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  • 有多个磁盘需要邮寄,是否可以只创建一个服务单?

    有多个磁盘需要邮寄,是否可以只创建一个服务单? 可以,目前每个磁盘方式服务单最多可包含12块磁盘。如果您邮寄磁盘块数超过12块,则需根据磁盘块数再创建一个或多个服务单。 如果使用Teleport方式,需传输数据超过120TB,也可根据数据量创建多个服务单,申请多块Teleport设备搭配使用。

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  • 发票管理

    发票管理 开票和退票 获取通用商品开票说明函 父主题: 交易指引

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  • 服务单状态是“传输失败”是什么意思?

    K。 服务单中输入的“磁盘目录”与邮寄的磁盘中的目录不一致。此时请修改服务单中的“磁盘目录”,使之与邮寄的磁盘中的目录保持一致。 签名文件未按照要求存放在磁盘根目录。此时数据中心管理员将会联系您,并将磁盘寄回,您需要按要求重新存放签名文件后再邮寄磁盘。 父主题: 服务状态类

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  • 数据快递服务

    Teleport存储容量有多大? Teleport邮寄需要多长时间? 邮寄Teleport的费用由谁来承担? 磁盘方式咨询 如何创建磁盘方式服务单? 有多个磁盘需要邮寄,是否可以只创建一个服务单? 使用DES磁盘方式对磁盘有什么要求? 使用DES磁盘方式如何邮寄磁盘? 邮寄磁盘的费用由谁来承担? 技术专题

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  • 华为云是否可以通过其他方式发送异议文件?

    用户可在订单详情中的操作日志中查看《商标异议通知书》,可进行下载操作。 如需纸质版文件,请提工单或者通过联系客户经理,告知邮寄地址和收信人信息,服务商会将相关文件的纸质版通过快递方式邮寄。 更换其他快递方式需要时间进行处理,可能会影响您签收异议答辩文件的时间或出现丢包等情况,请您慎重选择。 父主题:

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  • 订单管理

    日期”、“舱位”、“是否有退票”、“是否关联TR”等。 注:PNR即旅客在航信系统的订座单号,即Passenger Name Record的缩写,它反映了旅客的航程,航班座位占用的数量,及旅客信息。 搜索结果可展示:“订单号”、“订单状态”、“是否退票”、“是否改期”、“订票用户

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  • 商标异议文件发送给您的时间是多久?

    您可在订单详情中的操作日志中查看《商标异议通知书》,可进行下载操作。如需纸质版文件,请提工单或者通过联系客户经理,告知邮寄地址和收信人信息,服务商会将相关文件的纸质版通过快递方式邮寄。当您确认邮寄信息后,服务商会在1-3个工作日内将文件快递寄出。 父主题: 商标异议类

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  • 是否需要将签名文件随磁盘或Teleport一起邮寄?

    是否需要将签名文件随磁盘或Teleport一起邮寄? 需要。创建服务单后,请下载签名文件放入待邮寄磁盘或Teleport存储系统的根目录。 父主题: 服务安全类

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  • 商标局下发 《商标注册申请补正通知书》之后如何进行补正?

    ,完成后单击“提交”即可。 如果补正通知中明确要求将补正文件邮寄至商标局,则需您将补正文件先邮寄至服务商处进行审查,费用由您自行承担,补正实物请至少提前5-10天到达服务商处。服务商确认无误后,会将材料邮寄至商标局。邮寄详细地址: 收件人:申报部 联系电话:4000230033

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  • 后台管理员是否能获取到邮寄的磁盘或Teleport设备中的数据?

    后台管理员是否能获取到邮寄的磁盘或Teleport设备中的数据? 华为数据中心管理员在接收到您邮寄的磁盘或Teleport设备后,连线配置接入后台,通过您输入的访问密钥(AK/SK)触发数据自动上传,管理员全程不能接触密钥和数据。 父主题: 服务安全类

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  • 如果发票信息填写有误能否撤销?

    发票状态为“待审核”时,您可以撤销该开票申请。直接在费用中心“发票管理”页面的“开票记录”区域,在对应的开票项的“操作”列单击“撤销”即可。 否则只能开票后选择退票,再重新申请开票。 父主题: 申请发票类

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  • 形式审查类

    什么是商标注册申请补正? 商标局下发 《商标注册申请补正通知书》之后如何进行补正? 已提供的补正文件发现错误如何操作? 补正文件是否需要邮寄? 补正文件邮寄的地址信息是什么? 商标注册申请递交至商标局后多久可以在网上检索?

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  • 查看付款进展

    查看付款进展 伙伴向华为公司邮寄发票后,可在付款进度中查看华为付款进展。 操作步骤: 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 专职人员激励(FH)”。 在“FH使用引导”页签单击“邮寄发票&查看付款进展”可以筛选查看华为付款详情。

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  • 如何获取职业认证证书?

    箱,提示可前往华为认证官网“用户中心”下载电子证书;申请纸质证书的用户,华为将在15个工作日内完成证书的制作与邮寄,可登录华为认证官网“用户中心”获取快递单号,查询邮寄信息。 父主题: 关于职业认证成绩证书

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  • 服务安全类

    ? DES签名文件有什么作用? 如何获取签名文件? 签名文件包含哪些信息? 是否需要将签名文件随磁盘或Teleport一起邮寄? 后台管理员是否能获取到邮寄的磁盘或Teleport设备中的数据? 数据通过Teleport传输,如何保证安全性? 数据上传到华为云后如何处理用于迁移的存储介质?

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  • 刚申请的发票,发现发票信息错误,怎么申请驳回?

    应的开票项的“操作”列单击“撤销”即可。确定撤销后,发票专员将在1~3个工作日内完成处理,处理成功后可以重新申请发票。 否则只能开票后选择退票,再重新申请开票。 父主题: 申请发票类

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  • 签约主体切换后,发现原签约主体下存在欠票,该如何处理?

    ? 客户切换签约主体后,对原签约主体下已开票的订单进行退订或降配操作,会在原签约主体下产生欠票。 可在“发票管理”页面对原已开票的订单进行退票操作,详细步骤请参见退还华为云发票。然后对欠票进行冲抵,详细步骤请参见冲抵欠票。 父主题: 多签约主体

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  • 合作伙伴给华为开具发票的流程?

    申请记录”,在该页面,单击激励申请记录“操作”列的“查看开票清单”,进入“查看开票清单”页面。 伙伴可以在开票通知邮件或开票清单页面查看到发票邮寄地址,将发票和开票清单一起邮寄给华为云。 华为云收到发票材料审核无误后,将会根据伙伴设置的激励发放方式,为伙伴发放激励。 父主题: 激励

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  • 修订记录

    2019-02-28 第七次正式发布。 本次更新说明如下: 新增“DES能提供导出数据服务吗?”问题及答案; 新增“DES邮寄的设备损坏了怎么办?”问题及答案; 新增“使用DES磁盘方式如何邮寄磁盘?”问题及答案; 优化“Teleport存储容量有多大?”答案; 优化“DES传输的数据最终存放在哪里?”答案。

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  • 里程碑验收

    若验收申请审核不通过,请根据审核意见进行修改后重新提交申请。 邮寄发票 验收申请审核通过后,可查看开票清单; 在“发票清单”页面,核对并填写发票号码后,点击“打印”; 将开票清单和发票邮寄到华为公司。 若华为云对您的发票审核未通过,请重新开票并邮寄。 查看付款进展 在“申请记录”页签,可以查看验收审核通过里程碑的付款进展。

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  • 商标被异议后如何通知您?

    您可在订单详情中的操作日志中查看《商标异议通知书》,可进行下载操作。如需纸质版文件,请提工单或者通过联系客户经理,告知邮寄地址和收信人信息,服务商会将相关文件的纸质版通过快递方式邮寄。 如商标注册申请人在服务商收到相关文件的第二天起30个自然日内未参与答辩或未作出任何书面答辩,视为商标注册

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