同步调用响应未收到的可能原因？ 如果函数执行端到端时延超过90s，建议使用异步不使用同步，否则会因为网关限制，超过90s后无法收到同步响应。 父主题： 通用问题

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函数执行超时的可能原因有哪些？ 自身代码执行逻辑超时，建议优化代码或增加超时时间。 网络请求超时，建议增加超时时间。 函数进行冷启动时，Java加载类时间过长，建议增加超时时间或增加内存。 父主题： 通用问题

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CLI工具除了同样不支持上述列出的禁用命令与受限命令，对keys命令也有一定的使用限制。 执行lua脚本失败。 例如报错：ERR unknown command 'EVAL' ，说明您的Redis实例属早期创建的低版本Redis实例，不支持lua脚本，这种情况请提工单联系技术支持，升级您的Redis实例。

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创建云硬盘快照失败的原因有哪些 当云硬盘处于“正在挂载”、“正在扩容”等中间状态，或者“错误”、“恢复数据失败”等异常状态时，此时创建快照会失败。 请确保云硬盘处于“正在使用”或者“可用”状态时，再执行创建快照的操作。 父主题： 云硬盘快照问题

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挂机原因值、Q850原因值、呼叫拆线点 调用语音通话相关接口会产生接口调用错误码，详见API错误码。 调用接口成功后，如果“statusUrl”和“feeUrl”参数指定了客户接收状态上报的URL和接收话单上报的URL，或在添加应用时指定了呼叫状态接收地址和呼叫话单接收地址，则语

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订购号码审核驳回原因 订购号码常见的驳回原因及处理建议如下： 驳回原因 话术 处理建议 号码订单上的预留号码无人接听，无法确认订单信息。 号码订单填写的联系电话无人接听/拒接，无法联系上联系人，请确保联系方式正确后重新提交订单，并保持您的电话通畅 请您修改预留电话或保持电话通畅，重新提交订单。

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代答 14 呼叫的被叫分析未配置 15 用户主动释放 16 座席释放 17 转出 18 保持 19 内部处理错误 20 被叫忙 22 手机关机 23 手机不在服务区 24 空号 25 排队机无资源 26 用户不应答 27 被叫拒绝 28 成功转队列 29 三方转队列 30 成功转队列超时

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为CC-Gateway 服务器 的HTTPS端口号，{agentid}为座席工号，{reason}为座席签出原因码（范围1-255）。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。

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物理实体类型 EntityTrapFaultID 故障码 对系统的影响 对于1U设备，不影响业务，但系统可靠性下降； 对于3U设备，由于电源功率下降，满框无法正常运行，且可靠性下降。 可能原因 原因1：电源模块开关被关闭。 原因2：电源模块故障。 处理步骤 确认电源模块开关是否被关闭。

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转发策略的状态显示为“故障”的原因是什么？ 可能的原因是：如果创建了相同的转发策略（出现转发策略冲突），则会出现转发策略故障，此时即使把前面创建的转发策略删除，后面的转发策略依然会显示故障。 解决办法：将出现冲突的转发策略全部都删除后再重新添加，即可恢复正常。 父主题： 监听器

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秘钥不对，检查绑定应用的秘钥是否与代码一致。 加密算法选择不对，检查应用实例是ECB算法还是GCM算法，是否与代码一致。 GCM解密失败，检查iv值是否取自data的前24位，被解密的数据是data的前24位。 ECB解密失败，注意解密后的字符串前16位是随机字符。 父主题： 开发相关

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放音文件不存在 8007 给用户放音失败 8008 给用户放音收号失败，请在语音通知内容播放完毕后的5秒之内进行收号操作 8009 接通前主叫用户主动挂机 8010 超过通话最大时长挂机 8012 无效的app_key 8015 给用户录音失败 8017 用户指示挂机 8018 业务无权限 8020

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AXYB模式呼叫过程中原号码拨打自己绑定的隐私号导致呼叫失败 8033 收到分机号为空 号码 8025 呼叫的X号码不存在（AXE模式） 被叫 7503 被叫拒接 7504 呼叫被拒绝，可能的原因如下： 被叫拒接 被叫开通免打扰、黑名单一类的呼叫限制业务 被叫系统拦截，可能原因是安装了拦截软件，或者设置了黑名单

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参数说明 id int 32位整数 错误id， code int 32位整数 错误码 param Object param 对象 失败响应的附带参数。 父主题： 硬终端开放性

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、调用过程、用户对应用的各种操作，快速定位问题和改善性能瓶颈。 例如，通过APM拓扑功能可视化服务间的调用关系，迅速找到有问题的实例；通过APM调用链功能下钻到服务内部，根据出现问题的方法调用链路，确认问题根因。 适用场景 应用日常巡检，监控应用时延、吞吐量、错误数等性能指标。 应用异常调用快速定位。

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如何查看采集失败原因？ 如果任务状态为“失败”，单击操作列的“查看”，可以查看采集失败的数据源，将鼠标放到数据源的采集状态上，可以查看失败原因。采集失败的数据源，处理完失败原因后，需要删除后通过新增数据源重新采集。 父主题： 应用发现

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如何查看评估失败原因？ 如果评估状态为评估失败，可以将鼠标放在评估状态旁边红色感叹号上，即可查看失败原因。 父主题： 规格评估

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开通的功能模块删除时失败是什么原因？ 当开通的功能模块下存在依赖的多活实例和数据源资源时，无法删除该功能模块。比如功能模块中开通了管理层功能点“多活管理中心”，并创建了多活实例，此时多活实例是依赖这个功能模块对应的功能点开通，才能够创建，如果需要删除功能模块，必须先将已经创建好的

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批量任务进度条中出现问号的原因 在执行批量上传/下载任务时，如果目标目录包含大量的对象，由于要遍历所有对象才能统计该任务涉及的整体对象数目、大小等信息，因此在获取这些信息的过程中进度条会以 ? 问号的形式进行展示，待获取任务的整体信息后即会在进度条中展示相应任务信息； 父主题： 常见问题

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款。 定位失败原因 您可以参考以下步骤，通过集群日志查看集群创建失败的报错信息，然后根据相应的解决方法解决问题： 登录CCE控制台，单击集群列表上方的“操作记录”查看具体的报错信息。 单击“操作记录”窗口中失败状态的报错信息。 图1 查看操作详情 根据上一步获取的失败报错信息自行解决后，尝试重新创建集群。

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MySQL)实例在同一个虚拟私有云下。 查看 弹性云服务器 实例是否添加安全组。 如果有，检查安全组的配置规则是否满足要求。 请参见《 GaussDB (for MySQL)快速入门》的“创建实例”中的“安全组”的描述，然后执行3。 如果没有，从弹性 云服务器 的实例详情页面，进入虚拟私有云页面，选择“安全组”，添加安全组。

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