摄像头无法打开？ 确认系统相机是否可以用。 确认防火墙是否有拦截。 进入Windows里面的“设置 > 隐私 > 相机”，确认权限是否被关闭。 父主题： 会议

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摄像头配置修改 摄像头基本参数修改 图1 开启ONVIF协议 第一码流：特写摄像机的视频流； 第二码流：全景镜头的视频流； 第三码流：特写摄像机的子码流； 第四码流：全景镜头的子码流。 音视频配置：将视频设置中第一到第四码流修改成如下图所示 图2 视频配置 配置工具参数修改 通过提供软件“跟踪配置工具”进行配置。

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失败 参数2：设置是否成功 0 失败 1 成功 打开/关闭摄像头接口的C++原型接口为：int SetRemoteCameraMute(bool isCameraMute); 该接口用于远程控制IdeaHub大屏侧的摄像头开/关，可以配合UI界面使用。 父主题： 接口参考

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摄像头可以变焦吗？ 华为企业智慧屏支持2倍数字变焦。 父主题： 摄像头

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开启/关闭摄像头 视频通话中支持配置本地摄像头和对端摄像头。 操作步骤 视频通话时，单击，进入功能区配置摄像头功能。 图1 视频通话功能区 设置对端摄像头。 单击，可以关闭对端摄像头。 单击，可以打开对端摄像头。 设置本地摄像头。 单击，关闭本地摄像头，对端界面显示的用户摄像头为预设图片。

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客户端如何切换摄像头？ 手机端 会控中点击“更多 > 切换摄像头，可切换前置/后置摄像头。 父主题： 会议

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如何调整视频分辨率，我的电脑摄像头是1080P的，为什么会议中视频分辨率达不到1080p？ 华为云 WeLink 会议的分辨率不支持设置调整，是根据网络情况自适应。客户端分辨率最高能达到720P，硬终端最高1080P，实际终端网络状况自动调整。 父主题： 会议

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依托云化优势，万部手机分钟级发放开通，即开即用，海量资源集中管控。 突破传统物理设备资源限制，不同性能规格手机按需灵活转换，打造全新的终端体验。 只需针对云端虚拟机统一管理，一键控制所有云手机应用和数据，运维管理简单高效。 安全可靠 云-管-端全链路安全防护，云手机云端与用户实体手机存储数据分离保障数据安全。

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WeLink手机和电脑都收到邀请呼叫，只能接听一个，如何实现两个终端同时入会呢？ WeLink会议支持手机和电脑同时入会，但是在收到呼叫接听时只能选择接听其中一个终端，建议在接听入会后，另一个终端通过加入会议页面输入会议ID和来宾密码实现两个终端同时入会。 父主题： 会议

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代替；投诉反馈的是在产品/服务不可用情形下的极端反馈，缺少日常质量监控； 质量管理部门与体验提升部门不能形成有效闭环，甚至产品团队既当裁判员又当运动员的局面。 apm插码监控方式难以找出质量问题。使用apm插码监控用户数据，用户行为数据正常，网络质量各项指标均正常，用户业务过程量

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投屏 手机投屏 打开“WeLink” APP，点击右上角“投影”，输入大屏上的投影码，将手机屏幕投射到大屏上。 电脑投屏 在WeLink PC客户端上，选择“工作 > 投影”，输入大屏上的投影码，将电脑屏幕投射到大屏上。 请确保客户端和大屏的网络在同一个局域网内。电脑投屏后，音视

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为什么无法打开摄像头？ 摄像头打开失败有多种原因，建议您参照如下方面进行初步排查： 确认摄像头权限是否已打开。Android和iOS系统都有权限管理，请在系统设置中进行检查。同时Android的部分安全软件也会进行权限管理。 检查是否有其他应用占据了摄像头。若有请关闭后，重启手机再打开摄像头。

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openCamera(打开摄像头) 接口描述 打开本端摄像头。 注意事项 已经建立与OpenEye的WebSocket连接。 方法定义 OpenEyeCall.prototype.openCamera = function(callId, callbacks) 参数描述 表1 参数说明

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读取摄像头视频帧 该接口用于读取一帧视频。注意IPC摄像头和MP4视频返回的是YUV_NV21颜色排布的数据，而UVC类型的摄像头返回的是BGR颜色排布的数据。 接口调用 hilens.VideoCapture.read() 返回值 一帧视频数据。参数类型为numpy数组（dtype为uint8），兼容cv2。

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参数说明 摄像头名称 摄像头的名称，用于标识区分。用户自定义。 用户名 登录IPC摄像头时的用户名。从摄像头说明书中获取。 密码 登录IPC摄像头的密码。 协议 摄像头传输视频的协议。默认为“rtsp”，且不可修改。 请求路径 访问摄像头视频的URL。例如“192.168.0.1/roo

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云速建站多终端自适应版网站设计 选择需要编辑的终端，单击“去设计”，即可进入网站设计页面。设计页面分为电脑网站和手机网站，根据购买站点规格，可分别修改站点，也可以一键生成手机网站。 图2 编辑电脑网站 在设计页面左侧的控制面板中单击“模块”，可以选择添加各种模块。 图3 添加模块 单击页面

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用户本地电脑如何连接VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景

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如何在电脑端查看许可单？ 操作步骤（电脑端） 登录ISDP系统，选择“安全管理->许可管理->许可列表”并进入。 左侧树状态选择某个“许可业务状态”，右侧显示该状态下的许可单列表 许可状态由用户在创建许可场景时自行定义。 图1 许可列表 表1 许可列表字段 列字段 字段说明 许可名称

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查看&操作设备台帐？（电脑端） 前提条件 已经配置好基本配置设备管理基本配置 如何新增设备？ 路径：生产资料->设备管理->设备台帐 设备台帐主页左侧与“基本配置”相同，选择你需要新建设备的目录后，点击右方“新建”按钮进入新建设备页面 图1 设备台帐主页 新建设备页面需要填写“基

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视频直播推流可以采用如下形式： 台式计算机或笔记本，使用摄像头或者桌面 使用第三方软件采集摄像头视频或桌面图像，将视频或桌面推流至RTMP推流地址。第三方推流软件包括：OBS(推荐)、FMLE、XSplit等。 Android/iOS，使用手机摄像头 使用第三方软件或SDK采集摄像头视频，并推送视频流至RTMP推流地址。

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Cast+无线投屏 无需连线，只需打开手机端的无线投屏功能，即可将手机屏幕快速投至IdeaHub。 NFC一碰投屏 无需繁琐的配对、确认，只需紧贴手机与IdeaHub的NFC感应区域，即可将手机屏幕投至IdeaHub。 多设备协同 支持对华为手机、平板、笔记本等设备进行协同，将设备

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