公网访问 检查安全组规则。 检查网络ACL规则。 相同区域主机进行ping测试。 （常见）排除实例的连接数满的情况 实例连接数过多，可能会导致业务侧无法正常连接。 连接失败的常见报错 包含连接失败的常见报错，以及相应的解决方法。 排查思路 图1 连接失败的排查思路 排除数据库实例异常

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0/8”时，需要进行跨网段访问配置，以实现网络互通。 确保在源端E CS 网络与实例节点网络连通，如果网络不通，可以参考对等连接进行相关配置。 跨网段访问的操作请详见跨网段访问配置。 排除实例的连接数满的情况 查看实例的连接数是否已达上限，请参见如何查询及限制连接数。 若实例连接数已满请参见实例的连接数满怎么处理。

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[NETWORK_ERROR]连接超时,请检查网络连通性 [USE_ERROR]调用API超时,请先检查配置项或命令中的readTimeout的值 [NETWORK_ERROR]连接超时*次(重试*次)请检查网络连通性 解决步骤 如遇如上情形，请您先检查您的网络连通是否正常； 如您网络连接确认无异常

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带宽不足，如何降低硬终端视频质量？ 硬终端怎么自定义会场名？ 硬终端上如何设置组合画面？ TE30/40/50/60如何通过遥控器保存企业地址本到本地？ 会议中呼叫成了语音会议，如何让会议保持视频会议？ 如何进行资料共享？ 手机如何通过AirPresence连接TE10、TE20、TE30/40/50/60终端，进行数据共享？

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LAN设置 Wi-Fi连接：当终端拔掉网线时，进入“请选择接入的Wi-Fi热点”界面，如图4所示。 当终端需要连接Wi-Fi热点时，必须先进入路由器界面关闭SIP ALG功能。 选择需要连接的Wi-Fi热点，如果Wi-Fi热点设置了密码，请在弹出的对话框中输入密码后，选择“连接”。 图4 Wi-Fi连接

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共享 共享概述 创建共享 更新共享 查看共享 接受/拒绝共享邀请 退出共享

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共享 共享概述 创建共享 修改共享名称 查看共享详情 接受连接创建申请 拒绝连接创建申请 停止共享

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如显示具体的网络ACL名称说明已关联网络ACL。 图8 网络ACL 单击网络ACL名称查看网络ACL的状态。 图9 网络ACL开启状态 将网络ACL与子网取消关联。 在网络ACL详情页面，单击“关联子网 > 取消关联”。 图10 取消关联网络ACL 需要注意“网络ACL”的默认

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跨境资质申请热点问题 为什么要申请跨境资质？ 根据中华人民共和国工业和信息化部（简称工信部）相关法律、行政法规规定，中国大陆只有三大运营商具备跨境业务运营资质。华为云通过与中国联通的深度创新合作，全球加速服务的相关跨境业务由中国联通负责统一为用户集中建立用户档案，全球加速服务能力

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共享 共享概述 创建共享 更新共享 查看共享 接受/拒绝共享邀请 退出共享

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共享 共享概述 共享KMS 使用共享VPC激活专属加密实例 更新共享 退出共享

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TaurusDB实例连接失败怎么办 报错信息：Access denied for user 'user_name'@'100.xxx.xx.xx' (using password: YES)。 报错原因：TaurusDB数据库用户名或密码不对。 解决方法：请确认数据库用户名和密码

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GaussDB 实例连接失败怎么办 报错信息： FATAL: Invalid username/password,login denied. 报错原因： GaussDB数据库 用户名或密码不对。 解决方法：请确认数据库用户名或密码是否正确。如果不确定密码是否正确，可以到GaussDB控制台重置实例密码。

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加载网络实例时出现系统异常怎么办？ 当用户在加载网络实例中的VPC实例时，系统提示“当前VPC存在路由冲突，此VPC路由已经在对等连接、VPN等其他场景中使用。”，请排查该VPC是否在以下某个场景中使用： 自定义路由。 云专线使用。 VPN使用。 对等连接使用。 如果该VPC在这

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如果您的业务量后续会持续较大，您可参考修改共享带宽大小提升带宽。 如果您的业务量短期内会较大，您可以使用资源包中的带宽加油包来短期提升带宽。 服务器 内存使用率较高（如：超过80%），导致服务器卡顿。 可参考Linux 云服务器 卡顿怎么办？或Windows云服务器卡顿怎么办？解决。 运营商线路不稳定：服务器本地

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LAN设置 Wi-Fi连接：当终端拔掉网线时，进入“请选择接入的Wi-Fi热点”界面，如图4所示。 当终端需要连接Wi-Fi热点时，必须先进入路由器界面关闭SIP ALG功能。 选择需要连接的Wi-Fi热点，如果Wi-Fi热点设置了密码，请在弹出的对话框中输入密码后，选择“连接”。 图4 Wi-Fi连接

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查看启动的MetricController实例与主HMaster实例所在主机的网络连接是否正常。 是，执行15。 否，执行13。 联系网络管理员恢复网络。 网络恢复后，在告警列表中，查看“HBase热点检测功能不可用”告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行15。 收集故障信息 在 FusionInsight

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云连接中已经加载了A区域到B区域的网络实例，如果需要加载A区域到C区域，需要新建云连接吗？ 不需要。 如果云连接中已经加载了A区域到B区域的网络实例，需要加载A区域到C区域的网络实例，直接可以在云连接网络实例中加载C区域的VPC即可。 此时A、B、C互通，只需配置对应的域间带宽。

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测试网络连通性失败怎么办 连接TaurusDB标准版实例之前，为了确保客户端与TaurusDB标准版实例通信正常，通常需要测试网络连通性。 本章节主要针对网络连通失败的常见原因进行分析并提供相应的解决方案。 排查思路 检查ECS和TaurusDB标准版实例是否在同一个VPC。 排

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测试网络连通性失败怎么办? 连接TaurusDB实例之前，为了确保客户端与TaurusDB实例通信正常，通常需要测试网络连通性。 本章节主要针对网络连通失败的常见原因进行分析并提供相应的解决方案。 排查思路 检查ECS和TaurusDB是否在同一个VPC。 排查 弹性云服务器 安全组规则、ACL规则、内部网络配置、端口。

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PostgreSQ L实例 连接失败怎么办 ECS自建库(PostgreSQL)连接失败怎么办 DDS实例连接失败怎么办 TaurusDB实例连接失败怎么办 GaussDB实例连接失败怎么办 DDM实例连接失败怎么办 如何查看并放通ECS实例安全组规则 如何查看并放通防火墙 共享连接失败怎么办 多次单击登录无法跳转至开发工具页面怎么办

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