设备时间同步 设备时间同步请求 设备时间同步响应 父主题： 设备侧MQTT/MQ TTS 接口参考

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设备上报数据不带该参数或参数格式错误时，则数据上报时间以平台时间为准。 paras 必选 Object 事件参数JSON对象。 paras参数列表 字段名 必选/可选 类型 参数描述 device_send_time 必选 long 设备发送时间，设备获取自己的当前时间戳，即从格林威治时间1970年01月01日00时00分00秒起至现在的毫秒数。

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设备时间同步响应 功能描述 平台向设备发送时间同步响应，携带设备发送时间device_send_time。当平台收到时间server_recv_time 后，向设备发送时间server_send_time 。 例如，设备收到的设备侧时间为device_recv_time ，则设备计算自己的准确时间为：

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同步时区和时间 为了顺利注册设备，您需要同步设备的时区和时间以保证与实际一致。 前提条件 依次完成如下操作： 网线连接PC和设备，详细操作请参见连接PC和HiLens Kit。 升级HiLens Kit系统固件版本，详情请参见升级HiLens Kit系统固件版本。 操作步骤 登录

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刷新系统时间 系统支持NetEco 服务器 和客户端这两个时间的同时刷新。 操作步骤 选择“系统 > 系统设置 > 系统配置”。 在左侧导航栏中选择“系统配置 > 系统时间”。 在“系统时间”页面，单击“刷新”可以进行NetEco服务器和客户端时间的刷新。 服务器和客户端时间，1秒钟自动刷新1次，关闭页面不刷新。

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配置系统时间&时区 用户可以配置、修改和查看系统时区及NTP服务器相关信息。 前提条件 目前只支持使用操作系统为Linux的外部NTP服务器。 操作步骤 在导航栏上选择“ > 系统时间&时区”。 配置系统时间&时区。相关参数说明如表1所示。 表1 参数说明 参数名称 参数说明 系统时间

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命令功能 以IDE Daemon服务器的时间为准，将Host侧服务器的时间与IDE Daemon服务器的时间同步。 命令格式 IDE-daemon-client --host <host_ip>:<port> --time 参数说明 表1 参数说明 参数名称 参数描述 是否必选 默认值

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以IDE Daemon服务器的时间为准，将Host侧服务器的时间与IDE Daemon服务器的时间同步。以HwHiAiUser用户登录Host侧服务器。执行命令，检查心跳后，同步时间。IDE-daemon-client --host xx.xx.xx.xx:22118 --detect --timexx.xx.xx.xx需要替换为实际的H

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OMS 同步任务可以指定时间段吗？ OMS同步任务不支持指定时间段。 OMS同步任务是通过 函数工作流 触发同步任务，当源端对象新增/修改时，OMS会做及时同步，因此没有设计指定时间段同步。 父主题： 产品咨询

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同步企业系统与云客服的账号信息 您可以通过调用queryAgentInfo接口，获取可同步的座席信息，包括注册服务器信息、座席账户密码、云客服登录账号等信息，调用后将云客服登录账号与您原业务系统中的座席登录账号进行关联同步，使得在企业页面请求接续条时，能自动获取匹配的账户验证信息。

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Windows云桌面如何手动配置时间同步？ 当Windows用户云桌面系统时间与时区标准时间发生偏差，且长时间未自动同步时，请参考如下方法手动同步云桌面的时间。 在云桌面左下角右键单击“”，选择“运行”。 输入“cmd”，按“Enter”键，打开命令窗口。 执行如下命令同步云桌面时间。 w32tm

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长时间未登录系统，导致登录异常？ 问题描述 长时间未登录工业软件SaaS服务中心企业管理业务面、协同平台或ISCDesk客户端，输入账号和密码登录后进入如图1所示的页面，怎么才能正常登录系统？ 图1 ISCDesk登录异常页面 解决办法 如果用户登录的是ISCDesk客户端，那么

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切换操作系统需要多长时间？ 关机 云服务器 ，并单击“操作”列下的“更多 > 镜像/磁盘/备份 > 切换操作系统”执行切换操作，预计需等待1~2分钟完成切换操作系统。 切换操作系统过程中，云服务器会显示任务状态为“切换操作系统”。 图1 切换操作系统 父主题： 切换操作系统类

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重装操作系统需要多长时间？ 将云服务器关机，单击“更多 > 镜像/磁盘/备份 > 重装系统”，预计需等待1~2分钟完成重装操作系统。 重装系统过程中，云服务器会显示任务状态为“重装操作系统”。 图1 重装操作系统 父主题： 重装操作系统类

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取当前主备同步延迟值。 对于RDS for PostgreSQL，可以通过Cloud Eye页面查看监控指标“复制时延”，来获取当前主备同步延迟值。 对于RDS for SQL Server，可以通过Cloud Eye页面查看监控指标“数据同步延迟”，来获取当前主备同步延迟值。 父主题：

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务接口，获取当前用户所属的所有Region下资源数据。 操作场景 通过Cloud Operations Center同步资源信息。 注意事项 触发同步资源后，请您耐心等待同步任务执行，同步时间取决于同步资源数据总量。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资

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同步应用 创建同步应用 管理同步应用 查询同步应用 查看同步应用 父主题： 数据模型

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则为自动方式。 成功百分比 同步成功的镜像数占总数的百分比。 总数 当前任务需要同步的镜像总数。 持续时间 完成一次任务消耗的时间。 创建时间 同步任务被触发的时间。 操作 详情：任务详细信息，单击后在侧边栏可查看哪些镜像被同步。 父主题： 镜像同步

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在左侧导航栏选择“镜像同步”>“同步规则”，创建一个仓库同步规则，详细操作步骤请参考创建同步规则。镜像将根据创建的规则自动或手动同步。 父主题： 镜像同步

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同步账号 当业务数据库中新增账号时，通过同步账号功能可以将业务数据库中新增的账号同步到WiseDBA台账中。 注意事项 在WiseDBA台账中删除账号时，会将删除的账号放至回收站中，该账号仍存在于业务数据库中，此时如果执行同步操作，不会将业务数据库中的该账号同步至WiseDBA，即不会从回收站还原账号。

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此时如果执行同步操作，不会将业务数据库中的该Schema同步至WiseDBA，即不会从回收站还原Schema。 同步Schema功能仅同步Schema清单，不会同步Schema关联的账号权限等配置信息。 前提条件 需要具备AppStage服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。

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