故障处理 问题1：运行Spark作业，作业运行失败，作业日志中提示java server connection或container启动失败 问题现象 运行Spark作业，作业运行失败，作业日志中提示java server connection或container启动失败。 解决方案

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故障恢复 DataArts Insight支持系统级故障恢复，DataArts Insight系统采用存算分离的架构，计算集群基于K8s资源调度和故障切换机制，在系统故障时，支持自动故障恢复。 父主题： 安全

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故障恢复 DSC提供多个在物理上独立且隔离的可用区，这些可用区通过延迟低、吞吐量高且冗余性高的网络连接在一起。利用可用区，DSC可以在可用区之间无中断地自动实现故障应用程序和数据库的转移。与传统的单个或多个数据中心基础设施相比，可用区具有更高的可用性、容错性和可扩展性。 父主题：

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9999999%。 训练故障自动恢复 用户在训练模型过程中，存在因硬件故障而产生的训练失败场景。针对硬件故障场景，ModelArts提供容错检查功能，帮助用户隔离故障节点，优化用户训练体验。 容错检查包括两个检查项：环境预检测与硬件周期性检查。当环境预检查或者硬件周期性检查任一检查项出现故障时，隔

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故障恢复 SMS 服务端出现故障后，可以通过蓝绿倒换等方式进行快速故障恢复。 对于目的端，如果迁移后误删除数据，可以尝试通过迁移快照进行数据恢复。 父主题： 安全

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企业版-VPN网关”，在网关IP栏下查看。 客户设备侧网关的公网IP可以选择“ 虚拟专用网络 > 企业版-对端网关”，在网关IP栏下查看。 确认IKE策略、IPsec策略协商参数是否一致。 IKE策略、IPsec策略协商参数可以选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”，单击“修改策略配置”查看。 确认预共享密钥是否一致。

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故障管理 诊断工具 告警管理 事件管理 WarRoom 改进管理 问题管理 流转规则 集成管理

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混沌演练”页面，选择“风险管理 > 故障模式”页签，单击“创建故障模式库”。 图1 故障模式页面 参考表1 故障模式参数说明填写故障模式信息。 图2 创建故障模式 表1 故障模式参数说明 参数名 参数描述 故障模式名称 用户自定义故障模式名称 企业项目 故障模式资源所属的企业项目，默认为default

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实例故障 创建Notebook失败，查看事件显示JupyterProcessKilled 创建Notebook实例后无法打开页面，如何处理？ 使用pip install时出现“没有空间”的错误 出现“save error”错误，可以运行代码，但是无法保存 单击Notebook的打开按钮时报“请求超时”错误？

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异地双活 GeminiDB Cassandra提供了异地双活功能，通过异地实例间数据的双向同步和业务灵活调度能力，实现了业务恢复和故障恢复解耦，保障了故障场景下业务的连续性。 多可用区 可用区指在同一区域下，电力、网络隔离的物理区域，可用区之间内网互通，不同可用区之间物理隔离。Ge

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故障反馈 高防IP卡顿、延迟、访问不通等问题排查 配置高防后访问网站提示504错误 如何判断遭受的攻击类型？ 防护 域名 开启“WEB基础防护”之后，如何排查500/502/504错误？ 配置转发规则失败原因排查 UDP封禁原因排查 DDoS高防+WAF联动，添加WAF CNAME提示域名错误

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故障排查 权限管理 主机监控 云服务监控 告警 API

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故障恢复 弹性云 服务器 通过云备份实现故障恢复，当云服务器或磁盘出现故障或者人为错误导致数据误删时，可以自助快速恢复数据。 什么是云备份 云备份（Cloud Backup and Recovery，CBR）可以为云服务器、云硬盘提供简单易用的备份服务，当发生病毒入侵、人为误删除、软

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怎样删除集群？ 如果不在需要的集群时，可以删除集群。 登录控制台，进入集群管理页面。 选择需要删除的集群，在操作列选择“更多<删除”。 仔细阅读删除资源的相关说明。 图1 相关说明 勾选删除集群影响，单击“确定”，删除集群。 父主题： 通用类

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怎样查看套餐包资源的使用情况？ 购买套餐包后，随着套餐包的使用您可以随时查看套餐包使用情况，了解套餐包详情。 操作步骤 登录华为云费用中心。 选择“资源包”。在“资源包列表”页签中单击目标资源包名称/ID，查看套餐包的详细信息。 图1 查看套餐包资源使用情况 父主题： 计费相关问题

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怎样绑定设备？ 物联网卡统一设置了“机卡绑定”功能，当卡首次插入设备A激活成功时，即和设备A自动绑定。 父主题： 物联网卡管理

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些编程语言？ 故障RegionServer个数怎么判断? CloudTable HBase支持的特殊符号？ CloudTable数据进行删除，导致索引表和数据表不对应查询异常处理办法？ python通过thrift访问cloudtable，多个任务并行缓慢 如何查看HBase shell的TTL属性？

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合作伙伴怎样查看客户的退订明细？ 解决方案提供商可以在伙伴中心的“销售 > 客户 > 客户消费 > 消费汇总”页面的下方，选择“客户退订汇总”页签，查看子客户的退订明细。 父主题： 严选商城和订单

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怎样禁用SSH密码方式连接云服务器？ 操作场景 基于云服务器访问安全的考虑，云服务器的访问密钥需定期更换，有时需要禁用SSH密码登录方式。 本节操作介绍禁用SSH密码方式连接云服务器的操作步骤。 该设置方法仅对SSH连接方式有效，控制台仍然可以使用密码登录方式，请务必保存好云服务器登录密码。

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怎样实现Windows云服务器文件共享？ 操作场景 本节操作指导用户实现同一个子网的Windows云服务器之间文件共享。 约束与限制 共享文件的云服务器在同一个子网下，且网络互通。 操作步骤 在云服务器右下方的网络图标处，右键单击“打开网络和共享中心”。 图1 打开网络和共享中心

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在待修改域名的“操作”列，单击“管理”。 进入“域名信息”页面。 单击“DNS服务器”参数后面的“修改”。 进入“修改DNS服务器”页面。 图1 修改DNS服务器 设置“域名服务器”为华为云DNS提供的DNS服务器地址。 ns1.huaweicloud-dns.com ns1.huaweicloud-dns

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