弹性公网IP、私有IP、浮动IP、虚拟IP之间有何区别？ 一个弹性公网IP可以给几个 弹性云服务器 使用？ 如何排查带宽超过限制？ 静态BGP与全动态BGP有何区别？ 更多 网络连接类 弹性 云服务器 有多个网卡时，为何无法通过 域名 访问公网网站及云中的内部域名？ 同时拥有自定义路由和弹性公网IP的弹性 云服务器访问外网 的优先级是什么？

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MPC的视频截图能力帮助视频网站客户快速构建媒体处理平台 场景说明 视频网站对视频画面截图有着多样化的业务诉求，包括视频封面、拖动预览、审核、海报、剧照等。媒体处理服务支持同步截图、异步截图，也支持指定时间点、固定时间间隔截图，有效帮助视频网站客户快速构建媒体处理平台。例如：拖动

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块或内容。 网站的顶端出现“您的网站名称”这几个字，是什么意思，能去掉吗？ “您的网站名称”是网站默认的名称，您可以在“网站设计>站点编辑”的“设置>网站设置”中修改站点名称。 图2 网站名称 网站地址栏上边的五角星图标可以改为自己的logo图标吗？ 可以。在“网站设计>站点编辑

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等统计平台，建议咨询对应的统计平台是否可以统计每个域名的流量。 怎么查看网站剩余空间？ 在企业门户控制台，单击“网站设计”，进入后台管理界面。 在页面右上角单击，弹出“网站信息”对话框，查看网站剩余空间。 图1 网站空间 父主题： 站点类

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隐私保护通话 添加不了应用怎么回事？ 当您尝试使用隐私保护通话功能但无法创建应用时，可能有几个原因导致了这个问题。下面是一些可能的原因及相应的解决方法： 1、数量限制：隐私保护通话最多只能创建5个应用，当前应用数量已达上限。 2、网络问题：如果您的设备连接的网络不稳定或信号较弱，可

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已备案成功的网站需要在网站底部添加超链接至工信部，该如何操作？ 由于各个网站的搭建方式不同， 请网站技术负责人编辑网页源代码自行添加。 如您使用华为云企业门户服务，在网站底部添加备案号及链接具体操作步骤请参考：多终端独立版或多终端自适应版。 父主题： 备案成功后

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视频如何添加图片水印？ 视频水印，是指在视频上添加图片（如企业logo、电视台台标、用户昵称等），以突出品牌、维护版权、增加产品的识别度。您可以通过API或者调用转码SDK设置视频水印。 API调用 上传水印图片和源视频文件至OBS服务，记录水印图片地址，包括桶名、桶所在区域和水

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语音通话最多可添加几个应用？需要添加更多的应用怎么办？ 语音通话服务默认最多可以添加5个应用。若要添加更多应用，请联系运营经理提升应用配额。 父主题： 服务开通相关

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上传问题 视频点播支持上传哪些格式的音视频文件？ 视频点播有哪些音视频上传方式？ 视频上传时间过长怎么办？ 为什么上传音视频后，无法获取到音视频的时长？ 为什么视频上传后，在控制台找不到了？ 通过控制台上传，页面自动退出登录导致上传失败 音视频处理问题 如何在点播控制台导出全部音视频信息？

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为了提高图片加载速度，我们对图片设置了5天的缓存时间，需要等到缓存失效或者修改文件名再上传。 如何在网站上传PDF文件以供访问网站的客户进行下载？ 多终端自适应版： 进入设计器-添加模块-文件下载模块，拖拽到设计器。 图1 添加文件下载模块 点击编辑，打开模块编辑面板，配置对应的下载文件以及样式。 图2

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临时取回：临时取回音视频文件后，将会生成一份标准存储类型的对象副本。此时用户可以访问OBS的音视频文件资源，但是临时恢复的归档文件不允许执行转码操作。 该副本具备有效期，会在有效期结束后自动删除。实际音视频文件还是归档存储类型。 永久取回：永久取回音视频文件，变更为标准存储类型。

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视频如何添加文字水印？ 媒体处理除了支持添加图片水印外，还支持通过API设置文字水印。 上传源视频文件至OBS服务，记录桶名、桶所在区域的路径。上传步骤请参见上传音视频文件。 调用新建转码任务接口，设置转码输入输出参数“input”和“output”，设置文字水印参数“text_

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语音通话服务，给子账号添加IAM权限为何不生效？ 请检查权限策略配置区域是否正确，如配置的是“华北-北京一”区域的“RTC Administrator”权限，请登录并切换到“华北-北京一”验证IAM权限，具体请参考创建用户并授权使用通信云服务。 父主题： 产品咨询类

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添加完企业之后应该如何使用？添加企业的审核进度在哪里通知？企业审核被驳回怎么办？ 添加完企业之后，请等待审核结果。审核将在1~2个工作日内完成，可在隐私保护通话控制台--“企业管理”界面查询审核进度。 审核通过后，请点击左侧导航栏“号码订购”申请隐私号码。 企业审核常见驳回原因和处理建议如下表所示：

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图2 转封装任务 配置转封装任务参数，如表1所示。 表1 参数说明 参数 说明 源桶所在区域 源视频文件存储的对象存储桶所在的区域。 输入桶名 源视频文件存储的对象存储桶。 源文件 源视频文件的存储路径。 输出桶所在区域 转封装文件存储的对象存储桶所在的区域。 输出桶名 转封装文件存储的对象存储桶。

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如何将视频转码成多种分辨率格式？ 视频点播最多支持一次输出6路不同分辨率和码率的视频文件，您可以在自定义转码模板中，添加多路转码输出视频文件的规格，具体请参见转码设置。 图1 视频转码设置 父主题： 音视频处理问题

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共享给华为（PO） 合作伙伴共享的机会点/PO 共享机会点给华为有何激励？ 提交机会点前须知 伙伴想创建商机（PO），应该如何操作？ 如何确认提交的机会点是否有效？ 机会点重复处理原则？ 机会点/PO验证时效？ 机会点/PO验证通过后是否还可以更新？ 伙伴提交商机（PO）时需要注意什么？

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的域名添加到点播服务中才能进行媒资加速分发。 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏中，选择“域名管理”，进入域名管理界面。 单击“新增域名”，进入“添加域名”页面。 参数配置说明如表1所示 表1 添加域名 参数 说明 域名 输入已备案的域名。 最多可添加5个域名，不支持添加中文域名和泛域名，如“*

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企业门户生成的APP如何入驻华为应用商城，这个有相关流程和条件吗？ 生成的APP无法入驻华为应用商城。 小程序申请时审核不通过要怎么解决？ 请根据小程序官方提供的原因进行排查修改。 自己制作的视频，怎么才能播放到自己搭建的web端，小程序端视频怎么存储？（不想使用youku这种视频网站的链接，想使用私有的存储方式）

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视频存储桶与媒体处理服务不在一个区域怎么办？ 若视频存储的OBS桶所在区域与媒体处理服务所在区域不一致，可以通过如下方式处理。 切换媒体处理服务的区域为OBS桶所在区域后，再进行视频转码。媒体处理服务支持的区域有限，若OBS桶所在区域未部署媒体处理服务，请参考2进行处理。 使用O

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这个是浏览器的设置，没绑定SSL证书的，访问都会有这个提示。您可以为您的网站添加SSL证书：多终端独立版和多终端自适应版。 SSL证书一定要添加吗？ 不一定。如果您需要通过HTTPS协议访问网站，就需要添加SSL证书，企业门户支持第三方 免费SSL证书 的添加。 添加SSL证书具体操作步骤请参考：多终端独立版和多终端自适应版。

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