北京易动纷享客户管理解决方案实践

华为乾坤云管理网络多分支LAN-WAN融合方案可以满足上述企业的网络建设诉求。如果客户没有IT人员，可以选择由MSP进行代建和代维。如果客户有IT人员，可以选择由租户进行自建和自维。 该手机生产商的企业网络架构如图1所示。 门店内网络部署多级交换机组网，使用独立AC对AP进行管理。

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在线支付时，支付宝、微信到账11个月内，银联、Huawei Pay充值到账3个月内，华为支付充值到账6个月内的金额，可以进行原路提现。按照原支付路径（微信、支付宝、银联、Huawei Pay、华为支付）1个工作日内退还至原付款账户。 在线支付时，支付宝、微信到账超过11个月，银联、Huawei Pa

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在线支付时，支付宝、微信到账11个月内，银联、Huawei Pay充值到账3个月内，华为支付充值到账6个月内的金额，可以进行原路提现。按照原支付路径（微信、支付宝、银联、Huawei Pay、华为支付）1个工作日内退还至原付款账户。 在线支付时，支付宝、微信到账超过11个月，银联、Huawei Pa

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承诺付款条款：填写预计付款时间及承诺付款金额。 待支付订单：可添加或移除待支付订单。 设置合同双方信息。 只有企业客户申请线上合同时，合同双方信息才会展示“开户银行”、“银行账号”和“纳税人识别号”，客户可根据实际情况填写。 单击“保存合同草稿”。 系统提示合同草稿创建成功。已创建的合同草稿，合同状

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基于上述诉求，可采用SD-WAN的Full-Mesh组网方案完成网络部署和运维。如果客户没有IT人员，可以选择由MSP进行代建和代维。如果客户有IT人员，可以选择由租户进行自建和自维。 该企业网络架构如图1所示。 图1 企业网络架构图 父主题： 仅SD-WAN组网（Full-Mesh组网）

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华为乾坤云管理网络多分支LAN-WAN融合方案可以满足上述企业的网络建设诉求。如果客户没有IT人员，可以选择由MSP进行代建和代维。如果客户有IT人员，可以选择由租户进行自建和自维。 该手机生产商的企业网络架构如图1所示。 门店内网络部署交换机和云AP。 门店出口部署华为AR路由器，

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。 创建并激活智能企业网关。 在管理控制台首页，选择“企业连接 > 智能企业网关”。 单击页面右上角“创建智能企业网关”。 选择“模式”为“单机”。 单击“立即购买”，进入订单详情界面。 单击“提交”。 若“状态”显示为“已下单”，表示创建成功。 单击智能企业网关操作列的“激活”

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华为乾坤云管理网络多分支LAN-WAN融合方案可以满足上述企业的网络建设诉求。如果客户没有IT人员，可以选择由MSP进行代建和代维。如果客户有IT人员，可以选择由租户进行自建和自维。 该手机生产商的企业网络架构如图1所示。 门店内网络部署多级交换机组网，使用随板AC对AP进行管理。

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创建LAN接口 操作场景 本章节完成智能企业网关设备LAN侧接口信息的配置，包括接口VLAN ID、IP地址等信息。对于双机场景，请分别配置主设备、备设备的LAN接口信息。 约束与限制 LAN侧接口连接二层交换机、 服务器 、客户端时，需确保LAN接口的IP地址与所连接设备的IP地址在同一个网段。

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了已经存在或即将出现的针对企业资产的威胁信息。 漏洞扫描服务 一种针对客户资产提供的在线漏洞检测服务。该服务从风险预防角度出发，检测企业资产安全状况，高效精准地识别潜在漏洞，为客户提供专业的修复建议，帮助客户降低资产安全风险。 云日志审计服务 一站式的日志数据云端管理平台，致力于

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为客户分配客户经理 伙伴可以给为客户分配客户经理。 如果客户通过客户经理发送的邀请邮件、邀请链接或者二维码关联为伙伴子客户，那么该客户关联后归属于客户经理，伙伴无需再为该客户分配客户经理。 操作影响 分配客户经理后，客户经理可以管理该客户，可以查看管理期间该客户的消费记录，管理期

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回呼客户，如果拨号的电话号码定位到唯一客户，在“我的客户-客户筛选”中查看对应客户，客户拨打次数会加一，通话次数、最后拨打状态、最近更新时间都会刷新；如果外呼号码对应多个客户，定位后客户的外呼信息也不会更新。 如果配置了外呼自动弹屏，单击<呼叫>按钮，系统自动弹屏到外呼去电页面；如果没有配置外呼自动弹屏。单击

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客户管理 常用客户 查询平台客户信息列表；对客户进行虚拟账户充值；查看消费记录；删除；详情；密码重置；指定司机；指定司机即此客户所下订单将推送给指定的司机。 图1 常用客户 指定物流 新增指定物流；查询指定物流列表；删除物流信息。 图2 指定物流 客户认证审核 查询客户信息列表；对客户进行信息认证审核。

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过该字段标识客户身份，需要与创建客户时填写的值一致。 创建客户时，“password”字段为华为云账号的密码，可以不填写。此时，华为云会随机生成一个密码。 调用“创建客户”接口时，华为云会同步创建华为云客户账号，将客户ID及账号名返回给伙伴平台，然后华为云异步完成客户与伙伴的关联

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管理客户 注册客户 实名认证 管理客户

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参数信息。 删除客户 在“客户定义”页面，单击待删除的客户记录“操作”列的“删除”，删除客户。 查看客户 在“客户定义”页面，单击待查看的客户记录“操作”列的“查看”，查看客户详情。 查询客户 在“客户定义”页面，在客户列表上方选择“客户编码”或“客户名称”后再在输入框输入对应信息，单击，查询客户。

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调用“创建客户”接口时，华为云会同步创建华为云客户账号，将客户ID及账号名返回给伙伴平台，然后华为云异步完成客户与伙伴的关联。伙伴与客户的关联结果可通过“查询客户列表”查询。 默认会创建代售模式的客户。 接口约束 该接口只允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 合作伙伴销售平台创建客户的页面必须体现华为云用户协议和隐私政策声明。

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管理客户 实名认证 管理客户 父主题： 待下线接口

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管理客户 注册客户 实名认证 管理客户

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客户预警 处理客户预警 查看客户预警 父主题： 客户

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客户分配 为客户经理分配客户 父主题： 客户

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