SparkRTC多人视频通话支持蓝牙耳机吗？ 支持。 父主题： SDK使用

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态信息、系统信息（如系统设置、系统属性、设备型号、操作系统、IP地址）、终端型号、运营商信息、WIFI信息（WIFI状态、 WIFI参数）、音视频设备信息(蓝牙列表、蓝牙名称、扬声器状态信息、摄像头状态)、使用本服务的事件信息（网络质量数据，如宽带、丢包率、异常包数、网络接入信息

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联网状态信息、系统信息（如系统设置、系统属性、设备型号、操作系统、IP地址）、终端型号、WIFI信息（WIFI状态、WIFI参数）、音视频设备信息(蓝牙列表、蓝牙名称、扬声器状态信息、摄像头状态)、使用本服务的事件信息（网络质量数据，如宽带、丢包率、异常包数、网络接入信息；事件名

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程信息、互联网状态信息、系统信息（如系统设置、系统属性、设备型号、操作系统、IP地址）、终端型号、运营商信息、WIFI信息（WIFI状态、WIFI参数）、音视频设备信息(蓝牙列表、蓝牙名称、扬声器状态信息、摄像头状态)、使用本服务APP应用的事件信息（网络质量数据，如宽带、丢包率

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接口和协议 表1 接口描述 接口类型 数量及描述 备注 视频输入接口 1×HDMI 1×Type-C OPS场景下HDMI不支持视频输入 视频输出接口 1×HDMI HarmonyOS场景下与LCD屏异源显示 OPS场景下支持与LCD屏同源显示 音频输入接口 1×3.5mm LINE

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共享时播放视频时卡顿？ 共享时或共享中，勾选“共享视频时流畅性优先”。 父主题： 会议

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联网状态信息、系统信息（如系统设置、系统属性、设备型号、操作系统、IP地址）、终端型号、WIFI信息（WIFI状态、WIFI参数）、音视频设备信息(蓝牙列表、蓝牙名称、扬声器状态信息、摄像头状态)、使用本服务的事件信息（网络质量数据，如宽带、丢包率、异常包数、网络接入信息；事件名

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企业智慧屏可以支持蓝牙吗？ 企业智慧屏当前暂时不开放蓝牙能力。 父主题： 硬件/外观

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AP内置的蓝牙模块将无法继续工作。 可能原因 连续32秒未检测到AP内置蓝牙模块的心跳。 处理步骤 检查AP内置蓝牙模块的工作状态。 如果AP内置蓝牙模块工作状态不正常=>2。 如果AP内置蓝牙模块工作状态正常=>3。 确保AP内置蓝牙模块正常工作。 如果继续产生此告警=>3。 如果不产生此告警=>4。

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查询有线网络IPv4信息 设置有线网络IPv4信息 获取终端网络状态 查询WI-FI状态 设置WI-FI状态 扫描wifi 查询wifi列表 连接wifi 不保存wifi 查询NTP信息 设置NTP信息 配置文件导入 上传apk文件 获取第二个结果文件 获取一键诊断的文件 获取TOUCH

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ALM-3276800195 蓝牙设备掉线告警 告警解释 WLAN/4/BLE_OFFLINE: OID [OID] An exception occurs at the BLE site. (BLEMAC=[OPAQUE]) BLE设备掉线告警。 告警属性 告警ID 告警级别 告警类型

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共享/停止共享 描述 连接设备后，调用共享接口发起共享或调用停止共享接口停止共享。 业务流程 投屏前需首先获得用户授权屏幕截取权限，调用 confirmPermissionBeforeSharing 接口。 在当前 Activity 中重写 onActivityResult 方法，在此调用投屏接口

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获取蓝牙设备的物理工作状态 接口名称 WEB_CloudPlatActivate(后续废弃) 功能描述 获取蓝牙设备的物理工作状态 应用场景 获取蓝牙设备的物理工作状态 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_CloudPlatActivate

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AP内置的蓝牙模块将无法继续工作。 可能原因 连续32秒未检测到AP内置蓝牙模块的心跳。 处理步骤 检查AP内置蓝牙模块的工作状态。 如果AP内置蓝牙模块工作状态不正常=>2。 如果AP内置蓝牙模块工作状态正常=>3。 确保AP内置蓝牙模块正常工作。 如果继续产生此告警=>3。 如果不产生此告警=>4。

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会议服务优化所需的互联网状态信息、系统信息（如系统设置、系统属性、设备型号、操作系统、IP地址）、终端型号、WIFI信息（WIFI状态）、音视频设备信息(蓝牙列表、蓝牙名称、扬声器状态信息、摄像头状态)、使用本服务的事件信息（网络质量数据，如宽带、丢包率、异常包数、网络接入信息；事件名称，如

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ALM-3276800194 蓝牙设备电量过低告警 告警解释 WLAN/4/BLE_LOW_POWER: OID [OID] The battery is low at the BLE site. (BLEMAC=[OPAQUE]) BLE设备低电量告警。 告警属性 告警ID 告警级别

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主席在手机多人视频中进行桌面共享 前提条件 多人视频中你的身份必须是“主席” 已用手机发起多人视频 操作步骤 在手机多人视频界面中“更多”里，点击“共享桌面” 图1 “共享桌面”位置 当已经开启“共享桌面”功能时，图标为红色，再次点击即取消共享 图2 “共享桌面”启用状态中 父主题：

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图4 智能设备直播界面 当“主动接入视频”选择“否”，设备处于任务模式，登录成功后自动跳转至主页 图5 智能设备主页 图6 智能设备登录成功界面（有网络） 图7 智能设备无网络登录界面（登录时勾选离线模式） 操作步骤（手机端） 前提条件：设备蓝牙为打开状态 登录手机app，选择“终端助手”并进入

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