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软/固件升级（联通用户专用）
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规则引擎（联通用户专用）
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PCP协议介绍（联通用户专用）
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PCP协议介绍（联通用户专用） 平台升级协议（PCP协议）规定了设备和平台之间升级的通信内容与格式。 本协议规定设备和IoT平台（以下简称“平台”）之间的应用层升级协议（简称“PCP协议”），用于实现设备的升级。 通讯方式 PCP协议运行在应用层，底层可以是LWM2M/CoAP/MQTT或者其他非流式协议。
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如何获取证书？
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如何获取证书？ 请按照以下途径获取： 设备侧Agent Lite的证书 应用服务器加载的平台证书 应用服务器订阅平台数据时，制作调测证书或购买证书。 父主题： 应用集成（联通用户专用）
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应用服务器如何获取设备的IMEI号？
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应用服务器如何获取设备的IMEI号？ 订阅bindDevice（绑定设备通知）后，真实设备接入时，物联网平台会推送IMEI号、deviceId等信息到应用服务器。详见API参考订阅平台业务数据接口。 父主题： 应用集成（联通用户专用）
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应用服务器如何获取设备上报到物联网平台的数据？
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应用服务器如何获取设备上报到物联网平台的数据？ 有以下几种方式： 应用服务器调用查询设备历史数据接口，主动从物联网平台获取设备上报的数据。 应用服务器调用订阅平台业务数据接口，使物联网平台在设备上报数据时，主动将数据推送给应用服务器。 通过规则引擎数据转发规则，通过DIS或者DMS转发至应用服务器。
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方案概述
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，共涉及到几十家多家银行，每次下载的工作都需要投入大量的人力和时间，极其耗费精力和时间。 银行账户余额查询是企业出纳每天都需要进行的日常性工之一，如果该负责人临时请假，则需将银行 U 盾、密码交接给其他人 ;而为了保证信息安全性，待交接返回后，则需要将所有U盾密码全部更改一遍，耗时耗力。
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跨境资质申请
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跨境资质申请 操作场景 根据中华人民共和国工业和信息化部（简称工信部）相关法律、行政法规规定，中国大陆只有三大运营商具备跨境业务运营资质。所以涉及跨中国大陆访问的业务场景，都需要通过跨境资质审核。 在云连接服务中，中国大陆区的VPC或IDC需要与非中国大陆区的VPC或IDC进行通
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事件下发
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应用服务器只有内网地址，能否订阅成功？
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应用服务器只有内网地址，能否订阅成功？ 不能。物联网平台向应用服务器推动订阅信息时，必须是可访问的公网地址。 在使用公司或校园的内网网络时，需要进行NAT穿透。您可使用NAT穿透软件将内网地址转换为公网地址。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
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基于软件开发平台构建应用服务器（联通用户专用）
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基于软件开发平台构建应用服务器（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 场景说明 线下开发一个物联网应用，您需要一个代码库用于管理应用代码，还需要一个可与外网通信的服务器用于部署应用，准备和维护这两者都需要一定的成本。 华为云物联网平台提供基于软件开发平台的托管式应用开发
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应用管理
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SMS.3802 与目的服务器建立SSH连接失败
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不一致 检查目的端安全组22端口是否被关闭或指定了一个非源端IP 登录管理控制台。 在目的端弹性云服务器列表页面，单击要查看的弹性云服务器名称，进入弹性云服务器详情页。 弹性云服务器详情页，单击“安全组”，查看安全组是否开放22端口以及是否有指定源地址IP。 如果入方向规则中没有
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产品咨询
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产品咨询 使用 GaussDB 要注意些什么 什么是GaussDB实例可用性 GaussDB实例是否会受其他用户实例的影响 为何使用了GaussDB后网站登录较慢 多台弹性云服务器云主机是否可以使用同一个 GaussDB数据库 购买GaussDB 实例后可以对磁盘进行加密吗 GaussDB购买磁盘加密后，备份文件会加密吗
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座席操作类型
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入工作态。 缺省为0，即事后整理。 29 强制签出。 工号 -1 30 强制示闲。 工号 -1 31 强制示忙。 工号 -1 32 座席对用户静音。 -1 -1 38 座席保持呼叫。 工号 -1 40 座席发起内部求助。 工号 0：无组合操作 1：两方人工求助 2：三方人工求助
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模板信息中，拆分条数为何显示为多条（＞1）？
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模板信息中，拆分条数为何显示为多条（＞1）？ 查看模板信息，当“字数”超过单条短信的字数时，“拆分条数”就会大于1。可参见短信内容长度计算规则。 字数计算规则是：字数 = 所属签名 + 中括号 + 固定文本 + 模板变量。 旧模板变量，字数计为0；新模板变量，按最大长度计算字数。具体请参见模板规范和变量规范。
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应用服务器收到数据，但是平台显示推送失败？
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应用服务器收到数据，但是平台显示推送失败？ 根本原因是应用服务器收到数据后未向物联网平台返回200 OK状态码。 平台推送15秒后未收到应用服务器状态码，表示消息推送失败，物联网平台会将消息进行缓存（缓存10分钟），然后进行推送重试，缓存时间超时后如果还未推送成功，物联网平台不再进行推送重试。
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应用服务器如何收到命令状态变化的通知？
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应用服务器如何收到命令状态变化的通知？ 应用服务器调用创建设备命令接口时，配置callbackUrl参数（该参数的IP和端口需要和订阅回调地址的IP和端口一致），每次命令状态发生变化时，物联网平台将会向该地址推送消息。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
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智能线路解析简介
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使用LoRaWAN协议接入（联通用户专用）
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使用LoRaWAN协议接入（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 LoRa（Long Range Radio）是当前应用较广的一种物联网无线接入技术，它最大的特点就是在同样功耗条件下比其他无线接入方式传播的距离更远，实现了低功耗和远距离的统一，它在同样的功耗下比传
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使用Modbus协议接入（联通用户专用）
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使用Modbus协议接入（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 Modbus协议目前已经成为工业领域通信协议的业界标准，是工业电子设备之间最常用的连接方式。使用Modbus协议的方式包括直连和非直连两种方式，组网方案如下图所示。 接入方式 方案说明 适用场景 直连接入
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