验证 问题描述 您已解绑或重置虚拟MFA，登录华为云时，仍需要通过虚拟MFA进行登录验证。 可能原因 您已开启登录保护，验证方式是“虚拟MFA”，且已解绑或重置虚拟MFA。此时，您的MFA设备和华为云的绑定关系已解除，但是登录保护依然生效，因此需要进行登录验证。

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证明您是该账号的所有者。 华为云工作人员将当前华为账号和华为云账号解绑。 在收到华为云工作人员反馈的解绑成功通知后，请先找回华为云账号密码（通过旧手机号码）。再务必选择华为云账号登录。 在华为云账号中心修改手机号为新号码，修改成功后，退出登录。 用华为账号名/密码登录华为账号中心

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删除后端云服务器 解绑弹性公网IP 解绑IPv4公网/私有IP 独享型负载均衡 删除负载均衡器 删除监听器 删除证书 删除后端云服务器 解绑弹性公网IP 解绑IPv4公网/私有IP 解绑IPv6地址 移出IPv6共享带宽 弹性公网IP（EIP） 删除共享带宽 释放、解绑弹性公网IP 批量释放、批量解绑弹性公网IP

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批量成员开通方式：批量为成员开通企业邮箱。 批量成功导入成员后，如导入时填写了企业邮箱字段，导入成功后，需手动授权确认开通（点击“开通企业邮箱”按钮，或批量选择导入的成员点击“批量开通企业邮箱”按钮），确认开通导入的企业邮箱。 如若导入未填写企业邮箱，选择需要开通的成员，点击“批量开通企业邮箱”按钮，选

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对于已经绑定的邮箱，支持解绑。 选择已绑定对象，单击右侧图标。 确认说明对话框中的内容，单击“确定”。 图5 解绑确认 输入当前帐号密码或验证码进行身份验证，单击“确定”。 图6 解绑邮箱 如果控制台绑定的手机号或邮箱有变动，建议您及时修改，支持通过修改手机号码、电子邮箱，操作步骤与绑定相似。

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在项目专员列表页签中，单击“邀请成员”。 管理员对已解绑、已失效的成员可再次发送邀请链接。 在邀请成员弹框中，填写成员手机号/邮件地址/账号名，单击“发送邀请”。 管理员可通过“手机号/邮件地址/账号名”进行邀请，若填写手机号/邮件地址，请从关联的多个账号（若存在）中选择需要邀请的账号。

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修改手机号 华为云客户可能同时拥有华为云账号手机号和华为账号手机号，两者可能一致，也可能不相同。 以下场景修改手机号，请参见修改华为账号手机号。 华为云账号手机号和华为账号手机号一致。 华为云账号手机号和华为账号手机号不一致，但升级同步成功。 新注册的华为账号或者已注册但未开通华为云业务的华为账号。

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除WeLink已删除的用户，单击“确定”。 解绑WeLink 将AstroZero和WeLink账号A绑定后，如果需要绑定另外的WeLink账号B，需要先将AstroZero和WeLink账号A解绑，再绑定其他WeLink账号。 解绑WeLink操作步骤如下： 在AstroZero当前环境管理中心，选择“系统管理

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统一身份认证 ”，单击“WeLink”。 在绑定WeLink页面，单击“解绑”。 图12 解绑 在弹出的提示框中，根据情况勾选“删除部门和用户信息”，表示是否删除已同步的部门和用户信息，单击“确定”。 解绑后，会自动删除同步部门和用户的定时任务。 父主题： 集成连接

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列表、社交帐号解绑等。 密码管理 包括跳过强制修改密码、密码过期强制修改密码、查询是否设置个人密码、通过手机号找回密码等。 二次认证 包括通过state_Token获取手机号和手机号短信验证码二次认证。 个人信息管理 包括查询个人信息、修改个人信息和修改个人手机号。 SSO 包括

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企业邮箱登录失败？ 登录企业邮箱web端，如果登录失败，则密码错误，建议更改邮箱密码后重新登录；如果登录成功，请联系企业邮箱管理员登录管理后台正确配置。 父主题： 邮件

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其他问题 联营服务中，邮箱应用如何解绑组织？ 绑定第三方客户端收信出现延迟，如何解决？ 华为云企业邮箱如何扩容？

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查询智能信息服务号的端口号 √ √ √ √ √ √ 创建智能信息服务号的端口号 √ × √ √ × √ 绑定服务号到通道号 √ × √ √ × √ 解绑服务号的通道号 √ × × √ × × 删除通道号 √ × × √ × × 查询服务号 √ √ √ √ √ √ 创建服务号 √ × √ √

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AXYB模式支持分别设置AX和YB绑定关系有效时长（通过duration和ybDuration参数设置）。AX绑定关系过期后，系统自动解绑AX和YB的绑定关系；YB绑定关系过期后，仅解绑YB绑定关系。 若只设置了AX绑定关系（未绑定YB），B拨打X时隐私保护通话平台会自动给B分配一个Y号码。形成AX

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手机号空号检测 全网手机号码在网状态查询，提交手机号码返回当前号码状态、手机号区域数据、运营商类型、已经在网、停机、空号、沉默号等状态。 连接参数 手机号空号检测使用APIkey认证，创建手机号空号检测连接时连接参数说明如表1所示。 表1 手机号空号检测连接表 名称 必填 说明 示例值/默认值

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查询用户手机号 功能介绍 查询一个用户手机号信息 URI GET /koodrive/ose/v1/users/mobile/{user_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 user_id 是 String 用户id 请求参数 表2 请求Header参数 参数

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32字节以内，由纯数字、“-”、“+”或“,”组成。 手机号码 企业内必须唯一，手机号码/邮箱二者不能同时为空 邮箱 长度6~64个字节，且为有效的email格式。企业内必须唯一，手机号码/邮箱二者不能同时为空 企业邮箱 仅对开通企业邮箱的企业有效。长度6~64个字节，且为有效的企业邮箱格式。企业内必须唯一。未

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