媒体文娱行业解决方案

5G时代,云VR爆发增长,互动创新增多,行业客户追求超高清、低时延的稳定体验,同时也面临更高的成本压力,华为云依托新硬件、端云结合、转码算法等差异化技术竞争力,提供边缘、AI、渲染、5G的实时生产实时分发网络来支撑智能、实时、高质量的交互,助力文娱行业创新发展

 
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    媒体服务器开关 更多内容
  • 切换实例SSL开关

    切换实例SSL开关 功能介绍 切换实例的SSL开关。 接口约束 该接口支持如下数据库实例: GeminiDB Mongo GeminiDB Influx GeminiDB Redis 冻结实例,异常实例不支持该操作。 切换SSL后,后台会重启实例,请谨慎操作。 调试 您可以在API

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  • 修改反病毒开关

    修改反病毒开关 功能介绍 修改反病毒开关 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/{project_id}/anti-virus/switch 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID,可以从调API处获取

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  • 媒体接入点

    字段类型 说明 备注 errorCode Integer 错误编码 成功:0;失败:错误编码 ip String 媒体 服务器 接入点IP地址 port String 媒体服务器接入点端口 表8.4.2-2响应参数 请求示例 { "channelIds": ["231914379845701"]

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  • 媒体处理 MPC

    云容器引擎-成长地图 | 华为云 媒体处理 媒体处理(Media Processing Center)为海量多媒体数据提供经济、高效、弹性的转码和音视频处理服务,支持丰富的转码格式,适合在PC、TV以及移动终端上播放,匹配多种商业场景。 产品介绍 视频论坛 视频论坛 立即使用 成长地图

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  • 管理多媒体营销

    WhatsApp推广,WhatsApp渠道通知等活动。 无需人工参与,节约成本。 针对多媒体营销的目标客户创建多媒体营销任务,并且对多媒体营销任务进行管理。 配置多媒体营销任务 查看多媒体营销结果 配置多媒体营销数据 父主题: 配置智能外呼

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  • 配置多媒体渠道

    配置多媒体渠道 客户呼叫接入后统一处理,智能路由到座席,座席无需关注客户的接入方式。 前提条件 存在多媒体类型的技能队列,该技能队列下有座席。 存在配置好的多媒体被叫路由,配置方法请参见配置被叫。 配置微信渠道 配置Web渠道 配置X (Twitter)渠道 配置Facebook渠道

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  • 处理多媒体消息

    以租户管理员角色登录AICC,选择“ > 多媒体消息处理”,进入菜单页面。 列表展示提及运营人员的帖子,发帖人统一显示为匿名用户。 单击列表中的消息,大致查看发帖人的帖子内容。 单击“访问原文”,可跳转到社交媒体,详细阅读原文。 单击,暂不支持 单击,结束消息 父主题: 社交媒体运营

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  • 多媒体接口:mediaCall

    媒体接口:mediaCall 发送消息:sendmessage 座席会话数设置:setcallnums 会话转移:transfer 获取连接信息:getconnectinfo 截图:imagecapture 父主题: 座席控制

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  • 媒体能力检测

    媒体能力检测 标示符 AgentEvent_UserMediaAbility 作用 座席外呼用户场景,外呼用户时,座席会收到该事件,判断用户手机是否支持视频能力。 附带信息 userAbility表示手机支持通话能力,1表示支持音频,3表示支持音视频。 callId表示呼叫唯一标记。

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  • 媒体文件下载

    媒体文件下载 消息用途 SP业务应用向5G消息云服务获取文件。 方法 HTTPS GET URL: https://{serverRoot}/v2/{chatbotAddress}/files Basepath: openchatbot 消息关键参数 请求消息头关键参数: 序号 字段

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  • 媒体文件删除

    媒体文件删除 消息用途 SP业务应用通过该接口删除5G消息云服务平台的媒体文件。 方法 HTTPS DELETE URL:https://{serverRoot}/v2/{chatbotAddress}/files Basepath: openchatbot 消息关键参数 请求消息头关键参数:

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  • 呼叫媒体类型说明

    呼叫媒体类型说明 表1 呼叫媒体类型 编号 媒体类型 描述 1 MEDIA_TYPE_CHAT 文字交谈 2 MEDIA_TYPE_WEBPHONE 点击通话 3 MEDIA_TYPE_ESCORT 护航浏览、表单共享 4 MEDIA_TYPE_CALLBACK 回呼请求呼叫 5

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  • 呼叫媒体类型说明

    呼叫媒体类型说明 表1 呼叫媒体类型 编号 媒体类型 描述 1 MEDIA_TYPE_CHAT 文字交谈 2 MEDIA_TYPE_WEBPHONE 点击通话 3 MEDIA_TYPE_ESCORT 护航浏览、表单共享 4 MEDIA_TYPE_CALLBACK 回呼请求呼叫 5

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  • 配置社交媒体参数

    配置社交媒体参数 登录华为乾坤控制台。 切换到高级参数配置模式。 单击页面左上角按钮,单击“我的服务 > 云管理网络”,进入云管理网络服务首页。 单击右上角的“ > 高级配置”,进入高级配置页面。 在高级配置界面选择“策略 > 准入 > 准入资源 > 外部数据源 > 社交媒体参数”

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  • 配置协议开关

    配置协议开关 NetEco默认仅支持以安全协议及算法接入网元,如果需要支持以非安全协议或算法接入网元,请执行本章节的相关操作。本节操作会降低网管与网元之间信息传输的安全性,请谨慎操作。 前提条件 已具备“协议开关配置”操作权限。 已安装所需的适配层软件。 操作步骤 选择“系统 >

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  • 功能配置开关

    功能配置开关 接口功能 该接口用于修改会议相关功能配置开关。注意事项:1、枚举中的功能项均有默认值,若对开关状态不做要求,可以不必调用该接口。 函数原型 enableCapability(capabilityInfo: CapabilityInfo, onEnableCapabilityResult

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  • 打开MIC开关

    打开MIC开关 接口名称 WEB_OpenMicAPI 功能描述 打开本地MIC。对应的关闭本地MIC的接口为WEB_CloseMicAPI。 应用场景 当终端入会后,可以调用该接口打开本地MIC。 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_OpenMicAPI

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  • 打开超额采集开关

    打开超额采集开关 功能介绍 该接口用于将超额采集日志功能打开。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/collection/enable 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目I

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  • 设置集群均衡开关

    设置集群均衡开关 接口说明 设置DDS集群的数据均衡开关。 约束说明 冻结实例不支持该操作。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI URI格式 PUT https://{Endpoint}/v3/{project_id}/instances/{instan

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  • 多媒体渠道接入方案

    媒体渠道接入方案 图1 多媒体接续集成方案 当前云客服支持两种多媒体渠道接入方式,网页方式,以及微信方式。 网页方式接入,需企业自行开发客户端应用。企业开发的客户端应用集成云客服的文字交谈能力有三种: 直接集成云客服的轻量级WEB聊天插件。 集成云客服通过API Fabric提供的Web客服接口。

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  • 处理多媒体交谈业务

    处理多媒体交谈业务 呼叫应答 发送电子文档链接 发起音视频通话请求 转移会话 发起会话 发起网页协同 呼叫释放 查询历史接触 撤回座席消息 多媒体静默座席 父主题: 客服座席指南

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