协同办公 订阅管理 办公软件接入 父主题： 系统设置

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权限没有生效怎么办 问题描述 管理员在IAM控制台给IAM用户设置权限后，IAM用户登录发现权限没有生效。 问题排查 可能原因：管理员授予IAM用户所在用户组的权限不正确。 解决方法：管理员确认并修改授予IAM用户所在用户组的权限，方法请参考：修改用户组权限，权限详情请参考：系统权限。

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云办公服务 查询云办公服务详情 开通云办公服务 注销云办公服务 修改云办公服务属性 查询云办公服务是否被锁定 解除云办公服务锁定状态 父主题： 云桌面API

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网络信号不好怎么办 登录华为乾坤APP，选择对应的站点，单击“WiFi调优”。 登录华为乾坤控制台，在“站点配置 > 无线配置 > 射频 > 射频通用配置”下配置对应的调优参数进行调优。 联系400客服电话，具体请参考故障处理求助方式。 父主题： 常见FAQ

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办公电话订购 企业可在订购页面，申请开通办公电话功能，开通成功后，可实现： 员工使用客户端【 WeLink 办公电话】拨打电话时，显示统一来电号码。 一线人员对外服务时显示公司号码，避免员工号码泄露。 【如何开通办公电话服务？】 开通办公电话的步骤有两步：服务开通和企业报备。 服务开通。

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办公软件接入 在创建订阅任务前需要将办公软件接入DataArts Insight，本文介绍如何将办公软件接入DataArts Insight。 飞书 钉钉 父主题： 协同办公

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没有我需要的镜像怎么办？ 华为云目前支持如下公共镜像类型：CentOS、Debian、openSUSE、Fedora、Ubuntu、EulerOS、CoreOS，您可以在管理控制台的“计算 > 镜像服务 > 公共镜像”页面查看OS类型和版本。如果没有您需要的镜像，可按照以下方法操作：

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防护规则没有生效怎么办？ 配置了仅放行几条EIP的规则，为什么所有流量都能通过？ 云防火墙开启EIP防护后，访问控制策略默认状态为放行。如您希望仅放行几条EIP，您需配置阻断全部流量的防护规则，并设为优先级最低，可按如下步骤进行： 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。

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开通云办公服务 功能介绍 该接口用于开通云办公服务。 作为异步接口，调用成功说明云办公服务后台收到了开通请求，但服务是否开通成功需要通过任务查询接口(GET /v2/{project_id}/workspace-sub-jobs)查询该任务的执行状态。 调试 您可以在API Ex

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202 注销云办公服务响应。 { "job_id" : "0000000059071dbc01591661d3990019" } 状态码 状态码 描述 202 注销云办公服务响应。 400 由于包含语法错误，当前请求无法被 服务器 理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 404

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没有购买Flexus L实例 的权限怎么办？ 问题现象 登录控制台后，显示没有Flexus应用服务器L实例的访问或者购买权限。 图1 无访问权限 可能原因 您为IAM用户，并且没有Flexus应用服务器L实例的相应权限。 仅IAM用户会出现此问题。默认情况下华为账号即为管理员，使用

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业务里的“考勤打卡”和“考勤”应用是一样的吗？数据是否会同步？ 第一次进入考勤，显示没有考勤组怎么办? 加入考勤组后，可以通过什么方式打卡？ 快捷打卡如何打开/关闭？ 设置了快捷打卡，为什么没有生效？ 如何查看我的考勤数据？ 个人数据支持导出吗？ 如何查看我的考勤异常数据及发起补卡/请假/外出/出差电子流？

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云桌面有哪些优势？ 桌面使用卡顿了怎么办？ 桌面帐号锁定了怎么办？ 云桌面支持哪些操作系统？ 管理员相关 云桌面是如何计费的？ 如何查看配额？ 如何扩大配额？ 如何使终端用户可使用本地打印机？ 更多 终端用户相关--登录问题 忘记帐户密码怎么办？ 帐号被锁定了怎么办？ 云桌面支持哪些登录方式？

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测试网络连通性失败怎么办 连接 GaussDB (for MySQL)标准版实例之前，为了确保客户端与GaussDB(for MySQL)标准版实例通信正常，通常需要测试网络连通性。 本章节主要针对网络连通失败的常见原因进行分析并提供相应的解决方案。 排查思路 检查E CS 和GaussDB(for

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考虑到目前用户业务均部署在本地，云边网络流量小，仅保持最低限度的管理面和数据面网络带宽即可。 用户侧数据中心网络，因外网带宽有限并且多个业务共享，故而将CloudPond所需的公网IP加入现有共享带宽中（建议最低带宽≥100Mbps），供用户IT后续按需调配。 华为云侧的数据面网络，因现有业务中没有其他数据

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登录ISCDesk时，网络异常怎么办？ 问题描述 网络异常的情况下，是否还可以登录和使用ISCDesk客户端？ 图1 ISCDesk离线模式 解决办法 如果用户是在登录ISCDesk时出现网络异常，那么需要用户检查网络，待网络恢复后再重新登录。此时单击登录页展示的“离线使用本地应用”，可以查看和使用本地已安装的应用。

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测试网络连通性失败怎么办? 连接GaussDB(for MySQL)实例之前，为了确保客户端与GaussDB(for MySQL)实例通信正常，通常需要测试网络连通性。 本章节主要针对网络连通失败的常见原因进行分析并提供相应的解决方案。 排查思路 检查ECS和GaussDB(for

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修改云办公服务属性响应。 { "job_id" : "0000000059071dbc01591661d3990019" } 状态码 状态码 描述 200 修改云办公服务属性响应。 400 由于包含语法错误，当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。

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状态码 描述 200 查询云办公服务详情响应。 400 由于包含语法错误，当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 404 找不到资源。 500 服务内部错误，具体返回错误码请参见错误码说明。 错误码 请参见错误码。 父主题： 云办公服务

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安装文件包提示没有OBS权限怎么办？ 问题描述 安装文件包提示没有OBS权限。 可能原因 自动化运维需要访问凭证授权访问OBS，用来获取OBS中的文件包。 解决方法 请在“设置 > 访问凭证”页面检查是否已创建访问凭证，如果没有创建访问凭证，请新建访问凭证。 父主题： 运维管理（日落）

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享带宽中，供用户IT后续按需调配。 华为云侧的数据面网络，因现有计划部署的办公类业务中没有其他数据面通信，建议更改产品默认配置为按需按流量的方案。 考虑到用户的本地办公业务对可靠性要求不是很高，当管理面网络断线时，本地业务可正常运行，只是无法进行管理，对IT整个服务体系的冲击度较

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