网络流量 VPC个数和VPC边界防护流量峰值如何计算？ 云防火墙数据流量怎么统计？ 云防火墙提供的防护带宽是多少？ 业务流量超过防护带宽怎么办？ 流量趋势模块和流量分析页面展示的流量有什么区别？ 如何验证HTTP/HTTPS的出方向 域名 防护规则的有效性？ 如何获取攻击者的真实IP地址？

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查询网络流量明细 支持查询90天内的数据。 时间跨度最小支持1小时，最大不超过31天。 最多同时指定100个域名。 起始时间和结束时间需同时指定。开始时间、结束时间必须传毫秒级时间戳。采样间隔<=1小时，需为1小时整时刻点，如2020-07-01 08:00:00、2020-07-01

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网络流量异常的原因？ 为了保障华为云网络的整体可用性，华为云采用黑洞封堵，对遭受大流量攻击的云主机在一定时间内限制外网通信。 华为云为普通用户免费提供2Gbps的DDoS攻击防护，最高可达5Gbps（视华为云可用带宽情况），当攻击超过限定的阈值时，华为云会采取黑洞策略封堵IP，对

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所示。 图1 入网流量路径 当负载均衡器使用四层协议TCP/UDP时： 四层协议TCP/UDP的流量只经过LVS集群进行转发。 LVS集群的所有节点会根据负载均衡器的流量分配策略，将接收到的访问请求直接分发到后端 服务器 。 当负载均衡器使用七层协议HTTP/HTTPS时： 七层协议

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Landing Zone服务怎么使用？ 客户申请购买服务并进行预付费后激活服务，进入交付阶段。 父主题： 关于服务交付

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业务故障类 网络流量异常的原因？ DDoS攻击导致客户端禁止访问，怎么办？ 遭受流量攻击，如何查询公网IP的具体防护信息？ 没有受到攻击，触发了流量清洗？ 父主题： DDoS原生基础防护常见问题

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应用无法使用怎么办？ 请联系管理员处理。 父主题： 常见问题

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数据中心等。除非资源必须接收来自公网的网络流量，否则不要将资源放置在VPC的公有子网中。 对于入站和出站流量，应采用深度防御方法。例如对入站流量进行入侵检测、防范恶意的网络攻击。对出站的流量使用NAT网关配置仅出站的单向连接。 流量过滤。使用防火墙、ACL控制内部和外部网络之间的

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桌面使用卡顿怎么办？ 在使用桌面过程中，可能会出现使用卡顿、使用变慢的问题，您可以参考如下方法快速处理。 图1 桌面卡顿、变慢处理流程图 父主题： 桌面使用问题

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按需产品怎么使用代金券？ 开通按需产品时，无需选择代金券。产生按需消费后，由系统准实时自动抵扣。 系统自动抵扣规则： 存在符合使用条件的代金券，且按需消费时间在代金券有效期范围内，系统即可自动使用代金券抵扣费用。 系统会优先使用有使用限制的代金券（如：设置了产品范围的代金券优先于

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新购买的云硬盘怎么使用 新购买的云硬盘需要先挂载给 云服务器 ，并登录至云服务器执行初始化操作后才可以使用。 具体方法请参见创建并使用云硬盘。 父主题： 云硬盘通用问题

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城市智能体 使能服务怎么使用？ 用户下单后会有交付人员与您对接，沟通交付具体事宜。 父主题： 关于服务交付

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业务流量超过防护带宽怎么办？ 如果您的实际业务流量超过已购买的防护带宽流量，可能出现限流、随机丢包、自动Bypass等现象，导致您的部分业务在一定时间内不可用、卡顿、延迟等。 如果出现这种情况，您需要及时根据实际业务情况购买扩展包来提供足够的防护带宽。 购买扩展包请参见变更扩展包。

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云防火墙数据流量怎么统计？ 云防火墙流量统计分为两种形式： 基于流量统计数据。 在“总览”页面的“流量趋势”模块中查看；数据信息实时更新。 基于会话统计数据，流量在会话结束的瞬间时刻统计。 在“日志审计 > 日志查询 > 流量日志”页面查看；数据信息是会话创建到结束期间的整体流量

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物联网咨询与规划服务怎么使用？ 建议先咨询再下单，下单后按需在约定时间提供服务。 父主题： 关于服务交付

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资产中心的工具怎么使用? 资产中心的工具包括接入的第三方厂商工具及其他租户上架的工具。 对于平台接入的第三方厂商工具，初始化的租户是无法直接使用的，需要在第三方官网购买之后，参见调用资产中心工具前设置认证鉴权配置鉴权信息。 对于其他租户上架的工具，其他租户或资源相互隔离的部门使用前需收藏

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云工厂咨询与设计服务怎么使用？ 企业已注册华为云账号，登录华为云专业服务官网，搜索“工业软件云咨询服务”，单击“立即购买”，选中要下单的SKU，完成在线下单。下单完成后，由咨询项目经理安排后续事宜，确认整体计划。 父主题： 关于服务交付

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输入法无法使用怎么办？ 问题描述 登录云服务器后无法切换输入法，按ctrl+shift不生效，右下角不显示输入法栏。 想切换其他语言的输入法怎么办？ 可能原因 因为ctfmon.exe进程没有启动导致的 关闭了输入指示系统图标 输入法不显示处理方法 方法一：检查是否启动了ctfmon

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数据库迁移服务怎么使用？ 客户购买数据库迁移服务后，即可联系客户经理申请交付。 父主题： 关于服务交付

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购买的商品遇到使用问题，怎么办 首先，联系服务商提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到服务商，用户可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988）方式反馈，由华为云市场工作人员介入处理。 父主题： 常见问题

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购买的商品遇到使用问题，怎么办 首先，联系商家提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到商家，用户可通过官网提交工单进行反馈，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 商品使用

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