设备时间同步 设备时间同步请求 设备时间同步响应 父主题： 设备侧MQTT/MQ TTS 接口参考

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变更E CS 操作系统 重装操作系统 切换操作系统 父主题： 实例

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设备时间同步响应 功能描述 平台向设备发送时间同步响应，携带设备发送时间device_send_time。当平台收到时间server_recv_time 后，向设备发送时间server_send_time 。 例如，设备收到的设备侧时间为device_recv_time ，则设备计算自己的准确时间为：

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设备上报数据不带该参数或参数格式错误时，则数据上报时间以平台时间为准。 paras 必选 Object 事件参数JSON对象。 paras参数列表 字段名 必选/可选 类型 参数描述 device_send_time 必选 long 设备发送时间，设备获取自己的当前时间戳，即从格林威治时间1970年01月01日00时00分00秒起至现在的毫秒数。

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同步时区和时间 为了顺利注册设备，您需要同步设备的时区和时间以保证与实际一致。 前提条件 依次完成如下操作： 网线连接PC和设备，详细操作请参见连接PC和HiLens Kit。 升级HiLens Kit系统固件版本，详情请参见升级HiLens Kit系统固件版本。 操作步骤 登录

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修改ECS的系统时间后，IP地址丢失怎么办？ 问题原因 当ECS系统时间修改跨度超过您的DHCP租约到期时间，可能会导致IP地址丢失。 因为ECS修改后的系统时间超过了DHCP租约到期时间时，ECS实例将会触发续租，即自动更新DHCP租约时间，如果续租失败，则会导致IP地址丢失。

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刷新系统时间 系统支持NetEco 服务器 和客户端这两个时间的同时刷新。 操作步骤 选择“系统 > 系统设置 > 系统配置”。 在左侧导航栏中选择“系统配置 > 系统时间”。 在“系统时间”页面，单击“刷新”可以进行NetEco服务器和客户端时间的刷新。 服务器和客户端时间，1秒钟自动刷新1次，关闭页面不刷新。

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系统时间 eBackup服务器（包括备份服务器和所有备份代理）的系统时间。 系统时区 如果对服务器的系统时区进行过修改且修改为eBackup不支持的系统时区，界面系统时区将显示为空。此时用户必须重新配置系统时区，以确保eBackup备份管理系统的正常运行。 NTP服务状态 当需要使

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在操作系统内部修改ECS密码 操作场景 当 云服务器 密码即将过期、密码泄露或首次登录时（首次登录云服务器建议您修改初始密码），您可以参考本节操作在操作系统内部修改 弹性云服务器 密码。 优先推荐您参考在控制台重置云服务器密码，在控制台重置实例的登录密码。 前提条件 可以登录弹性云服务器。

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ECS 弹性云服务器（Elastic Cloud Server，ECS）是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。弹性云服务器创建成功后，您就可以像使用自己的本地PC或物理服务器一样，在云上使用弹性云服务器。详情参考帮助文档。本次使用ECS来安装部署智慧城管运管服服

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ECS 远程安装步骤 选择UniAgent版本。 选择安装机。 添加UniAgent主机，配置如下信息 表1 配置UniAgent主机 参数 配置说明 主机IP 请输入主机IP。 登录账号 说明： 请使用root用户。 请输入登录账号。 登录端口 请输入登录端口。 密码 说明： 只作为安装使用，后台不做保存。

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ECS 选择应用。 单击操作列安装探针，如图所示。 待运行状态显示运行中，则安装完成。 父主题： 故障注入探针

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命令功能 以IDE Daemon服务器的时间为准，将Host侧服务器的时间与IDE Daemon服务器的时间同步。 命令格式 IDE-daemon-client --host <host_ip>:<port> --time 参数说明 表1 参数说明 参数名称 参数描述 是否必选 默认值

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以IDE Daemon服务器的时间为准，将Host侧服务器的时间与IDE Daemon服务器的时间同步。以HwHiAiUser用户登录Host侧服务器。执行命令，检查心跳后，同步时间。IDE-daemon-client --host xx.xx.xx.xx:22118 --detect --timexx.xx.xx.xx需要替换为实际的H

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同步任务提交后，开始启动同步任务，您可以返回“实时同步管理”页面，查看同步任务状态。 任务管理。 同步任务启动后，会经历全量同步和增量同步两个阶段，对于不同阶段的同步任务，您可以进行任务管理。 全量同步 查看同步进度：全量同步中的任务，您可单击任务名称，在“同步进度”页签下，查看全量同步进度，您可以

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同步企业系统与云客服的账号信息 您可以通过调用queryAgentInfo接口，获取可同步的座席信息，包括注册服务器信息、座席账户密码、云客服登录账号等信息，调用后将云客服登录账号与您原业务系统中的座席登录账号进行关联同步，使得在企业页面请求接续条时，能自动获取匹配的账户验证信息。

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OMS 同步任务可以指定时间段吗？ OMS同步任务不支持指定时间段。 OMS同步任务是通过 函数工作流 触发同步任务，当源端对象新增/修改时，OMS会做及时同步，因此没有设计指定时间段同步。 父主题： 产品咨询

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Windows云桌面如何手动配置时间同步？ 当Windows用户云桌面系统时间与时区标准时间发生偏差，且长时间未自动同步时，请参考如下方法手动同步云桌面的时间。 在云桌面左下角右键单击“”，选择“运行”。 输入“cmd”，按“Enter”键，打开命令窗口。 执行如下命令同步云桌面时间。 w32tm

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购买ECS ECS购买方式导航 自定义购买ECS 购买竞价计费型ECS 购买竞享计费型ECS 通过私有镜像购买ECS 通过智能购买助手购买ECS 通过规格选型引导购买ECS 通过共享VPC购买ECS 购买相同配置ECS 父主题： 实例

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创建ECS 购买弹性云服务器ECS请参考ECS快速入门。 父主题： 部署

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长时间未登录系统，导致登录异常？ 问题描述 长时间未登录工业软件SaaS服务中心企业管理业务面、协同平台或ISCDesk客户端，输入账号和密码登录后进入如图1所示的页面，怎么才能正常登录系统？ 图1 ISCDesk登录异常页面 解决办法 如果用户登录的是ISCDesk客户端，那么

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