消息 PC发送的消息手机端搜索不到？ PC端发送邮件时如何设置系统默认邮箱？ PC端收到的图片全是灰图？

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消息 界面简单易操作，可与企业成员随时随地发起聊天。 支持IM、语音、视频多种沟通方式，畅享多样化无障碍的交流体验！ 收发IM消息 简单交流，发送消息快速搞定。 支持发送文字，文件，音视频等各种富媒体消息。支持显示已读/未读消息。 通过消息发送、下载文件，因网络中断或手动取消时，用户可按原来的进度继续发送、下载文件。

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消息 发起1对1聊天 群聊管理 消息管理 文件传输助手 父主题： 普通用户指南（web）

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消息 发起聊天 查看消息 文件传输助手 父主题： 普通用户指南（app）

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接收回邮磁盘 用户通过查看传输报告，确认数据传输无误之后，管理员会回邮磁盘给用户，用户需要耐心等待并接收磁盘。 华为方会回邮完好无损的磁盘。收到磁盘后，请确保磁盘无损坏再签收。 父主题： 磁盘方式详细指导

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消息 概述 添加应用模板 创建事件 预置数据 查看应用模板详情 常用事件模板 事件管理 父主题： 圆桌门户用户指南

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，针对未读人员可再次提醒。 发布消息事件 登录圆桌。 选择创建入口。 个人创建入口 在左侧栏选择“消息”模块，进入个人“消息”页面。 团队创建入口 在左侧栏选择团队，单击“消息”页签。 单击“新建”右侧的，选择“消息”。 在“消息”弹窗，输入消息内容，支持上传图片，视频，附件等多类富文本。

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消息 发起聊天 查看消息 文件传输助手 父主题： 普通用户指南（app）

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发布消息事件 登录圆桌。 选择创建入口。 个人创建入口 在选择团队页面选择“ME”团队，进入个人团队页面。 团队创建入口 在选择团队页面选择具体团队，进入团队页面。 在团队页面，单击右上角的，进入发布事件页面，选择“消息”。 在“消息”创建页面，输入消息内容。 图1 消息事件 发布设置和高级设置，具体设置请参见创建事件。

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消息。支持显示已读/未读消息。 合并转发IM消息 右键单击某条消息，选择“多选”，勾选要转发的消息，点击“合并转发”，选择要转发的人或者群聊，最终结果将以卡片形式呈现。 消息文件支持断点续传 通过消息发送、下载文件，因网络中断或手动取消时，可按原来的进度继续发送、下载文件。 智能搜索

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购买的隐私号码不能打电话也不能发短信是怎么回事？ AXE模式输入分机号后提示“分机号无效”如何处理？ 隐私保护通话 支持配置显示真实主叫号码吗？ 拨打隐私号码的时候需不需要加86？ 呼叫状态与话单 在什么场景下需要配置状态接收地址和话单接收地址？ 如何设置/修改呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址、短信通知地址（回调）？

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转码消息订阅的主题在哪里设置？具体怎么配置消息订阅功能？ 消息通知服务是华为云平台可单独对外提供的应用服务，当您需要使用媒体处理消息订阅功能时，即需要调用消息通知服务。其中，媒体处理消息通知包括“转码完成”、“转码启动”、“截图完成”、“转封装完成”、“生成动图完成”几类。并提供

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接收呼叫状态和话单通知后需要返回响应消息吗？ 接收到语音通话平台推送的呼叫状态和话单通知时，必须回200 OK响应消息，否则语音通话平台会认为推送失败。 父主题： 呼叫状态和话单通知

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应用接收管理 支持用户自定义webhook的方式。 操作步骤 登录控制台。 单击右上角的，进入消息中心。 在左侧导航栏，选择“消息接收管理>接收人管理”。 单击“应用接收管理>新增应用”。 在弹出框中，输入应用名称、接收策略、Region名称、主题订阅。 6.单击“确定”，完成应用新增操作。

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设备接收引导信息 接口功能 设备接收发放服务下发的引导信息。 Topic 表1 下发Topic说明 Topic $oc/devices/{device_id}/sys/bootstrap/down 消息发送方 设备发放平台 消息接收方 设备 参数说明 表2 下发参数说明 参数 必选/可选

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应用接收管理 支持用户自定义webhook的方式。 操作步骤 登录控制台。 单击右上角的，进入消息中心。 在左侧导航栏，选择“消息接收管理>接收人管理”。 单击“应用接收管理>新增应用”。 在弹出框中，输入应用名称、接收策略、Region名称、主题订阅。 6.单击“确定”，完成应用新增操作。

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修改语音接收人 支持用户修改语音接收人。注意：单日新增或者修改接收人上限为40次。 操作步骤 登录控制台。 单击右上角的，进入消息中心。 在左侧导航栏，选择“消息接收管理 > 语音接收配置”。 单击待修改接收人的消息类型“操作”列的“修改”。 勾选需要接收语音通知的接收人，单击“确定”。

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设备接收引导信息 接口功能 设备接收发放服务下发的引导信息。 Topic 表1 下发Topic说明 Topic $oc/devices/{device_id}/sys/bootstrap/down 消息发送方 设备发放平台 消息接收方 设备 参数说明 表2 下发参数说明 参数 必选/可选

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批量接收状态报告 功能介绍 该接口用于用户批量接收短信平台主动发送的短信状态报告，批量接收状态报告中的回调地址在控制台的应用管理中设置。 前提条件 用户对短信平台推送的状态报告免鉴权。 用户 服务器 若有IP白名单配置，请联系运营经理获取短信平台IP地址并加入白名单。 用户在创建短信应用时配置了批量接收状态报告地址。

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接收上行短信 功能介绍 该接口用于用户接收短信平台主动发送的上行短信通知，接收该通知的上行短信接收地址在创建短信应用时配置。 前提条件 已在创建短信应用时填写上行短信接收地址。 用户服务器若有IP白名单配置，请联系运营经理获取短信平台IP地址并加入白名单。 调试 您可以参考接收上行短信代码样例，进行快速上手调试。

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接收数据共享状态 通知描述 收到该通知时，表示当前接收数据共享的状态发生了变更。 方法定义 1 virtual void OnRecvShareState(HwmRecvShareStateInfo *shareStateInfo) {}; 注意事项 无。 参数描述 表1 结构

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