如何处理虚拟机Agent离线？ 问题描述 Agent已经安装，但处于离线状态，不能正常工作。 解决方法 登录虚拟机Agent离线的 弹性云服务器 ，请参考登录弹性 云服务器 。 执行如下命令查看安装虚拟机Agent时选择的“授权模式”。 cd /opt/servicestage-agent

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el 参数说明：支持流式容灾场景下，主备集群内备机侧的xLog校验，默认仅在灾备集群内开启。 参数类型：整型 参数单位：无 取值范围：0~3 0：关闭校验。 1：灾备集群内校验生效。 2：主集群内备机侧的校验生效。 3：主集群内的备机和灾备集群内节点全部生效。 默认值：1 设置方

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删除虚拟机的本地用户（可选） 操作场景 安装虚拟机的过程需要创建本地用户，如果不需要可以进行删除。 操作步骤 执行命令：userdel -rf xxx 其中，xxx为本地用户的名称。“/home”目录下无该用户的文件夹表示删除成功。 如果删除失败，请重启虚拟机并使用root用户登录，重新执行删除命令。

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当前 云服务器备份 只支持单个虚拟机的一致性备份，对于集群数据库暂不支持，完整支持将在后续版本中推出。 在Always On模式下，SQL Server服务在主备节点上都是启动的，数据由主复制到备，主上拥有全部的数据。故在创建云 服务器 备份时，只需要将主节点加入策略进行备份。在主备发生切换后，及时调整策略，确保始终对主节点进行备份。

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参数说明：支持流式容灾场景下，主备数据库内备机侧的xlog校验，默认仅在灾备数据库内开启。 参数类型：整型 参数单位：无 取值范围：0~3 0：关闭校验。 1：灾备数据库内校验生效。 2：主数据库内备机侧的校验生效。 3：主数据库内的备机和灾备数据库内节点全部生效。 默认值：1

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实例类型 支持单机、主备、Proxy集群 支持单机、主备、读写分离、Proxy集群、Cluster集群 基础版：单机、主备、Cluster集群 企业版：主备 扩容/缩容 支持在线扩容和缩容 支持在线扩容和缩容 支持在线扩容和缩容 备份恢复 主备和Proxy集群实例支持 主备、Proxy集

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。 ascsha为AS CS 主节点示例 虚拟主机 名，ersha为ASCS备节点示例虚拟主机名，虚拟机主机名可自定义。 登录SAP S/4HANA备节点，将其/etc/hosts文件修改成与主节点一样。 父主题： SAP S/4HANA高可用配置

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如何解决创建虚拟机失败？ 问题描述 在迁移过程中创建目的端主机失败，提示“sms.0601创建虚拟机失败，失败原因：xxx”。 问题分析 导致虚拟机创建失败的原因比较多，具体原因参考失败提示。通常以下原因都可导致虚拟机创建失败： 账户余额不足。 配额不足。 请求的可用区不可用。 解决方案

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如果目标Redis的实例规格小于迁移数据大小，迁移过程中，内存被占满，会导致迁移失败。 如果目标Redis存在正在执行的主备倒换，建议联系技术支持关闭主备倒换后，重新执行数据迁移。待迁移完成后，重新开启主备倒换。 如果是单机/主备实例迁移到集群实例，请检查： 如果是单机/主备实例迁移到Proxy集群实例

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如果目标Redis的实例规格小于迁移数据大小，迁移过程中，内存被占满，会导致迁移失败。 如果目标Redis存在正在执行的主备倒换，建议联系技术支持关闭主备倒换后，重新执行数据迁移。待迁移完成后，重新开启主备倒换。 如果是单机/主备实例迁移到集群实例，请检查： 如果是单机/主备实例迁移到Proxy集群实例

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挂载完成后，执行如下命令，查看已挂载的文件系统。 mount -l 以root用户登录ASCS备节点，重复执行2到7，将3个文件系统挂载到ASCS备节点上。 在ASCS主备节点上，将磁盘挂载信息写入到“/etc/fstab”中，这样重启虚拟机能自动挂载磁盘。 vi /etc/fstab 写入路径信息。 请根据实际路径填写。

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SMS .0412 虚拟机不存在 问题描述 迁移过程中，在SMS控制台报错：SMS.0412 虚拟机不存在。 问题分析 迁移中无法查询到目的端虚拟机信息，通常是迁移过程中目的端被意外删除。 解决方案 在SMS控制台的迁移服务器列表，单击该任务操作列的“更多>删除目的端配置”，然后重新设置目的端进行迁移。

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备份策略增强 备份策略支持按照年备/月备/周备设置多种保留策略。 商用 创建存储库备份策略 2019年6月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 VMware 混合云备份 VMware混合云备份，为用户数据中心的VMware虚拟化环境，提供虚拟机整机粒度的备份功能。数据备份到

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S/4HANA系统内所有IP地址和主机名的对应关系写入“/etc/hosts”文件。 此处以ASCS主备节点对应关系为例，说明如下： ascsha为ASCS主节点虚拟主机名，ersha为ASCS备节点虚拟主机名，虚拟机主机名可自定义。 这里无需写入虚拟IP地址与虚拟主机名对应关系，因为虚拟IP需要配

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reset by peer”，源Redis为主备，且迁移过程中，频繁发生主备倒换，请分析源Redis是否存在大Key，如果源Redis存在大key，建议将大key打散成多个小key后再迁移。也可强行关闭主备倒换，等数据迁移完毕后再开启主备倒换，命令：config set slave-priority

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上传需要的软件包到虚拟机 操作场景 上传需要的软件包到虚拟机时，根据宿主机和虚拟机的网络连通情况，有三种方法，详见操作步骤。 操作步骤 方法一：宿主机和虚拟机网络连通的情况下，可以使用scp方式传输文件到虚拟机（推荐使用，因为此命令简单方便，可通过scp -help查询用法）。

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谨慎调整VPC和虚拟机的DNS配置 CoreDNS启动时会默认从部署的实例上获取resolve.conf中的DNS配置，作为上游的解析服务器地址，并且在CoreDNS重启之前不会再重新加载节点上的resolve.conf配置。建议： 保持集群中各个节点的resolve.conf配

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reset by peer”，源Redis为主备，且迁移过程中，频繁发生主备倒换，请分析源Redis是否存在大Key，如果源Redis存在大key，建议将大key打散成多个小key后再迁移。也可强行关闭主备倒换，等数据迁移完毕后再开启主备倒换，命令：config set slave-priority

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>=8 >=16 >=350 >=100 >=100 x86_64架构 安装时带宽： >=10MByte/s 运行时带宽： >=5Mbit/s 备多活分区 3 >=8 >=16 >=350 >=100 >=100 x86_64架构 安装时带宽： >=10MByte/s 运行时带宽： >=5Mbit/s

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在Windows虚拟机中安装Virtualbox增强功能 在Windows虚拟机中安装Virtualbox增强功能，可以在虚拟机与宿主机之间开启共享功能，方便虚拟机和宿主机实现文件共享。 操作步骤 在VirtualBox Windows虚拟机处，选择“设备 > 安装增强功能”。 图1

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删除虚拟机网络管理工具插件（可选） 分布式裸机镜像，使用os自带的NetworkManager网络管理工具，需要删除NetworkManager-config-server插件，否则会影响网卡自动获取ip。集中式裸机镜像不适用NetworkManager工具管理网络，可跳过。 执行命令

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