集成环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若该配置为空，取值数据库t_cms_sysparam表中的sys_key="default_cc_id",sys_type="cms_system_config"对应的数据。 独立部署环境

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数据库连接池 这里的连接池配置包括CMS服务程序、交易程序及门户后台程序的配置，请根据实际 服务器 需要，调整、删减相关的配置。 修改配置文件： #vi /dat/www/jboss-4.0.3/server/default/deploy/oracle-ds.xml 图1 修改配置文件

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集成环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若该配置为空，取值数据库t_cms_sysparam表中的sys_key="default_cc_id",sys_type="cms_system_config"对应的数据。 独立部署环境

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集成环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若该配置为空，取值数据库t_cms_sysparam表中的sys_key="default_cc_id",sys_type="cms_system_config"对应的数据。 独立部署环境

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206010007 账号未激活,无权限登录 CMS_CONF_AUTHEN_NEED_PASSWORD 111070009 会议密码不能为空 CMS_CONF_NOT_FOUND_OR_AUTH_FAILED 111072065 会议不存在或密码错误 CMS_CONF_LOCKED 111072050

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选择“是”，但期望为否，即仍然希望继续做增量备份迁移。但由于SQL Server本身的设计，数据库一旦收到还原已完成的信号，便会做一系列的内部工作并把数据库置为可用，已无法继续增量备份迁移。此时，只能删除备份数据库重新进行全量+增量的备份还原。 选择“否”，但期望为是，即不希望继续恢复增量备份迁移。其实SQL

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GaussDB 如何设置磁盘占用率只读检测阈值 云数据库GaussDB可以通过控制台设置磁盘占用率只读检测阈值。详见如下操作。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库 GaussDB”，进入云数据库 GaussDB信息页面。 在“实

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止每日备份”。 还原资产 在 DataArts Studio 控制台首页，选择对应工作空间的“数据开发”模块，进入数据开发页面。 在数据开发模块控制台的左侧导航栏，选择“备份管理”。 选择“还原管理”页签，单击“还原备份”。 在还原备份对话框中，从OBS桶中选择待还原的资产存储路径，设置重名处理策略。

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使用系统管理员sysadmin账号登录数据库运维管理系统。 在左侧导航栏，选择“日志设置 > 备份还原”。 在备份配置区域，设置自动备份方式。 图1 自动备份 表1 自动备份 参数 说明 备份方式 选择自动备份。 状态 选择启用。 备份时间 设置每天的备份时间。 单击“保存”。 父主题： 备份还原日志

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在左侧导航栏中，选择“数据加密 > 回滚表结构”。 单击“数据源”，选择资产名称、模式名称，如图2所示。 图2 选择模式 在列表中，选择数据库表，单击“检查关联队列”。 单击“还原表结构”。 单击“还原列”。 数据资产中所有表回滚完成后，您可以到数据源管理页面，对数据资产进行删除等操作。 父主题： 数据加密和解密

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集成环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若该配置为空，取值数据库t_cms_sysparam表中的sys_key="default_cc_id",sys_type="cms_system_config"对应的数据。 独立部署环境

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Server数据库中，差异备份或者日志备份能够成功还原的前提是，差异或者日志备份的LSN必须与上一次还原的备份文件LSN能够对接上，否则会报此错误。 解决方案 请按照备份操作时间的先后顺序，选择对应的LSN备份文件进行增量备份，确保本次选择备份文件的LSN与上一次还原的备份文件LSN能够对接上文件上云。

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给第三方接入方调用，检查CC-CMS是否正常运行。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/ping 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，p

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配置手动备份，系统会立即创建全量的产品日志备份文件或增量的产品日志备份文件。 操作步骤 使用系统管理员sysadmin账号登录数据库运维管理系统。 在左侧导航栏，选择“日志管理 > 备份还原”。 在备份配置区域，设置手动备份方式。 图1 手动备份 手动备份支持全量备份和增量备份两种方式： 单击“备

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在WiseDBA中新增和管理数据库账号 在WiseDBA中新增数据库账号 在WiseDBA中同步数据库账号 在WiseDBA中下线及还原数据库账号 在WiseDBA中永久删除数据库账号 在WiseDBA中新增数据库账号权限 在WiseDBA中复制数据库账号权限 在WiseDBA中新增数据库账号host

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选择要找回的时间点：指定要恢复到的时间点。设置后，会选择该时间点最近的全量备份进行全量还原至新数据库实例，再重放增量备份到指定时间点。 设置完成后，单击“确定”。 图2 数据找回中 整体还原时长和当前环境数据量有关，平均还原速率为20MB/s，请耐心等待。执行完成后，在数据找回列表中，可查看到已创建的找回任务，如图3。

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low和Deny，则遵循Deny优先。 如果您给用户授予CMS FullAccess的系统策略，但不希望用户拥有CMS FullAccess中定义的卡片上下架权限，您可以创建一条拒绝上下架操作的自定义策略，然后同时将CMS FullAccess和拒绝策略授予用户，根据Deny优先

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集成环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若该配置为空，取值数据库t_cms_sysparam表中的sys_key="default_cc_id",sys_type="cms_system_config"对应的数据。 独立部署环境

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在WiseDBA中纳管和管理数据库实例 在WiseDBA中纳管数据库实例 在WiseDBA中下线及还原数据库实例 在WiseDBA中销毁数据库实例 在WiseDBA中查看数据库实例基础信息 在WiseDBA中变更数据库实例规格 在WiseDBA中为数据库实例添加节点 在WiseDBA中扩容数据库实例磁盘

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Server数据的安全性，RDS for SQL Server不支持同名数据库的上云操作。 解决方案 如果确认需要对现有数据库的数据进行覆盖，请自行先备份已经存在的数据，然后删除重名的数据库，或者在创建备份任务时 “覆盖还原”选项选择“是”，再重新进行数据迁移。 父主题： 备份迁移

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运营监控及报表集成方案 运营监控可使用云客服的CC-CMS接口自定义开发。 图1 运营监控及报表集成方案 终端用户与云客服的呼叫运营数据，云客服会多维度进行实时汇总和统计，企业可通过调用CC-CMS提供的接口获取相关统计报指标和报表数据。 父主题： 开发方案介绍

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