PMS进程占用内存高 用户问题 主Master节点内存使用率高如何处理？ 问题现象 主Master节点内存使用率高，且用top -c命令查询得内存占用量高的是如下idle的进程。 原因分析 PostgreSQL缓存：除了常见的执行计划缓存、数据缓存，PostgreSQL为了提高生

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Knox进程占用内存高 用户问题 knox进程占用内存高。 问题现象 主Master节点内存使用率高，用top -c命令查看到占用内存较高的进程中有knox进程，且此进程占用内存超过4 GB。 原因分析 knox进程没有单独配置内存，进程会自动根据系统内存大小按照比例划分可用内存，导致knox占用内存大。

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基于虚拟机场景 前提条件 已创建E CS 实例， 创建ECS请参考ECS快速入门。 已安装JDK ( 版本为1.8及以上版本 ) 并配置环境变量，详情请参考Java Downloads。 已创建未开启安全认证的ServiceComb引擎实例，详情请参考快速创建ServiceComb引擎。

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基于虚拟机场景 前提条件 已创建ECS实例， 创建ECS请参考ECS快速入门。 已安装JDK ( 版本为1.8及以上版本 ) 并配置环境变量，详情请参考Java Downloads。 已创建未开启安全认证的ServiceComb引擎实例，详情请参考快速创建ServiceComb引擎。

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基于虚拟机场景 前提条件 已创建ECS实例， 创建ECS请参考ECS快速入门。 已安装JDK ( 版本为1.8及以上版本 ) 并配置环境变量，详情请参考Java Downloads。 已创建未开启安全认证的ServiceComb引擎实例，详情请参考快速创建ServiceComb引擎。

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创建Windows虚拟机 概述 注册ISO文件（Windows） 使用ISO文件创建Windows 云服务器 安装Windows操作系统和VMTools驱动 父主题： 使用 镜像服务 的ISO镜像功能创建虚拟机

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安装虚拟机说明 请根据操作系统类型安装对应类型的虚拟机。由于SUSE 11 SP4、Ubuntu 18.04、Ubuntu 16.04、Ubuntu 14.04、Debian 8.6、SUSE 12系列等操作系统在安装时有一些特殊配置，本章节着重介绍这几种操作系统的安装过程。 由

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重启虚拟机Agent “虚拟机”类型的环境，当纳管的ECS资源的“Agent状态”为“在线”时，支持重启虚拟机Agent。 操作步骤 登录ServiceStage控制台。 在“环境管理”页面，单击待操作环境名称。 在“资源配置”下左侧列表，选择“计算”资源类型下的“ 弹性云服务器 ECS”资源名称。

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虚拟机日志接入 本章节介绍如何通过filebeat采集虚拟机日志。 监控服务安装filebeat是使用子用户sudo权限进行安装，SUSE15系统没有自带sudo命令，如果需要采集的虚拟机操作系统为SUSE15，需要使用root用户登录主机，执行zypper install su

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取。具体内容如所示： 表1 云备份计费项 资费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 存储费 云硬盘备份存储库 备份云硬盘时，需要购买云硬盘备份存储库用于存放云硬盘产生的备份。 计费因子：存储库容量。 按需计费 包年包月 按需计费：存储库每GB单价 *存储库容量* 购买时长

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据。支持备份云下VMware虚拟机，并同步至云上，在云上使用备份恢复数据至新的云 服务器 。 可以备份系统盘。可以将本地或者其他云平台的服务器数据盘镜像文件导入至镜像服务中。导入后，可使用该镜像创建新的云硬盘。 备份和镜像虽然存储在 对象存储服务 中，但不占用用户的资源，所以用户无法从对

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据。支持备份云下VMware虚拟机，并同步至云上，在云上使用备份恢复数据至新的云服务器。 可以备份系统盘。可以将本地或者其他云平台的服务器数据盘镜像文件导入至镜像服务中。导入后，可使用该镜像创建新的云硬盘。 备份和镜像虽然存储在对象存储服务中，但不占用用户的资源，所以用户无法从对

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在出现告警时间点发现虚拟机发生了重启，告警发生的原因是因虚拟机重启导致的。 经OS定位虚拟机发生重启的原因是节点没有可用的内存，系统发生内存溢出触发了oom-killer，当进程处于被调用的状态会使进程处于disk sleep状态，最终导致虚拟机发生重启。 查看占用的内存进程，发现占用内存都是正常的业务进程。

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据中心邮寄Teleport设备给用户使用，而磁盘方式用户需自己准备磁盘。请参考表1选择合理方式。 表1 数据传输方式适用场景 传输方式 适用场景 迁移介质 迁移介质获取方式 Teleport方式 30TB~500TB的数据量迁移，500TB以上建议通过专线迁移 用户无法提供大容量的存储介质

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优化Linux虚拟机 为了确保镜像创建的云服务器同时支持XEN虚拟化和KVM虚拟化，请在创建镜像前完成优化私有镜像的相关操作。 本节操作以Ubuntu 20.04操作系统为例，其他操作系统优化的具体操作请参考“优化过程（Linux）”。 安装原生的XEN和KVM驱动 执行以下命令，打开modules文件。

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虚拟机网络配置 操作场景 为虚拟机配置一个可用的IP地址，使虚拟机和宿主机网络互通。 suse15系列若是不存在ifconfig及route命令，使用zypper install net-tools-deprecated命令，安装对应工具包，即可解决 操作步骤 在虚拟机上，执行以下命令，查看网卡名称。

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配置虚拟机（Windows） 该任务指导用户完成Windows云服务器的相关配置与其他驱动的安装，为最终生成的Windows 裸金属服务器 私有镜像做准备。 虚拟机环境配置 安装Cloudbase-Init 安装bms-network-config软件包（可选） 安装SDI卡驱动（可选）

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虚拟机环境配置 概述 安装基础组件包（可选） 虚拟机网络配置 设置systemd超时时间参数默认值 关闭防火墙 升级wicked组件（可选） 关闭虚拟机的网络管理工具（可选） 删除虚拟机网络管理工具插件（可选） 删除虚拟机的本地用户（可选） 修改DHCP配置项（可选） 设置grub配置文件超时参数（可选）

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升级虚拟机Agent “虚拟机”类型的环境，当纳管的ECS资源的“Agent状态”为“在线”，并且Agent有新版本时，支持升级虚拟机Agent到新版本。 操作步骤 登录ServiceStage控制台。 在“环境管理”页面，单击待操作环境名称。 在“资源配置”下左侧列表，选择“计算”资源类型下的“弹性云服务器

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安装虚拟机Agent 将组件部署到虚拟机上时，需要安装虚拟机Agent，将主机节点纳管后，后台才能与主机节点通信。 虚拟机Agent的状态及说明，请参见表1。 表1 虚拟机Agent状态说明 Agent状态 说明 未安装agent ECS节点上没有安装虚拟机Agent，需安装。 在线

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虚拟机日志接入 本章节介绍如何通过filebeat采集虚拟机日志。 监控服务安装filebeat是使用子用户sudo权限进行安装，SUSE15系统没有自带sudo命令，如果需要采集的虚拟机操作系统为SUSE15，需要使用root用户登录主机，执行zypper install su

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