短信变量须知 变量为每次发送短信时的可修改的部分内容。 变量规范 变量为每次发送短信时的可修改的部分内容。 变量格式规范 每个模板中最多包含20个变量。 不支持连续变量和模板全变量。 变量间包含文字则为不连续变量。 长度规范 若需扩展变量长度，请在申请短信模板时，详细备注使用场景

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配置短信渠道 前提条件 客户服务云支持采用smpp服务进行短信发送和接收，在配置短信渠道前，您需要确保您的短信开启了smpp服务，详情请参见配置短信网关。 操作步骤 （可选）获取短信 服务器 的证书文件并上传证书。 专门的短信服务提供商都支持安全的smpp协议，需要开启证书认证，因此

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发送国内短信 开通国内短信服务 创建国内短信应用 创建国内短信签名 创建国内短信模板

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统重新提交备案申请。 短信重发操作步骤 备案信息提交管局通知后，5分钟左右即可收到验证短信。如没有收到，您也可以访问“ICP/IP地址/ 域名 信息备案管理系统”网站，手动发送验证短信。 短信重发的次数限制为2次。当第3次单击“短信重发”操作时，您不会收到短信验证码信息。 登录工信部

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app_name String 应用名称 id String 应用主键ID app_secret String 应用密钥，用于发送短信时携带 请求示例 创建短信应用，完成短信应用创建，请求方式：POST，请求URI：/v2/{project_id}/msgsms/apps，请求头入参：X-A

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（可选）单击“提交银行确认函”，上传已加盖公章或签字的银行确认函扫描件。 其他操作 商业信息认证成功后，合作伙伴可以在“商业信息”页面，做如下操作： 修改公司名称 在“公司信息 > 基本信息”区域，单击“公司名称”后的，根据系统提示修改公司名称。 父主题： 伙伴信息管理

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什么是消息&短信服务 消息&短信（Message & SMS ）是华为云携手全球多家优质运营商和渠道，为企业用户提供的通信服务。企业调用API或使用群发助手，即可使用验证码、通知短信服务。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 父主题： 产品概述

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如何开通消息&短信服务？ 消息&短信服务的具体开通流程请参见开通消息&短信服务。 父主题： 产品规格

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取消示忙成功 标示符 AgentState_CancelNotReady_Success 作用 表示某个座席取消示忙成功。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentState_CancelNotReady_Success"

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成功转结果通知 标示符 AgentEvent_SuccTransResult 作用 音视频呼叫或文字的转移场景中，座席成功调用转移接口进行成功转时，座席会收到该事件表示接口调用成功。 附带信息 callId表示呼叫唯一标记。 result表示成功转结果。0表示成功，其他表示失败。

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确认配置是否成功 操作步骤 检查华为乾坤云平台的配置下发状态。 在界面上方的菜单中，单击“配置结果”页签，选择站点。 在“设备配置状态”列确认为“成功”，则表示部署成功。 “设备配置状态”的显示具有叠加性，只显示当下配置的成功与否，且显示状态会有一段时间延时。 检查EVPN连接。

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up_link_addr 否 String 上行短信地址 status 否 String 应用状态 CREATED：待上线。应用暂未创建成功，请稍候。 SUSPENDED：暂停。无法发起业务请求。当客户所发短信内容触发业务违规，或客户申请退订短信业务时，运营经理会将客户短信应用暂停。 LAUNCHED：正常。应用添加成功，可以正常使用。

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最大长度：20 枚举值： CREATED：待上线。应用暂未创建成功，请稍候 SUSPENDED：暂停。无法发起业务请求。当客户所发短信内容触发业务违规，或客户申请退订短信业务时，运营经理会将客户短信应用暂停 LAUNCHED：正常。应用添加成功，可以正常使用 region String 地域。

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发送分批短信 功能介绍 该接口用于向不同用户发送不同内容的短信。 前提条件 已创建短信应用。 已申请短信签名，获取签名通道号。 已申请短信模板，获取模板ID。 注意事项 单条短信最多允许携带500个号码，每个号码最大长度为21位。 URI POST /v1/aim/sms/diff-messages

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华为短信（体验） 华为云消息短信服务，将相关信息发送到指定号码中。包含“发送短信”一个执行动作。如果短信内容中含有敏感信息，则短信发送失败。 连接参数 华为短信（体验）连接器无需认证，无连接参数。 发送短信 将文本文档发送到指定手机号码中。 输入参数 用户配置发送短信执行动作，相关参数说明如表1所示。

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发送时间 received_time String 接收时间 sms_status Integer 短信状态:1发送中 2.已送达 3.失败 sms_content String 短信内容 最大长度：1024 请求示例 查询短信发送详情，每页返回10条数据，从第1页开始。 GET ht

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短信发送限制 关于短信的发送限制请参见《消息&短信服务产品介绍》中“发送规则与限制”章节。 父主题： 附录

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验证操作是否成功 在华南区域创建虚拟机部署用户业务。 从华南区域虚拟机ping包到泰国数据中心机器。 正常情况下，ping包会通，同时在用户侧数据中心VPN网关上可以查看到IPsec VPN隧道信息（不同型号的网关查看方式略有不同）。 父主题： 实施步骤（手动）

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验证操作是否成功 关闭匿名登录 图1 关闭匿名登录 客户端连接 错误用户名密码客户端： 图2 客户端连接 正确用户名密码客户端： 图3 客户端连接 父主题： 实施步骤

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验证操作是否成功 通过安全组暴露的服务端口访问前端页面验证部署是否成功。 在以下图示界面入方向规则中查看 图1 入方向规则 父主题： 实施步骤

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暂停录音播放成功 标示符 AgentMediaEvent_PausePlayDone 作用 暂停播放录音成功事件。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentMediaEvent_PausePlayDone"

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