FTP/SFTP远程备份失败怎么办？ 问题现象 云 堡垒机 配置了FTP/SFTP远程备份，报“请检查 服务器 密码或网络连接情况”错误，不能启动远程备份。 选择备份具体某一天日志，提示“备份正在执行”，但远程服务器未接收到该备份文件。 可能原因 原因一：云堡垒机配置的FTP/S FTP服务器 账户或密码错误，导致远程备份失败。

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远程通知参考 短消息协议参数说明 父主题： 远程通知

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远程连接类 无法登录到Windows 云服务器 怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 父主题： 登录与连接

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业务流程 设备远程配置流程详细说明： 用户在 设备接入服务 的控制台上创建远程配置任务。一个应用下最多同时运行10个远程配置任务，每个任务最多支持对10万个设备下发配置。如果一个设备已经在一个已有的远程配置任务中，并且该设备远程配置还未完成，新建的远程配置任务如果包含该设备，则该设备的新远程配置將直接失败。

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打开联系人详情页面 扫码体验： 请求参数 参数 类型 必填 说明 userId String 否 用户账号，如：zhangsan@yourcompany userEmail String 否 用户邮箱，如：zhangsan@yourcompany.com 注意：userId、us

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完成上述操作后，再次重试远程 连接云服务器 。 检查是否为杀毒软件拦截 第三方杀毒软件可能会导致无法连接远程云服务器。 如果正在运行第三方杀毒软件，请排查是否拦截了远程连接，将云服务器的弹性公网IP添加拦截白名单后重试远程连接云服务器。 您还可以尝试禁用或者卸载第三方杀毒软件重试远程连接云服务器。

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远程登录Linux 弹性云服务器 （通过macOS系统主机） 操作场景 本节为您介绍如何在macOS系统主机上登录Linux云服务器。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 已获取Linux云服务器用户名和密码。忘记密码请参考在控制台重置弹性云服务器密码重置密码。 弹性云服务器已经绑

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完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查是否为杀毒软件拦截 第三方杀毒软件可能会导致无法连接远程云服务器。 如果正在运行第三方杀毒软件，请排查是否拦截了远程连接，将云服务器的弹性公网IP添加拦截白名单后重试远程连接云服务器。 您还可以尝试禁用或者卸载第三方杀毒软件重试远程连接云服务器。

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VNC方式登录弹性云服务器。 登录方法请参见远程登录Windows弹性云服务器（VNC方式）。 单击“开始”菜单，选择“控制面板 > 系统和安全 > 系统 > 远程设置”。 系统进入“系统属性”页面。 图1 系统属性 选择“远程”页签，在“远程桌面”栏，选择“允许远程连接到此计算机”。 单击“确定”。

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如何添加外部联系人？ 方法1：在通讯录界面，点击右上角“+”，点击“添加外部人”，输入姓名、公司、部门、电话等信息，保存即可。 方法2：在通讯录界面，点击右上角“+”，点击"添加外部人"，点击“选择”，选择手机通讯录的联系人，编辑保存，即可将手机联系人导入为外部联系人。 父主题：

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调起选择联系人界面 调起选择联系人界面。可传参，支持单选多选、选择手机通讯录、默认选中联系人、限制人数等等（最多支持选择300人）。 扫码体验： 请求参数 参数 类型 必填 说明 needCallback Bool 是 是否需要回调，将返回选中的联系人相关信息 isSingleSelection

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联系人列表 用户自行添加的联系人会在联系人列表中呈现，按遥控器左右键可选择不同的联系人。 父主题： 联系人

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联系方式不真实 管局在审核备案时可能会拨打负责人联系电话，如联系不上、联系后核实非本单位/本人的联系方式，或同一个联系方式备案多个不同主体的网站或APP等，会将备案申请直接驳回。 解决方法：针对具体退回原因修正后，重新提交管局审核。 父主题： 管局退回

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不同主体备案，主体负责人、网站负责人的联系电话、邮箱不能相同。 同一个法定代表人有多家公司需要备案时，法定代表人的联系方式需保持一致。 关于主体负责人、APP负责人的联系方式要求 如果备案订单中填写的主体负责人和APP负责人不同，则主体负责人、APP负责人对应填写的联系电话、邮箱也不能相同。 同一个AP

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查询企业外部联系人 功能介绍 企业用户（含管理员）通过该接口查询该企业的外部联系人或者个人外部联系人。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI GET /v1/usg/abs/external-contacts 请求参数 表1 Query参数 参数 是否必选

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登录Linux弹性云服务器 Linux弹性云服务器登录方式概述 远程登录Linux弹性云服务器（CloudShell方式） 远程登录Linux弹性云服务器（VNC方式） 远程登录Linux弹性云服务器（SSH密钥方式） 远程登录Linux弹性云服务器（SSH密码方式） 远程登录Linux弹性云服务器（通过移动设备）

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设置远程通知规则 前提条件 用户已具备“告警设置”的操作权限。 用户已具备“通知用户管理”的操作权限。 背景信息 远程通知规则的设置入口由所需通知的功能而定，例如： 告警的远程通知规则入口为：在NetEco主菜单中选择“设备管理 > 告警管理 > 告警设置”。规则包括告警源、告警

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安装远程协助软件 向日葵远程软件安装（选装） SunloginEnterprise_3.2.0.35489_x64.exe 父主题： 软件安装指导

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Notebook支持远程登录吗？ 支持。创建Notebook时，可以开启SSH远程开发选项。在本地IDE通过PyCharm专业版或VS Code远程登录Notebook实例。 父主题： 规格限制

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管理远程仓库 在创建本地Git仓库之后，您可以添加一个远程仓库，以便能够在Git项目上进行协作。如果您已经克隆了一个远程Git仓库，那么与原始克隆位置链接的远程仓库将自动配置，但您可以添加任意多个远程仓库。 提示：您应该设置一个凭据助手，以避免每次CodeArts IDE与Git

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用户已获取“系统”模块管理权限。 已获取LDAP服务器相关信息。 操作步骤 登录云堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 认证配置”，进入远程认证配置管理页面。 图1 配置远程认证 在“LDAP认证配置”区域，单击“添加”，弹出LDAP认证配置窗口。 LDAP支持两种认证模式： “认证模式”选择“认证”时，参照表1配置相关参数。

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