造，从传统运维的以资源管理为核心升级为以应用管理为核心，把华为公司内部运维实践经验沉淀，构建集成了多个模块，形成了强大的运维生态系统，满足企业提高运维效率、提升运维质量、简化工作流程的需要。 运维中心的优势 简化运维管理：使用AppStage运维中心可以集中管理和监控所有的IT资

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安装常用运维工具（可选） 常见的运维必备内置软件持续更新中，常用的软件有： gcc、perl、python2-pip、strace、sysstat、tcpdump、vim-common、vim-enhanced、vim-filesystem、wget、telnet 目前CentO

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步骤五：登录资源运维 背景介绍 用户获取资源访问控制权限后，通过系统登录资源进行运维，运维过程被全程监控记录。 运维用户可根据资源类型选择不同登录方式。 操作步骤 表1 不同登录方式说明 登录方式 适用资源 Web浏览器登录 SSH、RDP、VNC和TELNET协议类型主机资源。

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实时会话 实时监控当前运维会话，查看运维用户和资源的会话详情，中断有高危风险的会话。 历史会话 运维会话视频：无需设置，全程录屏记录运维会话操作，可在线播放或下载操作视频。 运维会话详情：用户运维会话详情，可在线查看或导出Excel文件。详情内容包括资源会话信息、系统会话信息、运维记录、文件传输、协同会话的详细操作记录。

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应用运维管理 AOM Organizations服务中的服务控制策略（Service Control Policy，以下简称SCP）可以使用以下授权项元素设置访问控制策略。 SCP不直接进行授权，只划定权限边界。将SCP绑定到组织单元或者成员账号时，并没有直接对组织单元或成员账号

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运维方案，帮助用户及时发现故障，全面掌握应用、资源及业务的实时运行状况，提升企业海量运维的自动化能力和效率。 图1 AOM产品结构图 托管&运行态 AOM可无缝对接多个上层运维服务，支持快速从应用管理与运维平台（ServiceStage）、 函数工作流 （FunctionGraph）和微服务引擎（Cloud

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使用监控服务进行主机运维监控 AppStage运维中心支持将华为云主机接入主机管理服务（VMS）进行统一管理，并使用监控服务（ServiceInsight）的日志、监控和告警功能对主机进行运维监控。 使用监控服务进行主机运维监控的操作如下所示： 日志：完成主机日志接入，将日志接入

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，RDS提供了专业的数据库管理平台，用户可以在云上轻松的进行设置和扩展云数据库。 CAE实现了可观测应用组件监控运维管理及应用组件日志服务，可以进行应用组件运维及性能监控相关的操作。 CAE实现了与 对象存储服务 OBS的对接，用户可以通过本服务使用OBS服务中的部分功能。您可以通过

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选择“单批发布”，单击“下一步”。 选择“高级设置 > 运维监控 > 自定义指标监控”，填写下表参数： 参数名称 参数值 上报路径 /metrics 上报端口 9696 图2 对接监控指标 单击“部署”，等待组件重新部署成功。 在AOM中查看监控指标并导出监控数据，请参考指标浏览。

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客户自建运维平台能力较为欠缺，不足以满足运维需要 无法采集云服务指标信息：客户自建运维体系无法采集到云服务等场景的指标信息，不能满足大屏展示需要 告警通知能力不足：自建运维平台告警通知能力不能完全满足多场景通知的需要，且没有告警降噪能力 解决方案： 业务价值： 降低了运维成本与难

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E CS 上基于开源软件Zabbix搭建运维监控平台。Zabbix是一个基于WEB界面提供分布式系统监视以及网络监视功能的企业级开源平台，能监视各种网络参数，保证 服务器 系统的安全运营；并提供灵活的通知机制以让系统管理员快速定位/解决存在的各种问题。适用于监控各种系统平台、硬件监控、网络设备监控等。

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卓越运营云服务介绍 软件开发生产线(CodeArts） 资源编排 服务( RFS ) 云运维中心(COC) 云监控中心(CES) 云日志服务(LTS) 应用运维管理(AOM2.0) 应用性能管理 (APM) 云 堡垒机 (CBH) 应用管理与运维平台(ServiceStage) 多活高可用(MAS)

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规划标准化的运维流程和运维工具 风险等级 高 关键策略 流程和工具是经验的承载，通过标准化的流程，可以大幅降低在运维过程中因为个人的因素受到的影响和无序化。 通过标准化的、统一的运维工具，向运维人员提供集中、统一维护界面及清晰易上手的操作手册，方便运维人员的集中维护，提高运维效率。常见的运维流程有：

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开始使用运维事件中心 图1 运维事件中心流程图 使用流程： 新建运维空间 使用运维事件中心，首先要创建运维空间，运维事件中心的所有功能均在运维空间内呈现。 登录解决方案工作台—>选择“工作空间”页签—>点击【新建】按钮—>空间类型选择运维空间，填写空间名称后点击【保存】 图2 登录解决方案工作台进入工作空间页面

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什么是应用运维管理 运维遇到挑战 随着容器技术的普及，越来越多的企业通过微服务框架开发应用，业务实现更多使用云上服务，运维也转向云上的运维服务。对于云上应用的运维也提出了新的挑战。 图1 运维现有问题 运维人员技能要求高，配置繁杂，同时需要维护多套系统。对于分布式追踪系统，学习和使用成本高，并且稳定性差。

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软件架构 NetEco提供数据中心基础设施的系统解决方案，采用B/S结构。通过对微模块等设备的集中管理，实现统一监控、告警、运维等服务。用户可以在基于Windows操作系统的终端上通过web方式访问NetEco服务器。为了确保数据传输安全，NetEco支持加密传输。 NetEco的软件架构如图1所示。

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概述 应用管理与运维平台（ServiceStage）是面向企业的应用管理与运维平台，提供应用发布、部署、监控与运维等一站式解决方案。支持Java、Php、Python、Node.js、Docker、Tomcat技术栈。支持Apache ServiceComb Java Chassis（Java

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ServiceStage集成了微服务引擎，进入ServiceStage控制台可以进行微服务治理相关的操作。 ServiceStage集成了应用运维管理及应用性能管理服务，可以进行应用运维及性能监控相关的操作。 ServiceStage集成了存储、数据库、缓存等服务，通过简单配置即可实现数据持久化存储。

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确认执行信息，若无误则单击“确认执行”。 图19 执行信息界面 创建定时运维任务 定时运维向客户提供了定时或周期性的向特定实例执行特定脚本或者作业的功能。 登录COC。 在左侧菜单选择“自动化运维”页面，在“日常运维”模块中单击“定时运维”，进入“定时运维”列表页面。 图20 查询定时任务列表 单击左上角

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什么是应用管理与运维平台 应用管理与运维平台（ServiceStage）是面向企业的应用管理与运维平台，提供应用发布、部署、监控与运维等一站式解决方案。支持Java、Php、Python、Node.js、Docker、Tomcat技术栈。支持Apache ServiceComb Java

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足够的数据用于后续的改进。 例如一种运维组织设计是：将运维组织分为一线、二线和三线阶梯型运维支持团队，一线受理客户的服务请求，第一时间将大部分的服务请求闭环。二线处理一线升级的服务请求和监控发现的客户的问题，按照SLA完成闭环，涉及到软件版本缺陷类问题升级到三线进行解决，大部分时

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