客户与座席通过Web渠道交谈 场景描述 客户通过Web渠道与客服座席A交谈，咨询话费余额，并在会话结束后对客服的服务进行满意度评价。 操作步骤 客户通过Web渠道与客服座席A交谈。 客服座席A在接续条中签入并示闲。 打开客户交谈窗口。 选择“配置中心 > 接入配置 > 渠道配置”

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数据库连接 使用GeminiDB Mongo时，可能会遇到因为mongod连接数用满了，导致客户端无法连接的问题。mongod的服务模型是每个网络连接由一个单独的线程来处理，每个线程配置了1MB的栈空间，当网络连接数太多时，过多的线程会导致上下文切换开销变大，同时内存开销也会上涨。

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数据库连接 如何创建和连接 弹性云服务器 GeminiDB Influx实例购买成功后是否支持更换VPC 如何通过本地连接GeminiDB Influx 如何通过Grafana连接GeminiDB Influx 父主题： 常见问题

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数据库连接 如何与DWS进行通信？ GaussDB (DWS)是否支持第三方客户端以及JDBC和ODBC驱动程序？ 可以通过SSH连接GaussDB(DWS)集群的节点吗？ 无法连接 数据仓库 集群时怎么处理？ 为什么在互联网环境连接GaussDB(DWS)后，解绑了EIP不会立即返回失败消息？

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数据库连接 GaussDB(for MySQL)实例连接失败怎么办 外部 服务器 能否访问GaussDB(for MySQL)数据库 GaussDB(for MySQL)数据库连接数满的排查思路 GaussDB(for MySQL)数据库实例支持的最大数据连接数是多少 E CS 无法连接到GaussDB(for

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数据库连接 是否支持SSL连接？ GaussDB实例连接失败怎么办 外部服务器能否访问 GaussDB数据库 吗 如何创建和连接ECS 内网方式下ECS无法连接GaussDB实例的原因 客户端问题导致连接失败 服务端问题导致连接失败 应用程序怎么访问VPC中的GaussDB实例 应用程序是否需要支持自动重连数据库

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数据库连接 DDS实例连接失败怎么办 实例的连接数满导致实例连接失败，如何处理？ 如何查询及限制连接数 ECS和DDS署在不同的VPC，网络不通怎么办 应用程序是否需要支持自动重连数据库 如何创建并登录弹性 云服务器

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数据库连接 使用Spark连接Cassandra失败 使用Java Driver连接数据库时，使用了映射IP报错 如何创建和连接弹性云服务器 GeminiDB Cassandra实例购买成功后是否支持更换VPC 父主题： 常见问题

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客户与座席通过WebRTC话机通话 背景信息 WebRTC （Web Real-Time Communications）通过Web浏览器的进行实时通信的技术，能够传输文字、文件、视频、音频。 当前WebRTC特性目前支持音频通话和视频通话。 前提条件 租户状态正常，未开启WebRTC特性。

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数据库连接 如何创建和连接弹性云服务器 GeminiDB Mongo实例购买成功后是否支持更换VPC 父主题： 常见问题

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数据库连接 RDS实例连接失败怎么办 外部服务器能否访问RDS数据库 RDS数据库连接数满的排查思路 RDS数据库实例支持的最大数据连接数是多少 内网方式下ECS无法连接RDS实例的原因 客户端问题导致连接失败 服务端问题导致连接失败 应用程序怎么访问VPC中的RDS实例 应用程序是否需要支持自动重连数据库

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数据库连接 如何接入GeminiDB Redis 如何使用GeminiDB Redis提供的多个节点IP地址 GeminiDB Redis提供的ELB的实现方式是怎样的 如何创建和连接弹性云服务器 GeminiDB Redis实例购买成功后是否支持更换VPC 绑定了弹性公网IP但是连接不上数据库

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数据库连接 创建数据库评估项目，无法连接到Oracle源库 通过sys用户连接源库失败 GaussDB如何创建不同兼容类型数据库 测试连接到数据库报错

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越多采集效率越高，可临时增加多台云服务器（竞享实例）以提高采集效率，同时，若任务量下降也可以减少竞享实例的使用，以节省成本。 CI/CD 与测试 场景概述 CI/CD 是指使用软件交付管道以快速、自动化和可重复的方式从源代码生成发布版本的DevOps 工作流。其中包含了“持续集成

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Web攻击 告警类型说明 Web攻击（WebAttack）是针对用户上网行为或网站服务器等设备进行攻击的行为。常见的Web攻击方式包括SQL注入攻击、跨站脚本攻击、跨站请求伪造攻击等。 态势感知支持检测38种子类型的Web攻击威胁，基础版不支持检测Web攻击类威胁，标准版支持检测

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WebHook 查询指定仓库的webhook 为指定仓库添加hook 删除指定仓库的 hook 父主题： API

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Web端 入会流程 会议控制

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或取消选中可选列前的单选框，自定义可选列的展示与隐藏。 单击列表右上的，可以导出当前页的列表信息，最大支持导出100条。 单击“当前线程数”、“busy线程数”、“busy线程数峰值”等列的蓝色字体数值，可以查看所选时间段内该Web容器的趋势图。 单击“版本”列的版本信息，可以查看对应版本详情。

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Web界面 IdeaHub支持Web管理功能，管理员通过Web界面远程操作IdeaHub，最多支持十个用户同时操作，支持多用户用同一个帐号、密码登录。多用户同时操作时，以后一个用户操作为准。 其主要功能如下： 设备控制 系统配置 维护 父主题： 操作界面

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WEB应用 您可以查看企业已购买的SaaS应用及云服务，通过管理平台地址一键跳转到对应SaaS应用或云服务的管理平台。 操作步骤 登录工业软件SaaS服务中心企业管理业务面。 （可选）选择一个组织，进入企业管理业务面。 选择“应用管理 > WEB应用”，查看企业已购买的SaaS应用及云服务。

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关闭数据库连接 在使用数据库连接完成相应的数据操作后，需要关闭数据库连接。 关闭数据库连接可以直接调用close方法。 // 认证用的用户名和密码直接写到代码中有很大的安全风险，建议在配置文件或者环境变量中存放（密码应密文存放，使用时解密），确保安全。 // 本示例以用户名和密码

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