接入Web应用防火墙的 域名 需要备案吗？ WAF的不同模式对网站备案的要求不一样，具体如下： 云模式-CNAME接入 接入WAF前，请确保域名已在工信部备案，未备案域名将无法正常使用WAF。域名备案详细操作请参见备案流程。 WAF云模式支持域名检查功能，添加防护域名时，如果防护域名未经过ICP备案，防护域名将无法添加。

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概述 云客服提供可被直接集成的轻量级接续条，您可以轻松的将人工座席的语音处理能力集成在员工的常用操作界面上，来填补原有客户服务系统中人工语音/视频服务渠道的缺失，无需考虑排队机、计算机电信集成平台等基础设施的构建和维护成本。 轻量级接续条提供主要的语音/视频呼叫处理和座席状态控制的功能，具有如下特点：

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Web应用防火墙可以免费使用吗？ WAF为收费服务，需要购买后才能使用。WAF提供了云模式：入门版、标准版、专业版、铂金版，独享模式（独享版）五种服务版本，各版本的规格和收费的详细介绍，请参见产品价格详情。 父主题： 计费FAQ

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Web应用防火墙支持防护哪些区域？ Web应用防火墙支持防护所有区域。 购买WAF后，区域不能修改。如果您需要修改购买WAF的区域，您可以退订后重新购买。 同一账号在同一个大区域（例如，华东区域（华东-上海一、华东-上海二））只能购买一个服务版本。 购买WAF时如何选择区域 原则

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Web应用防火墙支持配置泛域名吗？ 在WAF中添加防护的域名时，您可以根据业务需求配置单域名或泛域名，说明如下： 入门版不支持添加泛域名。 单域名 配置待防护的单域名。例如：www.example.com。 泛域名 配置泛域名可以使泛域名下的多级域名经过WAF防护。 如果各子域名

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等信息返回云客服，请求鉴权，鉴权通过后可实现云客服网页聊天能力的轻量级接入，请参见开发集成页面。 测试与验证WEB聊天控件功能，通过客户端窗口发起在线聊天检查与座席聊天功能，请参见测试与验证。 父主题： 集成轻量级WEB聊天控件（引入Token认证方式）

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个参数： sum_atime sum_refresh_token sum_sid sum_token 单击页面右下角，展示轻量级接续条，单击“签入”。 轻量级集成不支持同一个座席多地登录签入，会造成事件丢失或者异常返回。 签入成功后，如果需要接听来话，请您使用如下方法登录OpenEye。

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系我们”。 图2 重量级深度学习 编辑模型信息。 轻量级深度学习：选填“模型描述”。 图3 轻量级深度学习 重量级深度学习：选择量级“中量级”或“重量级”，选填“模型描述”。 中量级：训练时长约为轻量级的3-5倍；模型精度较轻量级提升约20%~30%（实际情况受语料以及扩展问数量影响）。

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WAF基础知识 Web应用防火墙是否能防护IP？ Web应用防火墙支持对哪些对象进行防护？ Web应用防火墙与漏洞管理服务有哪些区别？ Web应用防火墙支持自定义POST拦截吗？ Web应用防火墙是否支持IPv4和IPv6共存？ WAF和HSS的网页防篡改有什么区别？ Web应用防火墙支持哪些Web服务框架/协议？

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Web应用防火墙WAF接入LTS LTS支持Web应用防火墙 WAF接入，具体接入方法请参见开启全量日志。 WAF访问结构化模板日志详情 WAF访问日志示例 表1 结构化模板示例 模板名称 示例日志 WAF访问日志 {"response_code":"504","scheme":"http"

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集成原理 轻量级接续条可以快速高效的集成到第三方系统，您可以通过图1了解主要集成原理。 图1 轻量级接续条集成原理 OpenEye：云客服的多媒体软终端产品，通过该客户端界面实现呼叫功能。您也可以通过其他可注册到云客服的工具进行呼叫，例如WebRTC、手机APP等。 软电话号码：

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等信息返回云客服，请求鉴权，鉴权通过后可实现云客服网页聊天能力的轻量级接入，请参见开发集成页面。 测试与验证WEB聊天控件功能，通过客户端窗口发起在线聊天检查与座席聊天功能，请参见测试与验证。 父主题： 集成轻量级WEB聊天控件（引入Authorization认证方式）

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同一账号可以购买多个Web应用防火墙吗？ 主账号与子账号的权限有哪些区别？ Web应用防火墙是否支持多个账号共享使用？ Web应用防火墙可以购买基础版吗？ WAF是如何计算域名个数的？ 如何降低Web应用防火墙的版本和规格？ 防护规则条数不够用时，如何处理？ 如果流量超过Web应用防火墙的业务请求限制，该如何处理？

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如何降低Web应用防火墙的版本和规格？ WAF云模式提供了入门版、标准版、专业版和铂金版四种服务版本。WAF支持降低WAF的版本和域名扩展包、QPS扩展包、规则扩展包的数量，如果您需要降低当前的WAF版本和规格，在产品信息页面进行操作，详细操作请参见变更WAF云模式版本和规格。

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计费FAQ Web应用防火墙可以免费使用吗？ Web应用防火墙如何收费？ Web应用防火墙服务到期后还能防护域名吗？ 如何退订Web应用防火墙？ 退订后重购WAF，原配置数据可以保存吗？ 如何查看Web应用防火墙的到期时间？ 购买内容安全检测服务后，什么时候扣费？

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Web应用防火墙支持记录防护日志吗？ Web应用防火墙的日志是否可以通过API的方式获取？ 如何获取拦截的数据？ 防护事件列表中，防护动作为“不匹配”是什么意思呢？ WAF获取真实IP是从报文中哪个字段获取到的? Web应用防火墙的日志可以转储到OBS吗？ Web应用防火墙的防护日志可以存储多久？

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thread）以及辅助线程（auxiliary thread）的阻塞等待情况，具体事件信息请参见15.3.67-表2 等待状态列表、15.3.67-表3 轻量级锁等待事件列表、15.3.67-表4 IO等待事件列表和15.3.67-表5 事务锁等待事件列表。 表1 THREAD_WAIT_STATUS字段

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thread）以及辅助线程（auxiliary thread）的阻塞等待情况，具体事件信息请参见15.3.67-表2 等待状态列表、15.3.67-表3 轻量级锁等待事件列表、15.3.67-表4 IO等待事件列表和15.3.67-表5 事务锁等待事件列表。 表1 THREAD_WAIT_STATUS字段

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thread）以及辅助线程（auxiliary thread）的阻塞等待情况，如表1所示。具体事件信息请参见15.3.67-表2 等待状态列表、15.3.67-表3 轻量级锁等待事件列表、15.3.67-表4 IO等待事件列表和15.3.67-表5 事务锁等待事件列表。 表1 THREAD_WAIT_STATUS字段

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与其他云服务的关系 本章节介绍Web应用防火墙与其他云服务的关系。 与 云审计 服务的关系 云审计服务（Cloud Trace Service， CTS ）记录了Web应用防火墙相关的操作事件，方便用户日后的查询、审计和回溯。 与 云监控服务 的关系 云监控服务可以监控Web应用防火墙的相关指标，用户可以通

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lwlock_count bigint 轻量级加锁次数（预留）。 lwlock_wait_count bigint 轻量级等锁次数。 lwlock_time bigint 轻量级加锁时间（预留）。 lwlock_wait_time bigint 轻量级加锁时间。 details bytea

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