维修设备 记录并跟踪库存设备或IT机柜内的设备在维保期间的整个维修过程。其中，IT机柜内的设备维修流程中的下架、上架操作需在“容量规划”页面中进行，因此用户需要具备“容量规划”的操作权限，否则设备下架和上架操作不可用。 前提条件 已具备“资产台账管理”和“容量规划”的操作权限。 背景信息

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路径：设备维护管理-设备维修任务。 图2 设备维修任务 设备维修外协 功能概述：设备维修外协用于内部无法完成维修，需要其他部门协助维修的情况。 操作人员：管理人员。 路径：设备维修任务-设备维修外协。 图3 设备维修外协 设备维修绩效 功能概述：设备维修绩效用于记录操作工的设备维修的绩效。 操作人员：管理人员。

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日历模式：单击“日历”模式，维修单汇总数据切换为日历模式展示； 图9 日历模式 维修任务列表：双击统计看板中的明细，或单击维修日历，进入维修任务列表界面； 图10 维修任务列表 接单：组长未派单的，维修人员可以自己接单。[维修任务]页签，选择“待接单”状态的维修单，单击“接单”按钮，弹出维修接单界面

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已进行缺陷登记或故障现象登记的产品才支持维修。 录入维修结果 在顶部导航栏中，选择“质量管理 > 质量检验 > 产品维修”。 进入“产品维修”页面。 扫描/输入已对缺陷/故障现象进行登记的产品条码，按回车键。 录入维修结果： 维修措施：数据来源于故障与缺陷代码中措施分类数据。 维修结果：维修中、维修完成或维修失败。

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残忍拒收：在需要残忍拒收的不良品信息的操作栏中，单击“详情”按钮，在弹出的弹框中单击“残忍拒收”按钮。报废类型为维修报废的才能进行“残忍拒收”操作。 图23 残忍拒收 单击拒收后，在弹出的提示弹框中，单击“确定”按钮，即可确认拒收该不良品，确认成功后显示“操作成功”。拒收的维修报废品，会被送

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创建“查询维修人员”脚本 当派单员选择派单的下一步接单人时，需要先查询出，维修人员的列表，然后才能将流程走到维修人员的名下，因此我们需要创建一个“查询维修人员”的脚本逻辑。 操作步骤 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 在“WorkOrder”目录中，将鼠标放

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认上传窗口，选择确认即可； 图4 打开摄像头 行选中“维修列表”网格，单击“维修确认”，该工单批号会传送回维修前的站点； 图5 维修确认 父主题： 生产管理

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HiLens Kit是否支持维修？ 官网购买的HiLens Kit一年内有质量问题，请联系客服，客服确认后是非人为损坏后，可以置换。目前官网尚不支持换货申请，需要重新购买后，并提交旧硬件的退货申请。 内部要货的硬件没有维保，即不是在官网上购买的硬件，而是内部测试的硬件，不能保修。详情请参见包装与售后。

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设备维修管理应用开发 注册登录指导及环境说明 业务场景和流程设计介绍 功能模块分类说明 创建工作队列 创建应用 设备管理开发 工单管理开发 用户管理功能开发 应用业务测试 打包发布 FAQ 父主题： 进阶实战

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迁移学习 如果当前数据集的特征数据不够理想，而此数据集的数据类别和一份理想的数据集部分重合或者相差不大的时候，可以使用特征迁移功能，将理想数据集的特征数据迁移到当前数据集中。 进行特征迁移前，请先完成如下操作： 将源数据集和目标数据集导入系统，详细操作请参见数据集。 创建迁移数据

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通过查看学员培训进度，监控学员学习状态 操作路径：培训-学习-学习项目-数据 图23 数据监控1 图24 数据监控2 任务监控统计的是以任务形式分派的学员学习数据 自学记录统计的是学员在知识库进行自学的学习数据 统计数据统计的是具体培训资源（实操作业、考试等）的学员学习数据 父主题： 培训管理

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学习空间 我的课堂 MOOC课程 我的考试

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学习任务 管理员以任务形式，把需要学习的知识内容派发给学员，学员在规定期限内完成任务，管理员可进行实时监控并获得学习相关数据。 入口展示 图1 入口展示 创建学习任务 操作路径：培训-学习-学习任务-【新建】 图2 新建学习任务 基础信息：任务名称、有效期是必填，其他信息选填 图3

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学习目标 掌握座席侧的前端页面开发设计。 父主题： 开发指南

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功能模块分类说明 设备维修管理系统包括三个功能模块，各功能模块分类说明，如图1所示。 图1 功能模块说明 本文将以功能模块为单位，逐个开发，带您一步步学习如何使用AstroZero开发一个完整的应用。 父主题： 设备维修管理应用开发

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“派单员派发工单”功能包含工单列表（派单员）页面、派单对话框两个页面。 学习地图 如图1所示，通过本章的学习和实践，您将进一步了解“标准页面”的能力，包括： 弹出对话框 标准页面模板 脚本 图1 学习地图 创建“查询维修人员”脚本 创建“派单功能”脚本 创建公共接口 组装“派单”对话框

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管理、业务用户管理，维修工单的创建/派发和处理调度，以及整个维护情况的监控分析。 创建应用 使用华为账号，参考进入经典版开发环境中操作，登录AstroZero经典版开发环境。 此处的华为账号是指购买AstroZero服务的账号。更多AstroZero中用户的介绍，请参见AstroZero中的用户。

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自动学习 准备数据 模型训练 部署上线 模型发布

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电梯客服人员受理用户投诉，并创建维修单。 派单人员收到客服人员的维修单后，派发给维修工程师。 维修工程师进行现场修理，并在处理完成后关闭维修单。 系统管理员实时监控待维修设备的实时位置。 设备维修管理系统的各个角色涉及的具体业务如下： 图1 业务应用管理功能 图2 工单流程 开发流程 基于业务场景的应用开发流程，如图3所示。

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自动学习 功能咨询 准备数据 创建项目 数据标注 模型训练 部署上线

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ModelArts通过机器学习的方式帮助不具备算法开发能力的业务开发者实现算法的开发，基于迁移学习、自动神经网络架构搜索实现模型自动生成，通过算法实现模型训练的参数自动化选择和模型自动调优的自动学习功能，让零AI基础的业务开发者可快速完成模型的训练和部署。依据开发者提供的标注数据及选择的场景，无需

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