各命令状态之间的转换如下图所示： MQTT设备下发消息状态 等待：MQTT设备不在线，物联网平台会将消息进行缓存，此时任务状态为“等待”状态。 超时：物联网平台缓存的PENDING状态的消息，如果1天之内还没有下发下去，物联网平台会将消息状态设置为"超时”。 已送达：物联网平台将消息发送给设备后，状态变为“已送达”。

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”中，单击“注销互联网信息服务”。 如果未找到“注销互联网信息服务”按钮，请检查当前账号下是否有正在备案中的订单或放弃正在备案中的订单。如果有，请先完成正在备案中的订单或者放弃正在备案中的订单，系统将自动显示“注销互联网信息服务”按钮。 选择注销互联网信息服务的原因，单击“提交审核”。

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功能介绍 该接口用于用户接收短信平台主动发送的短信状态报告，状态报告中的回调地址在“发送短信”与“发送分批短信”接口中的“statusCallback”字段中设置。 前提条件 用户对短信平台推送的状态报告免鉴权。 用户服务器若有IP白名单配置，请联系运营经理获取短信平台IP地址并加入白名单。

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击操作列的“注销互联网信息服务”。 如果未找到“注销互联网信息服务”按钮，请检查当前账号下是否有正在备案中的订单或放弃正在备案中的订单。如果有，请先完成正在备案中的订单或者放弃正在备案中的订单，系统将自动显示“注销互联网信息服务”按钮。 选择注销互联网信息服务的原因，单击“下一步，提交审核”。

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为何短信发送过了很久才收到状态报告？ 问题描述： 调用短信API发送短信请求成功，但过了很久用户才收到短信发送状态报告。 原因分析： 短信平台已将短信请求发送到运营商短信网关，但运营商短信网关未及时返回短信发送状态报告给短信平台。 正常情况下，运营商短信网关会在秒级返回短信发送状态

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能否查看发送成功或失败的短信内容？ 短信平台不保存短信发送内容。为了保证信息安全，既不支持查看下行短信内容，也不支持查看上行短信内容。查看短信发送详情，请登录短信控制台，进入“发送详情”页面，按需筛选查看。 父主题： 短信发送相关

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想发送不同类型的短信该如何操作？ 您可以在相同应用下申请不同类型的短信签名。 父主题： 应用相关

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单击右侧的“新建”，填写规则信息，填写基本信息。 图1 新建工单SLA规则 您可选择两种通知配置，单击选择超时通知配置页签。 图2 超时通知配置 您输入截止时限、通知名称。 您可选择开启发送邮件或发送短信方式，发送超时通知。 填写邮件时工单标题、截单时间、工单详情链接等字段无法统一情况下使用插入变量，

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消息&短信服务支持哪些手机号段的发送？ 除移动、联通、电信三大运营商外，新增支持广电运营商号段业务发送。 父主题： 产品规格

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Cmpp发送状态描述表 发送状态 发送状态描述 DELIVRD 用户已成功收到短信。 EXPIRED 短信已超时。 DELETED 短信已删除。 UNDELIV 短信递送失败。 ACCEPTD 短信已接收。 UNKNOWN 短信状态未知。 REJECTD 短信被拒绝。 父主题： 附录

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发送撤回消息 消息用途 当Chatbot已发送消息到5G消息云服务平台后，希望将发往5G消息云服务平台的消息撤回时，调用此接口进行消息撤回操作。 方法 HTTPs：put URL: https://{serverRoot}/v2/{chatbotAddress}/{messageId}/outbound

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发送消息接口 消息用途 SP的业务应用APP向5G消息云服务平台发送下行消息。 方法 HTTPS POST URL: https://{serverRoot}/v2/{chatbotAddress}/outbound Basepath: openchatbot 消息关键参数 发送消息消息体关键字段

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发送定时消息 分布式消息服务RocketMQ版支持任意时间的定时消息，最大推迟时间可达到1年。同时也支持定时消息的取消。 定时消息即生产者生产消息到分布式消息服务RocketMQ版后，消息不会立即被消费，而是延迟到设定的时间点后才会发送给消费者进行消费。 发送定时消息前，请参考收

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发送消息 (send) 描述 发送渠道消息，包括连接，发送输入状态，会话，转人工，断连多种类型消息 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/ccmessaging/send，例如域名是https://service.besclouds.com 请求说明

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渠道：分为华为云短信、短信网关两种： 华为云短信：使用华为云提供的短信服务发送短信。 短信网关：使用华为短信网关平台发送短信。 短信模板：必填。按所选渠道查询出在通知中心已配置的管理员短信模板。 国家代码：必填。发送短信所必须的国家代码，发给国内号码也需要填写国家代码，例如中国为+86。 手

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渠道：分为华为云短信、短信网关两种： 华为云短信：使用华为云提供的短信服务发送短信。 短信网关：使用华为短信网关平台发送短信。 短信模板：必填。按所选渠道查询出在通知中心已配置的管理员短信模板。 国家代码：必填。发送短信所必须的国家代码，发给国内号码也需要填写国家代码，例如中国为+86。 手

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条件时，物联网平台触发指定动作进行通知。 本示例为设备上报的电池电量小于20%时，物联网平台会上报告警并发送邮件或短信通知给指定的手机号码。 配置消息通知服务 在消息通知服务中创建主题并添加订阅，供设备管理服务调用以发送邮件或短信。 登录华为云官方网站，访问消息通知服务。 单击“

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awaiting headers)"}。 问题原因 POC环境，前后端属于不同的网络，导致访问短信连机器时网络不通，报超时错误。 解决方法 临时规避：去掉短信发送功能。如果需要，需要确保华为云短信发送功能可用。 父主题： 专项方案审批

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过退订消息，不再接收该通道号发送的短信。 号码的短信业务未开通。 请更换手机号码进行测试。 请从短信接收号码列表中剔除该号码。 供应商 FYLIMIT 短信发送失败。 短信发送超过频次限制。 请控制短信发送频率，分时段分批次发送短信，具体请参考短信发送规则与限制的短信发送频率限制。

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功能特性 国内短信 短信功能 短信回复 支持 彩信 不支持 短信细则 一条短信最多能发多少个字 文本短信模板字数上限：500个字 短信内容长度计算规则 用户接收短信看到的号码 106开头的随机号码 可接收短信的号码 手机号（不包含物联网卡） 有短信功能的固话 短信支持的语言 首选简体中文

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连接超时 现象描述： 报i/o timeout，ping对应ip不通。 排查方法： 对端网络不可达，通常为连接配置填写错误。 父主题： 网络问题排查

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