普通外呼 前置条件 座席已签入 座席当前无正在接听的呼叫（不包括保持后的呼叫） 场景描述 座席登录以后通过外呼接口呼叫外呼用户。 接口方法 设置成“PUT”。该接口仅支持PUT方法，不支持POST、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agen

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如何电话语音入会？ 与会者可以选择电话语音入会。 从主持人或其他与会者分享的会议信息中获取“电话语音入会”的引导。 根据引导，使用座机或手机拨打021-53290005（中文）或021-53290029（中英双语），按照语音提示，输入会议号和密码后加入会议。 图1 电话语音入会 获取会议信息进行分享可参考以下操作：

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普通用户 是否支持同一个用户的多个终端同时登录？ 是否支持批量上传和下载文件？ 批量上传时是否有数量限制或大小限制？ 为什么KooDrive下载文件时快时慢？ 最大能上传的单个文件大小是多少？ 删除后的文件能恢复吗？ 什么情况下分享状态显示“文件已删除”？ 什么情况下分享状态显示“已失效”？

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创建普通任务（Job） 操作场景 普通任务是一次性运行的短任务，部署完成后即可执行。正常退出（exit 0）后，任务即执行完成。 普通任务是用来控制批处理型任务的资源对象。批处理业务与长期伺服业务（Deployment、Statefulset）的主要区别是： 批处理业务的运行有头

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采编普通知识 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“知识库 > 知识 > 栏目”。 单击“新增知识”，进入知识采编页面。 图1 知识基本信息 按照页面要求配置普通知识基本信息，其中“知识类型”选择普通知识。 浏览群组：选择当前知识支持可浏览人员所在群组。 业务状态：用于设置栏目知识的业务状态，存储数据使用。

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OpenEye软电话安装指导 获取安装包 安装过程 验证

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deviceType int 设备类型。取值如下 1：呼叫队列 2：人工坐席 3：自动流程 4：会场资源 5：成对呼叫 6：座席队列 7：普通电话 3.17.9 callDirectMode string 此设备的处理方式，即离开设备的原因。取值如下 NORMAL_DIRECT：正常离开

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会议邀请是否可以电话邀请，是开通了PSTN才能电话邀请吗？ 支持电话邀请，需要所在企业开通PSTN功能 父主题： 会议

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普通手机端采集 前提条件 任务不需申请审批：创建好任务“提交”给“执行人”待执行 任务需要申请审批：任务申请所有层级审批通过 操作步骤 登录手机app端，通过“作业待办”或“待我处理”页面查找待执行任务 表1 待办任务入口 入口 对应截图 入口1：APP首页-“作业待办” 见图1

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普通卡片消息 功能介绍 该接口用于向通知中心发送普通卡片通知。 接口约束 认证方式： access_token，请参考获取access_token 原V1接口可以继续使用，但不推荐，文档不再体现。 权限申请： 开发者在调用本接口前，需要到开发者后台申请接口权限，申请流程请参考接口权限申请

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创建普通任务（Job） 操作场景 普通任务是一次性运行的短任务，部署完成后即可执行。正常退出（exit 0）后，任务即执行完成。 普通任务是用来控制批处理型任务的资源对象。批处理业务与长期伺服业务（Deployment、Statefulset）的主要区别是： 批处理业务的运行有头

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KooPhone可以打电话、发短信吗？ 当前支持云手机调用真机的电话短信能力，完成打电话、发短信的操作。 父主题： KooPhone服务咨询

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普通用户指南 注册账号 找回密码 登录OneAccess用户门户并进入应用 账号委托 设置

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KV表转普通表 概述 用于将KV（Key:Value）格式的表为普通表格式。其中Key转换成表的某列名，Value转换成该列在对应行的值。 表格式定义 KV表格式定义：Key是列名的index，Value支持BIGINT，DOUBLE和STRING类型。在该组件中可以输入用户定义

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普通用户指南 用户中心界面一览 文件存储与管理 文件传输 文件数据服务 分享与协作 工具中心 个人回收站管理 父主题： 企业版云空间服务

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未读消息电话提醒服务订购 未读消息电话提醒是 WeLink 提供的一种语音通知服务，对于需要紧急通知或提醒的场景，使用电话提醒可以让沟通更高效，避免延误重要消息。 企业可在WeLink订购页面申请开通电话提醒功能，开通成功后，可实现： 支持一键电话提醒群组内多个未读人员，通过 TTS 自动播报消息内容，高效传递重要消息；

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目前推荐使用普通用户安装。若没有普通用户，则先用root用户新建一个，操作方法如下：执行以下命令创建普通用户并设置普通用户的$HOME目录。useradd -d /home/username -m username执行以下命令设置密码。passwd username执行以下命令设置权限，进入“/home”目录。chmod 750 /hom

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数据集成普通任务 FDI各类数据库支持哪些数据类型？ 跟踪号是什么，能跟踪到数据吗？ FDI任务是否支持清空目标表？ FDI任务只能采集单张表到单张表吗？ 用户创建的FDI任务，同一账号的其他用户可见吗？ FDI通过公网对接其他租户的 MRS HIVE如何配置？ 从OBS解析文件到

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普通索引和前缀索引 GaussDB (DWS)不支持前缀索引，也不支持内联普通索引。DSC工具迁移时会根据GaussDB(DWS)的特性将其迁移为普通索引。 内联普通(前缀)索引。 输入示例 1 2 3 4 5 6 CREATE TABLE IF NOT EXISTS `public`

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配置普通IVR流程 创建流程 编辑流程 发布流程 父主题： 操作员：配置普通IVR

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普通表转KV表 概述 将普通的table表转为KV（Key:Value）格式的表。 KV表格式定义：Key是列名的index，Value支持BIGINT，DOUBLE和STRING类型。在该组件中可以输入用户定义的key_map表，是列名和Key的映射，但无论是否输入key_ma

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