建立数据库连接失败 Check that the hostname and port are correct and that the postmaster is accepting TCP/IP connections. 问题分析：客户端与服务端网络不通、端口错误或待连接CN异常。

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建立SSH隧道时报错“too open”？ 问题描述 在连接云手机时，建立SSH隧道报“too open”的错误，具体如图1所示。 图1 too open 问题原因 用户的私钥文件权限过于开放，所以建立SSH隧道时被拒绝了。 处理方法 按以下操作修改私钥文件的权限： 如果用户的本

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资源 服务器 异常无响应，导致连接不可达。 检查网络连接情况 登录云 堡垒机 系统，ping连通性测试和TCP端口检测，验证云堡垒机与资源服务器之间的网络连接是否正常。 网络连接通畅，则网络不稳定导致连接无响应。 重启相应资源服务器，重新开机后网络恢复正常。若重启主机不能解决，建议再排查 云服务器 故障/卡顿。 网络连接不通，则

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服务器，验证服务器账户和密码。验证成功后，重新配置FTP/S FTP服务器 远程备份账户和密码，尝试备份。 原因二： 登录云堡垒机系统，通过网络诊断，检查与FTP/SFTP服务器之间网络连接情况。 网络连接正常，请排查其他可能原因。 网络连接异常，请参考CBH安全组规则，检查云堡垒机

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通过公网访问云手机时，建立SSH隧道失败了，如何解决？ 若您建立SSH隧道失败，请重点排查以下命令的参数是否正确。 ssh -L 本地空闲端口:云手机监听IP:云手机监听端口 SSH隧道用户名@公网IP地址 -i 私钥文件路径 -Nf 检查参数“本地空闲端口”是否被占用了。 确保

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排除集群与U CS 和IDC/第三方云之间的网络连接故障。 根据网络连接方式不同，请参考以下文档进行故障排除。 云专线（DC）：请参考故障排除。 虚拟专用网络 （VPN）：请参考故障排除。 排除集群私网接入的VPCEP故障，VPCEP状态需为“已接受”。如VPCEP被误删除，则需重新创建，请参见私网接入的集群误删除VPCEP后如何恢复？。

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登录云堡垒机系统，网络诊断ping连通性测试，验证云堡垒机与资源服务器之间的网络连接是否正常。 网络连接不通，则CBH系统到资源服务器有网络限制，请参考Code：T_514错误方案依次排查。 网络连接通畅，则网络不稳定导致连接无响应。 重启相应资源服务器，重新登录网络恢复正常。若重启主机不能解决，请参考下述方案依次排查。

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企业内网身份认证体系建立 应用场景 企业或组织可以通过 云证书管理服务 （Cloud Certificate Manager，CCM）提供的私有证书管理服务（Private Certificate Authority，PCA）建立自己完整的CA层次体系，实现在内部签发和管理自签名私有证书。

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建立Hive表分区提升查询效率 操作场景 Hive在做Select查询时，一般会扫描整个表内容，会消耗较多时间去扫描不关注的数据。此时，可根据业务需求及其查询维度，建立合理的表分区，从而提高查询效率。 操作步骤 以root用户登录已安装Hive客户端的节点。 执行以下命令，进入客

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建立Hive表分区提升查询效率 操作场景 Hive在做Select查询时，一般会扫描整个表内容，会消耗较多时间去扫描不关注的数据。此时，可根据业务需求及其查询维度，建立合理的表分区，从而提高查询效率。 操作步骤 MRS 3.x之前版本： 登录MRS控制台，在左侧导航栏选择“现有集群”，单击集群名称。选择“节点管理

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原因？ 检查该设备网络连接是否正常。 检查该设备是否已激活。如果未激活，可参考硬件终端管理对设备进行重新激活。 查看该设备的系统状态，正常的系统状态应该是ACS已连接，SIP成功注册华为云。查看方法可参考硬终端配置故障中的“TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？”。 在点

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号码更换地区需要重新订购吗？ 需要，若想更换号码地区，需将原地区号码退订，重新申请订购新地区的号码。 父主题： 号码相关

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部署环境为Kubernetes类型时，支持选择使用YAML配置来重新部署组件。 选择关闭：使用界面配置来重新部署组件。 选择开启：使用YAML配置来重新部署组件，从部署了待升级组件的CCE自动同步组件最新负载信息用于修改后重新部署组件。您也可以单击“导入YAML文件”，导入已经编辑好的待重新部署组件YAML配置文件。

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示例：重新执行应用SQL 当主DN故障且40s未恢复时， GaussDB (DWS)会自动将对应的备DN升主，使集群正常运行。备升主期间正在运行的作业会失败；备升主后启动的作业不会再受影响。如果要做到DN主备切换过程中，上层业务不感知，可参考此示例构建业务层SQL重试机制。 1

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示例：重新执行应用SQL 当主DN故障且40s未恢复时，GaussDB(DWS)会自动将对应的备DN升主，使集群正常运行。备升主期间正在运行的作业会失败；备升主后启动的作业不会再受影响。如果要做到DN主备切换过程中，上层业务不感知，可参考此示例构建业务层SQL重试机制。 1

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示例：重新执行应用SQL 当主数据库节点故障且10s未恢复时，GaussDB会将对应的备数据库节点升主，使数据库正常运行。备升主期间正在运行的作业会失败，备升主后启动的作业不会再受影响。如果要做到数据库节点主备切换过程中，上层业务不感知，可参考此示例构建业务层SQL重试机制。执行

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示例：重新执行应用SQL 当主DN故障且10s未恢复时，GaussDB会自动将对应的备DN升主，使集群正常运行。备升主期间正在运行的作业会失败，备升主后启动的作业不会再受影响。如果要做到DN主备切换过程中，上层业务不感知，可参考此示例构建业务层SQL重试机制。执行示例前，需要加载

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示例：重新执行应用SQL 当主DN故障且10s未恢复时，GaussDB会自动将对应的备DN升主，使集群正常运行。备升主期间正在运行的作业会失败，备升主后启动的作业不会再受影响。如果要做到DN主备切换过程中，上层业务不感知，可参考此示例构建业务层SQL重试机制。执行示例前，需要加载

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示例：重新执行应用SQL 当主DN故障且10s未恢复时，GaussDB会自动将对应的备DN升主，使集群正常运行。备升主期间正在运行的作业会失败；备升主后启动的作业不会再受影响。如果要做到DN主备切换过程中，上层业务不感知，可参考此示例构建业务层SQL重试机制。执行示例前，需要加载

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示例：重新执行应用SQL 当主数据库节点故障且10s未恢复时，GaussDB会将对应的备数据库节点升主，使数据库正常运行。备升主期间正在运行的作业会失败；备升主后启动的作业不会再受影响。如果要做到数据库节点主备切换过程中，上层业务不感知，可参考此示例构建业务层SQL重试机制。执行

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排除集群与UCS和IDC之间的网络连接故障。 根据网络连接方式不同，请参考以下文档进行故障排除。 云专线（DC）：请参考故障排除。 虚拟专用网络（VPN）：请参考故障排除。 排除集群私网接入的VPCEP故障，VPCEP状态需为“已接受”。如VPCEP被误删除，则需重新创建，请参见私网接入的集群误删除VPCEP后如何恢复？。

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