如何选择代理 服务器 ？ 代理服务器仅提供转接功能，因此对代理服务器的系统、配置无特别要求。只要确保同时连接这台代理服务器的主机数量不是特别多（超过百台），性能不会受到影响。我们建议使用CentOS系统作为代理服务器，配置华为yum源更方便。 父主题： 常见问题

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如何下载软件？ 前提条件 云桌面已连接企业内网或者互联网。 Windows操作系统 可访问企业内网，则登录云桌面后，从企业内网的应用中心获取并安装。 可访问互联网，则登录云桌面，从应用官方渠道获取。 UOS操作系统 可访问企业内网： 登录云桌面后，从企业内网的应用中心获取并安装。

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启动迁移Agent，输入目的端服务器所在华为云账号的AK和SK。 当界面出现successfully!时，表示 SMS -Agent启动成功，并开始给 主机迁移服务 上传源端服务器信息。 源端为Windows系统 下载并安装迁移Agent。 源端系统为Windows Server 2019/Windows

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务的隔离。更多详细介绍和操作步骤请参见将 主机迁移 至企业项目最佳实践。 当出现如下界面时，表示Linux版的SMS-Agent启动成功，开始给主机迁移服务上传源端服务器信息。您可以前往SMS控制台的迁移服务器列表页面查看上报的源端服务器。 图4 Agent启动成功 父主题： Agent安装与启动

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务的隔离。更多详细介绍和操作步骤请参见将主机迁移至企业项目最佳实践。 当出现如下界面时，表示Linux版的SMS-Agent启动成功，开始给主机迁移服务上传源端服务器信息。您可以前往SMS控制台的迁移服务器列表页面查看上报的源端服务器。 图4 Agent启动成功 问题处理 如果迁移Agent启动失败，出现"No

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认证通过后，提示SMS-Agent启动，开始给主机迁移服务上传源端服务器信息，界面随即关闭。您可以前往SMS控制台的迁移服务器列表页面查看上报的源端服务器。 问题处理 在迁移Agent中输入目的端服务器所在华为云账号的AK/SK以后，若出现“AK，SK鉴权失败”的提示，请您参见如何处理迁移Agent中AK/SK校验失败？。

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业务配置中心”，如图1。 图1 进入业务配置中心 给业务用户授权。 新建业务用户并授权 在“组织用户”页面，选择导航栏中的“用户管理”。 单击“创建用户”，填写用户的基本信息，并设置语言和时区。 在角色的“未选”区域中，选中对应的权限后，单击，赋予业务用户相关权限。 例如，给业务用户张三授予“零码开发者

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如何安装沙箱软件？ 操作场景 该操作指导用户如何安装沙箱软件。 前提条件 已创建应用服务器。 沙箱软件包获取：点此获取。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入服务器组列表页面。 单击需要安装沙箱软件的服务器组名，进入服务器组名详情页面。

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如何判断代理服务器已经配置正确？ 在源端服务器进行 域名 连通性测试。测试指令如下： curl --proxy http://{代理服务器IP地址}:{端口} https://sms.{区域}.myhuaweicloud.com 代理服务器IP地址和端口替换为实际的配置参数，区域

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如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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经销商如何给严选商城中的产品设置折扣? 经销商不可以直接给严选商品设置折扣，只能在目录价和底价之间修改，不能再有其他折扣。 若解决方案提供商加入了严选商品转售计划，且子客户在严选商城下单时填写了经销商的ID，下单后，经销商可以在伙伴中心为子客户的严选商品订单改价。 父主题： 折扣与优惠券

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如何设置应用 设置布局与颜色 设置视图 自定义导航条 设置页面 设置宏 自定义选项列表 设置系统参数 设置定时任务 自定义错误码 设置字段多语言资源 配置数据导入模板 配置翻译任务 配置业务权限凭证 配置主题 管理运营配置 配置应用 父主题： 应用

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直接通信，需要配置代理服务器。在这种情况下，需要额外考虑以下因素： 代理服务器的配置，确保它能够正确转发源端主机的流量。 代理服务器的安全组设置，确保对源端IP开放了代理端口。 源端可以访问公网，源端和目的端公网互通 在源端下载SMS-Agent并启动。 在设置目的端时选择公网迁移。

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方法请参考如何配置目的端服务器安全组规则？ 创建主机迁移工作流。 如果源端可以访问公网，在迁移网络配置选择公网迁移。 图1 公网迁移 如果源端无法访问公网，您需要准备一台可以访问公网的代理服务器并安装代理软件，方法可参考配置代理服务器访问华为云中的步骤1。对该代理服务器的网络要求如下：

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如何查看软件版本？ 在IdeaHub首页单击“设置”，选择“系统和更新”，即可查看软件版本。 父主题： 常见问题

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根据提示，输入目的端服务器所在华为云帐号的AK和SK，和HTTP代理服务器密码。 在控制台创建并查看AK SK 当出现如下界面时，表示Linux版的SMS-Agent启动成功，开始给主机迁移服务上传源端服务器信息。 重复以上步骤将源端HANA和SAP应用的服务器都设置好 父主题： 迁移开始

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根据需求设置语言类型。语言切换后，重启软件生效。 单击“网络配置”，根据需求设置代理服务器信息，如图2所示。 图2 网络配置 表2 网络配置参数说明 参数 说明 启用代理 勾选后，会展示“使用身份验证”的可选项。设置以下参数就可以通过代理服务器访问OBS。 地址：代理服务器地址。

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如何发文件给对方？ 方法1：打开对方的聊天对话框，点击右下角“+”>“云空间”> 选择云空间里的文件进行分享。 方法2：打开对方的聊天对话框，点击右下角“+”>“本地文件”> 选择本地文件里的文件进行分享。 方法:3：在手机的文件管理中，长按要分享的文件 > 点击“分享”>选择“ WeLink ”>“同事”>

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如何给IAM子账号授权？ 当您需要授予使用子账号操作安全云脑服务时，需要使用主账号对子账号进行授权操作。 操作步骤 使用管理员账号登录管理控制台。 在页面左上角单击，选择“管理与监管 > 统一身份认证服务”，进入统一身份认证服务管理控制台。 创建用户组。 在左侧导航栏选择“用户组

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如何提交云软件/先进云软件方案认证？ 登录伙伴中心，导航栏选择“方案 > 云软件/先进云软件方案 > 创建方案并上传所需认证材料 > 提交认证”； 操作详情请查看创建云软件方案、创建先进云软件方案认证。 父主题： 软件合作伙伴发展路径

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如何查看软件版本？ 推荐的软件版本为HUAWEI IdeaHub 21.0.RC3 Release 21.0.RC3 Aug 11 2020 23:17:17。 在办公宝首页单击“设置”，选择“设备信息”，查看软件版本。若不是推荐版本，请联系设备提供商进行升级。 父主题： 常见问题

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