云 服务器 控制台管理 权限 对应的API接口 授权项（Action） 依赖的授权项 IAM项目 (Project) 企业项目 (Enterprise Project) 实例授权 标签授权 获取控制台VNC地址 POST /v2.1/{project_id}/servers/{ser

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依据租间ID查询所有座席信息 场景描述 根据租间ID查询该租户下所有座席信息。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/tenant/querytenantdetail

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云耀云服务器使用的VPC网络DHCP不能禁用。 云耀云服务器网络正常通行。 操作步骤 您可参考以下步骤在控制台上修改一台或多台云耀云服务器的登录密码。 登录HE CS （旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 选中待重置密码的云耀云服务器，并单击操作按钮“ 重置密码”。 图1 重置密码 对于已安装一键式重置密码插件的云耀

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一台服务器是否可以多次办理备案 验证备案云服务时，如已选择使用ECS办理备案，可对应1个备案主体。 如选择使用“备案授权码”办理备案，每台弹性云服务器可生成5个备案授权码，为5个不同主体办理备案。具体操作请参见如何获取及使用“备案授权码”。 如果需要备案的 域名 较多，请增加购买ECS的数量，并使用备案授权码办理备案。

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员工：支持管理租间下员工的业务账号信息。 角色：支持管理租间下员工的功能权限信息。 账号和密码规则：支持管理租间下账号密码规则信息。 账号锁管理：支持管理租间下账号锁定情况。 用户群组管理：支持管理租间下员工群组信息。 会话管理：支持管理租间下账号登录会话信息。 在线客服 座席工作台 音视频工作台：座席签入时自动打开音视频工作台，用于处理业务。

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云服务器控制台管理（OpenStack Nova API） 获取弹性云服务器的控制台日志（废弃） 获取VNC远程登录地址（微版本2.6及以上）（废弃） 父主题： 历史API

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订阅 语音识别 结果接口 调用订阅语音识别结果接口前，需要进行如下操作。 联系系统管理员为租间开启智能座席特性，并以租户管理员登录AICC，开启“ > 呼叫中心配置 > 基本信息”中的智能识别特性。 将所有CC-Gateway服务器的/home/elpis/tomcat/webapps/agentga

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创建一台裸金属服务器需要多久？ Linux裸金属服务器通常在30分钟之内创建成功，Windows裸金属服务器需要1~2小时；快速发放裸金属服务器只需5分钟左右即可创建成功。 父主题： 实例类

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共享云硬盘最多可以挂载至多少台云服务器 当云硬盘为共享盘时，支持同时挂载最多16台云服务器。 父主题： 共享云硬盘问题

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描述：导致所有服务器线程重新装载它们的配置文件。多租场景下，PDB内部禁用该函数。 返回值类型：Boolean 备注：pg_reload_conf给服务器发送一个SIGHUP信号，导致所有服务器线程重新装载配置文件。 pg_rotate_logfile() 描述：滚动服务器的日志文件

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获取弹性云服务器的控制台日志（废弃） 功能介绍 显示弹性云服务器控制台日志。 URI POST /v2.1/{project_id}/servers/{server_id}/action 参数说明请参见表1。 表1 参数说明 参数 是否必选 描述 project_id 是 项目ID。

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控制台配置 在ECS对应子网内申请虚拟IP，绑定到EIP，并绑定到主备LVS服务器，如图1所示。 图1 绑定至主备LVS 绑定后的EIP如图2所示。 图2 绑定EIP 父主题： 自建数据中心的负载均衡

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隐私与敏感信息保护声明 由于AOM会将运维数据内容展示到AOM控制台，请您在使用过程中，注意您的隐私及敏感信息数据保护，不建议将隐私或敏感数据上传到AOM，必要时请加密保护。 采集器部署 在弹性云服务器 ECS上手动部署ICAgent过程中，安装命令中会使用到您的AK/SK作为输

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登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 单击“操作”列下的“更多 > 变更规格”。 系统进入“云服务器变更规格”页面。 根据界面提示，选择变更后的弹性云服务器类型、vCPU和内存。 变更规格前请先将云服务器关机，或根据页面提示勾选“授权自动关机”。

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隐私声明 由于AOM会将运维数据内容展示到AOM控制台，请您在使用过程中，注意您的隐私及敏感信息数据保护，不建议将隐私或敏感数据上传到AOM，必要时请加密保护。 采集器部署 在弹性云服务器 ECS上手动部署ICAgent过程中，安装命令中会使用到您的AK/SK作为输入参数，安装前

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一台弹性云服务器可以挂载多块磁盘吗？ 可以。平台近期对磁盘功能进行了升级，对于系统升级后创建的弹性云服务器，系统最多支持挂载60块磁盘。具体如下： 创建弹性云服务器时，您可以为弹性云服务器添加24块磁盘。 弹性云服务器创建成功后，可以最多添加60块磁盘。 表1 新创建弹性云服务器支持挂载的磁盘块数

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支持多个ELB转发到同一台后端服务器么？ 支持，只要ELB和后端服务器在同一个子网下就可以。 父主题： 监听器

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。 图2 取消收藏 自定义控制台 控制台的“自定义控制台”页签搭建个性化控制台。支持添加、删除以及排列展示的模块，还具有移动、调整模块大小的操作，配置属于您的专属控制台。 了解自定义控制台的使用须知，请参考配置自定义控制台（旧版）。 父主题： 控制台总览（旧版）

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Fabric的接口使用AK/SK进行接口鉴权，如需使用，请联系运维管理员获取AK/SK信息。 租间管理页面 申请租户成功后，企业可获得租间管理员账号信息，登录云客服提供的门户地址，即可进入租间管理页面，完成租间的个性化配置。 企业可在租间管理时在线化配置传统IVR流程，智能IVR流程，来丰富云客服的自助业务。

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控制台登录类 VNC方式登录Flexus L实例 或X实例时，登录界面显示乱码怎么办？ VNC方式登录云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ VNC方式登录云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ VNC方式登录云服务器时，系统黑屏输入无反应？ 通过控制台登录云服务器时提示1006或1000怎么办？

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控制台登录类 VNC方式登录云耀云服务器时，登录界面显示乱码怎么办？ VNC方式登录云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ VNC方式登录云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ VNC方式登录云服务器时，系统黑屏输入无反应？ 通过控制台登录云服务器时提示1006或1000怎么办？

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