订单设置

后台配送设置了中通排在顺丰前边，为什么访问网站下单购买时，默认用的是顺丰快递？

配送设置这里是哪个快递排序值大，哪个快递在下单界面就排在前边。

企业门户是否支持导出订单？

支持，在管理后台的“订单>订单管理”中，单击“导出数据”。

订单收货人信息可以自定义字段吗？

不可以。收货信息只支持填写姓名、手机和地址信息。

发货地址在哪设置？

发货地址指商家的地址，如商品有质量问题需要退回，有些商家是代理的产品，发货地址就是代理商的地址。发货地址操作步骤如下：

1. 进入后台管理。
2. 在“电子商务设置>发货地址”中，单击“添加发货地址”。
   图1 添加发货地址
   
3. 填写联系人、所在地区、街道地址、邮政编码、手机号码、公司名称等信息，完成后单击“确定”。
   图2 填写发货地址
   
4. （可选）您可对发货地址进行编辑、删除或设置为默认地址。
   图3 编辑发货地址信息
   

如何修改默认配送方式？

在管理后台的“电子商务设置>配送设置”中，把“顺序”数值调大。

如何设置免运费商品？

在管理后台的“电子商务设置>配送设置”中，单击“添加配送方式”，设置配送信息，在满额免运费输入框中输入免运费门槛的价格。

图4 运费设置

运费计算规则：

商品总价大于设置的免运费价格，则买家无需支付运费，否则买家需按运费重量支付运费。

运费公式如下：

运费重量<=首重时，运费=首重费用。否则 ，运费=首重费用+续重计算单位*续重费用。

其中续重计算单位=（运费重量-首重）/续重

“（运费重量-首重）/续重”为整数则续重计算单位取整数，如果不为整数，则为进一位的整数。如“（运费重量-首重）/续重”=3，续重计算单位则为3，（运费重量-首重）/续重=3.1，则续重计算单位则为4。

企业门户支持货到付款吗？

企业门户多终端独立标准版以上版本支持货到付款的支付方式，商品送到了，买家再付款，货到付款为了便利没有开通网上付账或者账户余额不足的购物者。具体操作步骤如下：

1. 进入后台管理。
2. 在“电子商务设置>支付设置”中，单击“货到付款”右侧的“编辑”按钮。
   图5 编辑货到付款
   
3. 选择“开启”，单击“确定”。
   图6 开启货到付款
   
4. 由于使用货到付款支付方式，需要在配送设置中开启一种物流配送方式。在“电子商务设置>配送设置”中，单击“添加配送方式”。
   图7 添加配送方式
   
5. 填写完信息后，单击“确定”。

   

6. 发货时联系好货流公司代收款即可。
   图8 配送方式
   
7. 在管理后台“订单>订单管理”中可以看到货到付款的订单，单击发货后，支付按钮则可以点击。（由物流公司代收款后，再回到订单管理中点击支付即可）

• 支付方式中的“货到付款”的文字不支持修改。
• 货到付款不会产生积分。