同时支持5天无理由全额退订。但对于付费模板的消费，涉及到了设计师专有版权，购买后不能退款。 网站正常，也备案过了，能够正常访问，但是被腾讯微信和QQ识别为色情网站，这是怎么回事？ 如果网站确认没有色情相关的内容，遇到这种情况，需要去找腾讯，通过站长申诉进行申述。 建站后台运行状态

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定可以发送邮件成功的。 公众号绑定成功（认证服务号），在微信群发时显示“用户查询错误”？ 您需要在管理后台的“微信管理>用户管理”中，单击“用户同步”，然后再群发信息。 当客户在留言板块留言时，如何设置可以通过邮件提醒网站所有者？ 首先您需要在后台管理先配置邮箱。 邮件发送使用外

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网站无法访问怎么办？ 问题描述 网站的访问与 云服务器 的网络配置、端口通信、防火墙配置、安全组配置等多个环节相关联。任意一个环节出现问题，都会导致网站无法访问。本节操作介绍网站无法访问时的排查思路。 视频帮助 网站无法访问怎么办？ 排查思路 如果打开网站有报错提示信息，首先应该根据报错提示信息，排查可能的原因。

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支持更换 域名 再次备案。 网站尚未备案，可以使用微信支付吗？ 不可以。微信支付在设置时，微信平台会检测是否备案，所以必须先做完备案后才可以设置微信支付。 企业门户补偿备案时间吗？ 不补偿备案时间，在网站备案期间，您可以继续编辑网站内容。 备案是必须要网站做好才能备案，还是说只要购买了企业门户就可以做了呢？

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网站无法访问怎么办？ 问题描述 网站的访问与云 服务器 的网络配置、端口通信、防火墙配置、安全组配置等多个环节相关联。任意一个环节出现问题，都会导致网站无法访问。本节操作介绍网站无法访问时的排查思路。 视频帮助 网站无法访问怎么办？ 排查思路 如果打开网站有报错提示信息，首先应该根据报错提示信息，排查可能的原因。

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登录企业门户控制台，在待查看测试地址的站点所在行，单击“网站设计”，进入管理后台界面，查看测试域名。 通过测试域名您可以查看您的网站内容。 图7 企业门户多终端独立版网站设计 图8 测试域名 如果您已经绑定了您自己的域名，则此时无法查看测试地址。 微信打开测试域名提示：已停止访问该网页，网页包含不合规的内容，已停止访问。如何处理？

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小程序一键发布审核需要多长时间？ 微信小程序一般由人工审核，一般在1-3个工作日。 微信公众号如何设置？ 微信公众号需要您有一个微信公众号码，将其和网站绑定后即可通过微信自定义菜单链接到手机版的页面。具体相关操作步骤请参考：绑定微信公众号码和设置白名单IP。 未认证订阅号不用绑定因为绑定后无法使用网站后台的自定义菜单功能。

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开启双因子认证失败，怎么办？ 问题现象 在双因子认证列表下，没有待开启双因子认证的主机。 开启双因子认证后，不生效。 开启双因子认证失败。 可能原因 主机未开启防护。 开启双因子认证不会立即生效，需要等大约5分钟才生效。 Linux主机没有关闭“密钥对”登录方式。 与“网防G01

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支付宝分为手机版和电脑版，您可能是只申请了电脑版，请参考对接手机版支付宝。 图6 手机网站支付 微信支付已配置，支付时还是提示错误？ 微信支付分几种：扫码支付、H5支付、公众号支付，注意使用的是哪种支付方式，需要在微信平台开通对应的支付方式。微信支付对接参考对接微信公众号、快捷支付、小程序。 优惠券和优惠码可以叠加使用吗？

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线”。 开启了基础版/企业版/旗舰版防护 现象 企业主机安全页面主机列表中“防护状态”为“开启”。 解决方法 请先关闭主机防护，再开启网页防篡改。 主机防护包含基础版、企业版、旗舰版以及网页防篡改版防护。如果已开启基础版、企业版或者旗舰版防护，需要先关闭主机防护，才能开启网页防篡改。

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另一个页面通过链接跳转到此内容页面时，如果PC端和手机端没有同步修改内容，就会导致显示内容不同。 设置了微信登录，PC端可以使用，手机端却没有该选项为什么？ 目前手机不支持微信快捷登录。 多终端独立版PC端已经设置完成，转换成手机版还需要重新设置吗？ 手机版页面和PC版页面是相互

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小微 管理员如何配置小微智能推送？ 如何配置小微语音跳转到企业自有应用？ 如何自定义小微问答？

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千套免费模板任您挑选。无需代码，自由拖拽，快速生成中小企业网站及网店、微信网店等。 多终端独立版站点提供PC、手机、微信公众号、小程序、APP五站合一的模板建站产品，适用于贸易类企业的B2C交易类型网站和跨境官网电商等网站建设。多终端自适应版站点提供PC、手机、Pad三站合一的模

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小微 WeLink 推出 智能语音助手 “小微”。 有两种方式打开小微： 在消息首页下滑屏幕，便可呼出小微 长按通讯录图标，说出你的问题 英文版WeLink，无法使用小微语音对话服务。 小微可以为你做什么？ 公司同事重名太多怕找错人 立马找到你想要的那个TA。 对小微说：“找一下XX”。

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成支付功能。 微信公众号、微信支付、微信小程序 企业门户支持PC站、手机站、公众号、小程序和APP，由于公众号及小程序对接配置内容较为复杂，容易出错，在配置的时候遵循指导文档进行操作，可减少出错几率。 关于微信支付，您还可以参考如下文档： 微信支付 微信扫码支付 微信H5支付 小程序微信支付

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RabbitMQ实例开启SSL后，证书怎么获取？ RabbitMQ 3.x.x版本实例开启SSL后只做单向认证，不需要证书。 父主题： 实例问题

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网站应用”，单击认证方式名为“微博认证”操作列的开启微博认证，并关联在OneAccess中添加微博认证源中添加的认证源。 图1 开启微博认证 验证微博认证登录OneAccess用户门户 用户访问用户门户，选择微博登录，如果是初次登录应用系统，会要求绑定手机号。 父主题： 微博认证登录

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岛，各自为政的情形，实现包括统一信息发布、自动回复、微门户等功能。 系统将微信、微博管理后台对接到平台，通过平台的全媒体管理系统，实现对官方微信、官方微博的统一管理，包括支持对官方微信的绑定设置、粉丝管理、内容模板管理等，对微博的内容发布管理、回复管理、关注管理等功能。 图7 全媒体管理

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网站应用”，单击认证方式名为“微信认证”操作列的开启微信认证，并关联在OneAccess中添加微信认证源中添加的认证源。 图1 开启微信认证 验证微信认证登录OneAccess用户门户 用户访问用户门户，选择微信登录，如果是初次登录应用系统，会要求绑定手机号。 图2 选择微信认证 父主题： 微信认证登录

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RL登录应用，该URL可编辑。 公众号 配置企业用户通过微信公众号免密登录企业应用。添加配置的前提是添加微信公众号认证源。 在配置公众号页面，单击“添加配置”，进入添加微信公众号页面，选择认证源即可。添加完成后，系统自动生成配置ID、挂接URL，单击操作列的“查看URL”可查看该URL，如需删除，单击“删除”即可。

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场景一：未注册过商户平台帐号。 如果未拥有微信支付商户帐号，可登录授权的微信公众号，在“广告与服务>微信支付>支付申请”中单击“申请接入”进行注册商户帐号。选择“我还没有微信支付商户号”后根据提示进行申请。 场景二：已拥有微信商户平台帐号。 已拥有微信商户平台帐号的用户，登录微信商户平台，在“产品中

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