修改操作用户密码 操作场景 出于 MRS 集群安全的考虑，“人机”类型系统用户密码必须定期修改。该任务指导用户通过MRS Manager完成修改自身密码工作。 如需对用户修改的密码使用新的密码策略，请先修改密码策略，再参考本章节修改密码。 该章节操作仅适用于MRS 3.x之前版本集群。

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短信应用的作用是什么？ 短信应用是用户使用短信服务的载体。创建应用后，系统会自动分配全局唯一的APP_Key和APP_Secret，并提供APP接入地址。其中，APP_Key和APP_Secret是用户身份的唯一标识，调用短信业务API时需携带，用于认证鉴权。 父主题： 应用问题

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创建iDME操作用户（OrgID授权） 公有云场景下，部署在基础版数据建模引擎上的应用运行态和数字化制造基础服务（MBM-F）使用的是OrgID用户进行登录。当您需要将应用给企业不同部门（员工）或者不同的最终用户使用时，可以在您的华为账号中，通过创建组织和添加组织成员实现。 本节

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启用人工服务 音视频服务 座席工作台 其他配置 父主题： 租户管理员指南

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配置人工质检评分 背景信息 租间新开通后，系统默认提供如下三类评分类别，如果不符合您的使用场景，您也可以自行添加和修改。 服务意识 流程规范 服务态度 评分类别的目录层级最多可以为5层，只有在叶子节点的评分类别下可以增加评分项，已经增加了评分项的评分类别下不能再添加评分类别。 评

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管理人工质检 配置人工质检评分 配置人工质检评分模板 质检归类管理 质检对象类型管理 质检关系管理 配置质检任务 查看所有质检结果 父主题： 质检管理

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更新人工复核任务 场景描述 更新人工复核任务。 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/C CS QM/rest/ccisqm/v1/qualitytask/updateQualityTask，例如域名是service.besclouds.com 请求说明

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指派人工复核任务 场景描述 指派人工复核任务。 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/qualitytask/appointQualityTask，例如域名是service.besclouds.com 请求说明

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创建人工复核任务 场景描述 创建人工复核任务接口。 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/qualitytask/createQualityTask，例如域名是service.besclouds.com

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管理个人工作 CodeArts提供“工作台”功能，用于查看并管理当前用户所负责的工作。 管理个人工作 进入CodeArts首页。 登录控制台，单击，选择区域。 单击，在服务列表中选择“开发与运维 > 软件开发生产线”。 单击“立即使用”。 单击导航“工作台”，可以查看与编辑以下信息。

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创建人工抽检任务 前提条件 已经完成了抽检计划的配置。 系统中当前已经有智能质检的通话记录。 背景信息 我的质检任务是对智能质检过的通话重新分配质检员进行人工质检，质检主管可以对质检任务进行查看、创建、编辑、删除、指派、预约、生效、终止等操作。 操作步骤 使用租户管理员账号登录客户服务云，选择“质检

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人工抽检任务接口 (regularQualityTask) 新增定时抽检计划 启动定时抽检计划 更新定时抽检计划 删除定时抽检计划 查询定时抽检计划 暂停定时抽检计划 父主题： 智能质检

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网络 虚拟私有云 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，以下简称VPC）为云耀 云服务器 构建了一个逻辑上完全隔离的专有区域，您可以在自己的逻辑隔离区域中定义虚拟网络，为云耀云 服务器 构建一个逻辑上完全隔离的专有区域。 虚拟私有云更多信息，请参见《虚拟私有云用户指南》。

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网络 集群网络地址段规划实践 集群网络模型选择及各模型区别 使用VPC和云专线实现容器与IDC之间的网络通信 自建IDC与CCE集群共享域名解析 通过负载均衡配置实现会话保持 不同场景下容器内获取客户端源IP 通过配置容器内核参数增大监听队列长度 为负载均衡类型的Service配置pass-through能力

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之和不超过3个。 CCE集群pod与CCI集群中pod通过service互通的使用指导 安装插件，勾选”网络互通“功能。 安装成功后租户账号下会自动创建负载均衡器，可以通过网络控制台进行查看。 创建弹性CCI侧pod，并配置service发布。 为了方便验证，镜像选择暴露容器80端口的nginx。

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带宽等网络特性，方便管理、配置内部网络，进行安全、快捷的网络变更。同时，您可以自定义安全组内与组间 弹性云服务器 的访问规则，加强弹性云服务器的安全保护。 虚拟私有云更多信息，请参见《虚拟私有云用户指南》。 子网 子网是用来管理弹性云服务器网络平面的一个网络，可以提供IP地址管理、D

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100GE 自定义网络 - 依赖增强高速网络；依赖于专属网关设备。 依赖增强高速网络；依赖于专属网关设备。 不支持 不支持 裸金属服务有五种网络类型，分别是虚拟私有云、高速网络、增强高速网络、自定义VLAN网络和IB网络，不同网络之间相互隔离不互通。 V4/V5实例： VPC网络接口和高速

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网络 虚拟私有云 VPC 弹性公网IP EIP NAT网关 NAT 弹性负载均衡 ELB VPC终端节点 VPCEP 云专线 DC 企业路由器 ER 全球加速服务 GA 父主题： SCP授权参考

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接借用防火墙公网接口的IP地址访问Internet。 子网 通过防火墙接入网络的设备能从防火墙自动获取IP地址，从而实现与防火墙上行网络的互通。 DHCP服务器 负责为DHCP客户端动态分配IP地址等网络参数的设备。 （可选）DHCP中继 如果DHCP客户端和DHCP服务器不在同

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网络 配置外网访问（EIP） 创建相同帐户下的VPC对等连接 配置外网访问(NAT) 父主题： k8s Cluster资源配置

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高效的网络体验。 虚拟专用网络 虚拟专用网络（Virtual Private Network，VPN），是建立VPN网关和外部数据中心VPN网关之间的加密通道，使远端用户通过VPN直接使用VPC中的业务资源。 默认情况下，在VPC中的云服务器无法与您自己的数据中心或私有网络进行通

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