开发前准备 此章节主要描述在集成开发前，需要在云客服中完成的准备工作。 资源准备 在云客服上开通在线客服功能 父主题： 集成轻量级WEB聊天控件（引入Token认证方式）

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应的信息； 什么是“控件”，“控件”的主要作用什么？ 在新建模板以及发起签约的过程中，发起方或签约方需要填写合同中的某些内容信息、以及指定盖章位置，就是通过预置“控件”在合同中对应的位置实现的；控件包含：签名、印章、单行文本、多行文本、复选框、日期等控件；控件的主要作用是为了方便

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可选当前报表生效参数支持选择关联字段和固定值，跳转报表/大屏的全局参数需要设置全局参数后才可选择字段。 携带条件 当跳转类型为系统内跳转支持携带多行字段和携带空值（只支持表格、仪表盘设置），跳转类型为外部链接时支持携带空值条件设置。携带空值主要用于数据表中空值的过滤，方便用户分析数据。 前提

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新建仪表板 仪表板概述 创建仪表板 仪表板可视化控件 设置仪表板页面和栅格 预览仪表板 发布仪表板 仪表板分享协作 管理仪表板 管理图表 典型场景示例：使用DataArts Insight分析某商品销售数据

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关联字段：将关联的字段携带到跳转的图表中。 填固定值：跳转的图表只过滤固定值，例如固定值设置为“city”，跳转的图表显示过滤“city”字段。 控件变量：在下拉框、搜索、Tab列表中选择的每一个值都是控件变量设置的变量值。例如在下拉框中选择“city”，则控件变量的变量值为“city”，跳转的图表过滤出“city”字段。

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创建仪表板”，选择对应的项目，单击“确定”进入仪表板编辑页面。 在仪表板右侧数据列下选择需要的数据集。 数据选择完成后，选择需要的可视化控件。 将所需的数据集字段从数据列下的维度或度量拖拽至可视化控件页面设置字段下。 图1 选择字段 字段选择完成后，单击“更新”，图表自动完成数据更新。 保存仪表板或保存并发布仪表板。

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企业微信创建表单模板 进入企业微信审批管理后台，点击添加模板（表单模板控件类型全部选择文本） 具体添加模板过程不再详细说明，添加完成后点击添加好的模板，复制URL后缀的表单模板ID为后续配置流程做准备 父主题： 前期准备

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字段类型不同，操作符显示不同。 3 字段值类型 关联表单字段需满足的值，目前有两种类型：固定值和字段值。 固定值：直接在后面的输入框或控件中输入或在下拉列表选择对应的值。 字段值：根据当前表单的某个字段值动态变化，会影响关联模板组件下拉列表展示的数据。 4 字段值 根据条件字段类型和字段值判断。支持选择的

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只读：设置为只读后，页面上该字段只可读。 禁用：设置为禁用后，页面上该字段仍可显示，但不可进行配置。 隐藏：设置为隐藏后，页面上会隐藏该字段。 默认值：单击“编辑默认值”按钮，可设置富文本的内容，支持直接粘贴表格。粘贴后，只能编辑表格中内容，不支持删除或新增列/行。 图3 粘贴表格 占位提示符：设置字段的占位符。

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直观。 设置聚合方式 单击列内字段的，选择“聚合方式”单击，支持设置无聚合、求和、计数、去重计数、最大值、最小值、平均值、总体标准差、样本标准差、样本方差、区间起始值、区间结束值。 设置字段显示内容 单击列内字段的，选择“字段显示内容”单击，在弹出页面对字段显示内容进行修改。单击“确定”完成对字段显示内容的修改。

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聚合方式：对数据进行计算处理，分析后数据更加有序和直观。 单击列内字段的，选择“聚合方式”单击，支持设置无聚合、求和、计数、去重计数、最大值、最小值、平均值、总体标准差、样本标准差、样本方差、区间起始值、区间结束值。 设置颜色图例（维度） 将所需字段拖拽至“字段 > 颜色图例（维度）”内。颜色图例也支持钻取功能。 设置过滤

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直观。 设置聚合方式 单击列内字段的，选择“聚合方式”单击，支持设置无聚合、求和、计数、去重计数、最大值、最小值、平均值、总体标准差、样本标准差、样本方差、区间起始值、区间结束值。 设置字段显示内容 单击列内字段的，选择“字段显示内容”单击，在弹出页面对字段显示内容进行修改。单击“确定”完成对字段显示内容的修改。

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直观。 设置聚合方式 单击列内字段的，选择“聚合方式”单击，支持设置无聚合、求和、计数、去重计数、最大值、最小值、平均值、总体标准差、样本标准差、样本方差、区间起始值、区间结束值。 设置字段显示内容 单击列内字段的，选择“字段显示内容”单击，在弹出页面对字段显示内容进行修改。单击“确定”完成对字段显示内容的修改。

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直观。 设置聚合方式 单击列内字段的，选择“聚合方式”单击，支持设置无聚合、求和、计数、去重计数、最大值、最小值、平均值、总体标准差、样本标准差、样本方差、区间起始值、区间结束值。 设置字段显示内容 单击列内字段的，选择“字段显示内容”单击，在弹出页面对字段显示内容进行修改。单击“确定”完成对字段显示内容的修改。

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操作路径：【WEB】通用>报告模板 > 报告模板 新建报告模版： 进入功能界面后，单击“新建报告模板”按钮，进入新建界面 按实际需要选择模板类型及添加对应控件，具体区别请查看字段说明 单击“确认”按钮提交数据 图1 新建报告模板 父主题： 系统管理

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图标：用于辅助相关文字进行展示，也可当做按钮单击使用，通常需要配合其他组件一起使用。 标题：用于添加具有标题意义的文字，可以通过选择属性“标题类型”的值，来控制添加标题的文字大小。 链接：链接地址，用于链接、跳转，一般常用来打开新页面或作为文字性按钮使用。 图片：用于上传图片，可以从OBS或者SFTP选择或上传图片。

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范和Operator-Framework服务规范。 OSC服务平台支持部署上述两种开源的服务包，但是如需同时使用OSC对外提供的运维和表单控件能力，则需要将部署包转换为符合OSC规范格式的服务包，工具的转换使用可以参考章节oscctl工具使用。 Operator规范 Helm规范

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关联字段：将关联的字段携带到跳转的图表中。 填固定值：跳转的图表只过滤固定值，例如固定值设置为“city”，跳转的图表显示过滤“city”字段。 控件变量：在下拉框、搜索、Tab列表中选择的每一个值都是控件变量设置的变量值。例如在下拉框中选择“city”，则控件变量的变量值为“city”，跳转的图表过滤出“city”字段。

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直观。 设置聚合方式 单击列内字段的，选择“聚合方式”单击，支持设置无聚合、求和、计数、去重计数、最大值、最小值、平均值、总体标准差、样本标准差、样本方差、区间起始值、区间结束值。 设置字段显示内容 单击列内字段的，选择“字段显示内容”单击，在弹出页面对字段显示内容进行修改。单击“确定”完成对字段显示内容的修改。

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直观。 设置聚合方式 单击列内字段的，选择“聚合方式”单击，支持设置无聚合、求和、计数、去重计数、最大值、最小值、平均值、总体标准差、样本标准差、样本方差、区间起始值、区间结束值。 设置字段显示内容 单击列内字段的，选择“字段显示内容”单击，在弹出页面对字段显示内容进行修改。单击“确定”完成对字段显示内容的修改。

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、左、右或四周。默认值为0px，范围为0~100px。 外间距：设置容器外与其他容器四边的间距，可分别配置上、下、左、右或四周。默认值为0px，范围为0~100px。 边框： 位置：设置边框的位置，支持配置上、下、左、右和四周。 宽度：设置边框的宽度。默认值为0px，范围为0~50px。

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