知识库主页 前提条件 租间开通了知识库的特性功能，操作员具有“知识库 > 知识应用 > 知识库首页”的菜单权限。 操作步骤 以座席角色登录AICC，选择“知识库 > 知识库主页” 。 图1 知识库主页 我的历史：展示所有当前账号查看过的知识内容，倒序展示，右侧时间为查看当前知识时间。

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主机未安装IIS 问题现象 日志信息提示加载WebAdministration失败。 原因分析 新建IIS站点，要求主机上必须提前已经安装IIS模块。 处理方法 参考查看本机器是否有IIS功能进行处理。 父主题： 新建IIS站点

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新建IIS站点 什么是IIS? IIS是缩写，全称Internet Information Services ( IIS，互联网信息服务 )，是由微软公司提供的基于运行Microsoft Windows的互联网基本服务。 IIS是一种服务，是Windows 2000 Server

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网站无法访问怎么办？ 问题描述 网站的访问与 云服务器 的网络配置、端口通信、防火墙配置、安全组配置等多个环节相关联。任意一个环节出现问题，都会导致网站无法访问。本节操作介绍网站无法访问时的排查思路。 视频帮助 网站无法访问怎么办？ 排查思路 如果打开网站有报错提示信息，首先应该根据报错提示信息，排查可能的原因。

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启动/停止IIS服务 启动/停止失败 部署应用中断 参数含反斜杠“\”（特例） 环境下没有主机 环境不存在 windows主机部署应用失败 部署进程被第三方杀毒软件拦截 路径不合法 父主题： 自定义应用步骤问题

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新建IIS站点 端口错误 应用程序物理路径不存在 主机未安装IIS 环境下没有主机 环境不存在 windows主机部署应用失败 部署进程被第三方杀毒软件拦截 路径不合法 查看本机器是否有IIS功能 父主题： 自定义应用步骤问题

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Windows IIS如何安装JavaAgent 前提条件 部署APM Agent时，必须确保接入APM的机器与APM服务网络连通，Agent才能正常工作。 可使用Telnet命令测试目标机器与APM 服务器 网络是否连通。 例如，以检查华北-北京四区域，且接入方式选择“增强型探针”

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网站无法访问怎么办？ 问题描述 网站的访问与云服务器的网络配置、端口通信、防火墙配置、安全组配置等多个环节相关联。任意一个环节出现问题，都会导致网站无法访问。本节操作介绍网站无法访问时的排查思路。 视频帮助 网站无法访问怎么办？ 排查思路 如果打开网站有报错提示信息，首先应该根据报错提示信息，排查可能的原因。

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如果浏览器地址栏显示安全锁标识，则说明证书安装成功。 如果网站仍然出现不安全提示，请参见为什么部署了SSL证书后，网站仍然出现不安全提示？。 如果通过 域名 访问网站时，无法打开网站，请参见为什么部署了SSL证书后，通过域名访问网站时，无法打开网站？进行处理。 如果仍未解决或出现其他问题，华为云

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配置主页菜单格式 ISDP系统左侧菜单可以自定义样式，除了控制名称和顺序外还可以增加下图中的这种“空格分隔线”。 图1 菜单中的空格分隔线 操作步骤： 登录ISDP系统，选择“公共平台->系统配置->系统设置->菜单”并进入。 点击“新建”按钮，在弹出窗口的“名称”栏中输入“-”

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在“连接”导航栏里，右键单击实例ID，如果“启动”处于灰色状态，表示IIS服务已经开启。 单击“网站”，在右边列表页查看您安装的网站的状态。如果网站状态为“已停止”，则单击网站，在右侧操作栏的“管理站点”，单击“启动”，启动网站。 查看端口在实例中是否正常被监听的操作步骤。 打开cmd窗口，执行如下命令。

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也可以通过配置网站服务器获取客户端的真实IP。 本章节介绍了通过WAF直接获取真实IP的方法，以及不同类型的Web应用服务器（包括Tomcat、Apache、Nginx、IIS 6和IIS 7）如何进行相关设置，以获取客户端的真实IP。 方案架构 通常情况下，网站访问并不是简单地

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智能信息服务号主页 查询主页列表 修改主页信息 父主题： API

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确认注册成功 选择IIS管理器主页的“ISAPI筛选器”，为2个插件授权运行ISAPI和CGI扩展。 图11 添加授权 选择“ISAPI和CGI限制”，为2个插件设置执行权限。 图12 允许执行 单击主页的“重新启动”，重启IIS服务，重启后配置生效。 图13 重启IIS服务 四层服务

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che、Nginx、IIS 6和IIS 7）如何获取客户端的真实IP，如果有此方面需求，可以参考本文进行配置。 背景信息 网站接入 CDN加速 后，源站服务器端从IP头部获取的用户访问IP不是客户端的真实IP。当您因为业务需要获取客户端真实IP时，可以通过配置网站服务器获取客户端的真实IP。

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在浏览器输入“http://127.0.0.1:3389”进行验证，网站打开正常。 修改IIS使用其他端口，重启IIS服务。 如果以上检查均没有问题，请执行5，检查是否由于远程桌面会话主机配置导致。 检查远程桌面会话主机配置。 通过VNC登录云服务器。 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit

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在浏览器输入“http://127.0.0.1:3389”进行验证，网站打开正常。 修改IIS使用其他端口，重启IIS服务。 如果以上检查均没有问题，请执行5，检查是否由于远程桌面会话主机配置导致。 检查远程桌面会话主机配置。 通过VNC登录云服务器。 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit

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设定特定的重定向规则来重定向特定的请求。 调用设置桶的网站配置接口，您可以为指定桶设置网站配置信息。 接口约束 尽量避免目标桶名中带有“.”，否则通过HTTPS访问时可能出现客户端校验证书出错。 设置桶的网站配置请求消息体的上限是10KB。 您必须是桶拥有者或拥有设置桶的网站配置的权限，才能设置桶的网站配置。建议使

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查询主页列表 功能介绍 根据用户提供的过滤条件查找用户管理的主页列表。 URI GET /v1/aim-sa/portals 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 pub_name 否 String 服务号名称。 最小长度：0 最大长度：15 begin_time

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在左侧导航栏选择“Web服务器角色(IIS) > 角色服务”，并在角色服务列勾选需要安装的项目。 如果您不清楚需要安装哪些项目，除了 FTP服务器 ，其他建议全部勾选。 图7 角色服务 单击“下一步”，确认安装的角色，然后单击“安装(I)”。 相关操作 IIS服务绑定域名请参考IIS服务修改已绑定的网站域名。 父主题：

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ings，单击“Create new Page”。 创建公共主页。设置公共主页名称和类别后，单击“Create Page”。 提示是否将公共主页绑定到WhatsApp，可跳过。 主页创建完成，单击右上角的头像，切换到主页页面。 选择“Settings & privacy > Settings”。

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