使用离线构建新建卡片 对于离线开发卡片的场景，可以使用“上传卡片”将开发好的离线卡片上传到业务可视化平台。 操作步骤 在开天 集成工作台 界面中，选择左侧导航栏中的“业务可视化 > 我的卡片”。 选择卡片创建方式。在“上传卡片”下单击“上传离线卡片”。 支持在线构建、模板构建、上传卡片方式。

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单击“确定”，完成IDC离线资源修改。 删除IDC离线资源 删除IDC离线资源功能仅删除云运维中心的纳管信息，不会直接删除线下资源。 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”，进入应用资源管理页面。 在左侧云厂商列选择“IDC离线资源”，查看IDC离线资源列表。 选择需要删除的资源类型。

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查看备份 删除备份 使用备份创建镜像 复制备份（跨区域） 启用应用一致性备份

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备份 同步备份 - ImportBackup 查询指定备份 - ShowBackup 查询所有备份 - ListBackups 删除备份 - DeleteBackup 复制备份 - CopyBackup 备份恢复 - RestoreBackup 查询备份元数据 - ShowMetadata

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备份 简介 创建备份策略 购买云服务器 备份存储库 绑定 服务器 资源 创建 裸金属服务器 备份 查看备份、恢复数据

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OCR服务是否支持离线使用 不支持离线使用，调用SDK必须能够访问公网才可以的，因为OCR接口部署在华为云云端，所以需要您的网络可以访问公网才可以调用服务接口。 父主题： 产品咨询类

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如何设置外呼离线消息配置 配置该参数，座席在工作时间能收到客户在非工作时间或者连接座席失败时，发送的离线消息。座席也可以主动联系客户。 前提条件 无 背景信息 页面或接口集成WebClient场景，不支持离线消息自动推送，需要手动调用主动轮询座席侧发送的信息 (poll)接口进行

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手机接听（离线座席）功能集成 手机接听（login） 退出手机接听（logout） 查询指定座席是否为手机接听状态（isOfflineAgent） 父主题： 系统配置类接口参考（API Fabric）

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在线/离线模式分别适用什么场景？ 查看/切换当前模式 KooCLI支持在线/离线模式。默认为在线模式。添加配置项之后，您可以执行“hcloud configure list --cli-query=offline”命令查看当前是否已使用离线模式。 执行命令“hcloud configure

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使用离线构建方式新建卡片 对于离线开发卡片的场景，可以使用“上传卡片”将开发好的卡片源文件上传到运营看板。 前提条件 需要具备AppStage指标开发者或运营管理员权限，权限申请的操作请参见权限管理。 使用离线构建方式新建卡片 登录AppStage业务控制台。 在快捷入口选择“运营中心”，进入运营中心。

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记录仪任务模式无网时（离线） 进行离线任务采集 有网时点击离线管理，将自动下载任务或问题到本地（仅下载最近的任务和问题各一百条）。 图1 离线数据待提交 选择任务待办卡片进入详情进行拍照、录像、录音附件采集，系统自动保存结果。 图2 任务待办卡片进行附件采集 待办首页选择有“离线数据待提交”标记的卡片提交已采集的任务待办。

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事件影响 创建备份失败 backupFailed 紧急 创建备份失败 尝试手动创建备份或者联系技术支持 可能造成数据丢失 使用备份恢复资源失败 restorationFailed 紧急 使用备份恢复资源失败 尝试使用其他备份恢复或者联系技术支持 可能造成数据丢失 备份删除失败 backupDeleteFailed

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D CS 控制台界面一键式迁移 操作简单，同时支持在线迁移和离线迁移（备份文件导入）两种方式，其中在线迁移支持增量数据迁移。 离线迁移，适用于源Redis和目标Redis网络不连通、源Redis不支持SYNC/PSYNC命令的场景。需要将数据备份文件导入到OBS，DCS从OBS桶中读取数据，将数据迁移到DCS的Redis中。

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离线安装DIS Logstash Plugin 安装DIS Logstash Plugin有在线和离线安装两种方式： 离线安装需要获取插件包并执行安装脚本。 前提条件 已安装PuTTY工具。 操作步骤 使用PuTTY工具(或其他终端工具)远程登录Logstash服务器。 进入到Logstash的安装目录。

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MgC Agent（原Edge）设备离线原因 MgC控制台显示设备状态为离线，请排查以下原因： 请检查安装MgC Agent的主机是否仍然具备访问公网的能力。 请检查MgC Agent运行进程是否正常。 父主题： 常见问题

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节点插件状态离线问题排查 问题现象 操作系统控制台中使用"添加节点"功能后，节点插件状态显示“离线”。 可能原因 节点未开机 在 弹性云服务器 控制台的云服务列表中，搜索离线节点名称，查看节点状态，如果节点处于关机状态，需要对节点进行开机操作。 插件未安装或未运行 使用root用户，

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存储单元是在后端存储空间上划分的存储用户备份数据的基础存储单元。后端存储空间映射成功后，必须创建存储单元后才能使用。本节介绍如何将混合云备份存储库接入到eBackup作为存储单元。 前提条件 eBackup服务器的备份存储网络平面可以正常访问备份存储库的域名（obs.regionid

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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Backup Destination：备份的目标路径。默认的备份目标路径为配置时的路径，为“/hana/backup”。 对于文件备份，请确保备份目标路径中的有足够的空间，可根据需要修改备份目标路径。 Backup Prefix：备份文件的前缀名称。建议使用时间或日期作为标识，例

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删除备份 用户可以根据实际情况删除无用的备份以节省空间和成本。 背景信息 云服务器 备份支持两种方式删除备份：手动删除和过期自动删除。过期自动删除备份可以通过设置备份策略中的保留规则来实现，详情请参见创建备份策略。 前提条件 至少存在一个备份。 备份的状态为“可用”或者“错误”。 操作步骤

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查看备份 在备份任务下发或完成后，可以通过各种筛选条件在备份列表查看备份详情。 前提条件 备份任务已创建。 查看备份详情 登录云服务器备份管理控制台。 登录管理控制台。 选择“存储 > 云服务器备份”。 选择“备份”页签，通过筛选条件查看备份。 通过备份列表右上角的状态查询备份。 备份的状态取值如表1。

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